jacquesetrose

bonjour , mon ordinateur plante regulierement et affiche probleme 0x01332b17 et 0xc0000142 de plus je ne peux plus utiliser mon antivirus ni utiliser la restauration système. j'ai grandement besoin d'aide, merci.

voici le rapport © CJoint.com, 2012 http://cjoint.com/?CHflmzaiS4K http://cjoint.com/?CHflzovKP4I rapport mbam: Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.75.0.1300 www.malwarebytes.org Version de la base de données: v2013.08.05.03 Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS Internet Explorer 10.0.9200.16635 rose et jack :: TOSH [administrateur] Protection: Activé 05/08/2013 11:43:50 mbam-log-2013-08-05 (11-43-50).txt Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|Q:\|) Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM Options d'examen désactivées: P2P Elément(s) analysé(s): 354359 Temps écoulé: 50 minute(s), 24 seconde(s) Processus mémoire détecté(s): 0 (Aucun élément nuisible détecté) Module(s) mémoire détecté(s): 0 (Aucun élément nuisible détecté) Clé(s) du Registre détectée(s): 0 (Aucun élément nuisible détecté) Valeur(s) du Registre détectée(s): 0 (Aucun élément nuisible détecté) Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0 (Aucun élément nuisible détecté) Dossier(s) détecté(s): 4 C:\Users\rose et jack\AppData\Roaming\player (PUP.Optional.VPLMedia.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès. C:\Users\rose et jack\AppData\Roaming\player\images (PUP.Optional.VPLMedia.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès. C:\Program Files (x86)\Tuguu SL\VAFPlayer (PUP.Optional.VPLMedia.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès. C:\Program Files (x86)\Tuguu SL\VAFPlayer\languages (PUP.Optional.VPLMedia.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès. Fichier(s) détecté(s): 126 C:\Users\rose et jack\AppData\Roaming\player\playlist.vpl (PUP.Optional.VPLMedia.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès. C:\Users\rose et jack\AppData\Roaming\player\config.ini (PUP.Optional.VPLMedia.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès. C:\Users\rose et jack\AppData\Roaming\player\images\channel_ld_103.png (PUP.Optional.VPLMedia.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès. C:\Users\rose et jack\AppData\Roaming\player\images\channel_ld_11.png (PUP.Optional.VPLMedia.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès. C:\Users\rose et jack\AppData\Roaming\player\images\channel_ld_120.png (PUP.Optional.VPLMedia.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès. C:\Users\rose et jack\AppData\Roaming\player\images\channel_ld_121.png (PUP.Optional.VPLMedia.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès. C:\Users\rose et jack\AppData\Roaming\player\images\channel_ld_122.png (PUP.Optional.VPLMedia.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès. C:\Users\rose et jack\AppData\Roaming\player\images\channel_ld_123.png (PUP.Optional.VPLMedia.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès. C:\Users\rose et jack\AppData\Roaming\player\images\channel_ld_124.png (PUP.Optional.VPLMedia.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès. C:\Users\rose et jack\AppData\Roaming\player\images\channel_ld_125.png (PUP.Optional.VPLMedia.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès. C:\Users\rose et jack\AppData\Roaming\player\images\channel_ld_126.png (PUP.Optional.VPLMedia.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès. C:\Users\rose et jack\AppData\Roaming\player\images\channel_ld_127.png (PUP.Optional.VPLMedia.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès. C:\Users\rose et jack\AppData\Roaming\player\images\channel_ld_136.png (PUP.Optional.VPLMedia.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès. C:\Users\rose et jack\AppData\Roaming\player\images\channel_ld_137.png (PUP.Optional.VPLMedia.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès. C:\Users\rose et jack\AppData\Roaming\player\images\channel_ld_140.png (PUP.Optional.VPLMedia.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès. C:\Users\rose et jack\AppData\Roaming\player\images\channel_ld_141.png (PUP.Optional.VPLMedia.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès. C:\Users\rose et jack\AppData\Roaming\player\images\channel_ld_149.png (PUP.Optional.VPLMedia.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès. C:\Users\rose et jack\AppData\Roaming\player\images\channel_ld_150.png (PUP.Optional.VPLMedia.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès. C:\Users\rose et jack\AppData\Roaming\player\images\channel_ld_160.png (PUP.Optional.VPLMedia.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès. C:\Users\rose et jack\AppData\Roaming\player\images\channel_ld_165.png (PUP.Optional.VPLMedia.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès. C:\Users\rose et jack\AppData\Roaming\player\images\channel_ld_181.png (PUP.Optional.VPLMedia.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès. C:\Users\rose et jack\AppData\Roaming\player\images\channel_ld_191.png (PUP.Optional.VPLMedia.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès. C:\Users\rose et jack\AppData\Roaming\player\images\channel_ld_193.png (PUP.Optional.VPLMedia.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès. C:\Users\rose et jack\AppData\Roaming\player\images\channel_ld_199.png (PUP.Optional.VPLMedia.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès. C:\Users\rose et jack\AppData\Roaming\player\images\channel_ld_200.png (PUP.Optional.VPLMedia.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès. C:\Users\rose et jack\AppData\Roaming\player\images\channel_ld_201.png (PUP.Optional.VPLMedia.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès. C:\Users\rose et jack\AppData\Roaming\player\images\channel_ld_204.png (PUP.Optional.VPLMedia.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès. C:\Users\rose et jack\AppData\Roaming\player\images\channel_ld_219.png (PUP.Optional.VPLMedia.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès. C:\Users\rose et jack\AppData\Roaming\player\images\channel_ld_221.png (PUP.Optional.VPLMedia.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès. C:\Users\rose et jack\AppData\Roaming\player\images\channel_ld_224.png (PUP.Optional.VPLMedia.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès. C:\Users\rose et jack\AppData\Roaming\player\images\channel_ld_268.png (PUP.Optional.VPLMedia.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès. C:\Users\rose et jack\AppData\Roaming\player\images\channel_ld_28.png (PUP.Optional.VPLMedia.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès. C:\Users\rose et jack\AppData\Roaming\player\images\channel_ld_34.png (PUP.Optional.VPLMedia.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès. C:\Users\rose et jack\AppData\Roaming\player\images\channel_ld_37.png (PUP.Optional.VPLMedia.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès. 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C:\Program Files (x86)\Tuguu SL\VAFPlayer\Interop.WMPLib.dll (PUP.Optional.VPLMedia.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès. C:\Program Files (x86)\Tuguu SL\VAFPlayer\libreria.ico (PUP.Optional.VPLMedia.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès. C:\Program Files (x86)\Tuguu SL\VAFPlayer\Newtonsoft.Json.dll (PUP.Optional.VPLMedia.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès. C:\Program Files (x86)\Tuguu SL\VAFPlayer\UltraID3Lib.dll (PUP.Optional.VPLMedia.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès. C:\Program Files (x86)\Tuguu SL\VAFPlayer\Uninstall.exe (PUP.Optional.VPLMedia.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès. C:\Program Files (x86)\Tuguu SL\VAFPlayer\uninstall.ico (PUP.Optional.VPLMedia.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès. C:\Program Files (x86)\Tuguu SL\VAFPlayer\VAFPlayer.exe (PUP.Optional.VPLMedia.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès. C:\Program Files (x86)\Tuguu SL\VAFPlayer\VAFPlayer.exe.config (PUP.Optional.VPLMedia.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès. C:\Program Files (x86)\Tuguu SL\VAFPlayer\VAFPlayer.InstallState (PUP.Optional.VPLMedia.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès. C:\Program Files (x86)\Tuguu SL\VAFPlayer\VAFUpdate.exe (PUP.Optional.VPLMedia.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès. C:\Program Files (x86)\Tuguu SL\VAFPlayer\wmp.dll (PUP.Optional.VPLMedia.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès. C:\Program Files (x86)\Tuguu SL\VAFPlayer\languages\Arabic.gif (PUP.Optional.VPLMedia.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès. C:\Program Files (x86)\Tuguu SL\VAFPlayer\languages\Arabic.ini (PUP.Optional.VPLMedia.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès. C:\Program Files (x86)\Tuguu SL\VAFPlayer\languages\Bulgarian.gif (PUP.Optional.VPLMedia.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès. C:\Program Files (x86)\Tuguu SL\VAFPlayer\languages\Bulgarian.ini (PUP.Optional.VPLMedia.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès. C:\Program Files (x86)\Tuguu SL\VAFPlayer\languages\Catalan.gif (PUP.Optional.VPLMedia.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès. C:\Program Files (x86)\Tuguu SL\VAFPlayer\languages\Catalan.ini (PUP.Optional.VPLMedia.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès. C:\Program Files (x86)\Tuguu SL\VAFPlayer\languages\Chinese (Simplified).gif (PUP.Optional.VPLMedia.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès. C:\Program Files (x86)\Tuguu SL\VAFPlayer\languages\Chinese (Simplified).ini (PUP.Optional.VPLMedia.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès. C:\Program Files (x86)\Tuguu SL\VAFPlayer\languages\Chinese (Traditional).gif (PUP.Optional.VPLMedia.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès. 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C:\Program Files (x86)\Tuguu SL\VAFPlayer\languages\English.gif (PUP.Optional.VPLMedia.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès. C:\Program Files (x86)\Tuguu SL\VAFPlayer\languages\English.ini (PUP.Optional.VPLMedia.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès. C:\Program Files (x86)\Tuguu SL\VAFPlayer\languages\Estonian.gif (PUP.Optional.VPLMedia.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès. C:\Program Files (x86)\Tuguu SL\VAFPlayer\languages\Estonian.ini (PUP.Optional.VPLMedia.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès. C:\Program Files (x86)\Tuguu SL\VAFPlayer\languages\Finnish.gif (PUP.Optional.VPLMedia.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès. C:\Program Files (x86)\Tuguu SL\VAFPlayer\languages\Finnish.ini (PUP.Optional.VPLMedia.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès. C:\Program Files (x86)\Tuguu SL\VAFPlayer\languages\French.gif (PUP.Optional.VPLMedia.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès. C:\Program Files (x86)\Tuguu SL\VAFPlayer\languages\French.ini (PUP.Optional.VPLMedia.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès. C:\Program Files (x86)\Tuguu SL\VAFPlayer\languages\German.gif (PUP.Optional.VPLMedia.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès. C:\Program Files (x86)\Tuguu SL\VAFPlayer\languages\German.ini (PUP.Optional.VPLMedia.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès. C:\Program Files (x86)\Tuguu SL\VAFPlayer\languages\Greek.gif (PUP.Optional.VPLMedia.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès. C:\Program Files (x86)\Tuguu SL\VAFPlayer\languages\Greek.ini (PUP.Optional.VPLMedia.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès. C:\Program Files (x86)\Tuguu SL\VAFPlayer\languages\Haitian Creole.gif (PUP.Optional.VPLMedia.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès. C:\Program Files (x86)\Tuguu SL\VAFPlayer\languages\Haitian Creole.ini (PUP.Optional.VPLMedia.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès. C:\Program Files (x86)\Tuguu SL\VAFPlayer\languages\Hebrew.gif (PUP.Optional.VPLMedia.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès. C:\Program Files (x86)\Tuguu SL\VAFPlayer\languages\Hebrew.ini (PUP.Optional.VPLMedia.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès. C:\Program Files (x86)\Tuguu SL\VAFPlayer\languages\Hindi.gif (PUP.Optional.VPLMedia.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès. C:\Program Files (x86)\Tuguu SL\VAFPlayer\languages\Hindi.ini (PUP.Optional.VPLMedia.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès. C:\Program Files (x86)\Tuguu SL\VAFPlayer\languages\Hungarian.gif (PUP.Optional.VPLMedia.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès. C:\Program Files (x86)\Tuguu SL\VAFPlayer\languages\Hungarian.ini (PUP.Optional.VPLMedia.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès. C:\Program Files (x86)\Tuguu SL\VAFPlayer\languages\Indonesian.gif (PUP.Optional.VPLMedia.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès. 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C:\Program Files (x86)\Tuguu SL\VAFPlayer\languages\Polish.ini (PUP.Optional.VPLMedia.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès. C:\Program Files (x86)\Tuguu SL\VAFPlayer\languages\Portuguese.gif (PUP.Optional.VPLMedia.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès. C:\Program Files (x86)\Tuguu SL\VAFPlayer\languages\Portuguese.ini (PUP.Optional.VPLMedia.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès. C:\Program Files (x86)\Tuguu SL\VAFPlayer\languages\Romanian.gif (PUP.Optional.VPLMedia.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès. C:\Program Files (x86)\Tuguu SL\VAFPlayer\languages\Romanian.ini (PUP.Optional.VPLMedia.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès. C:\Program Files (x86)\Tuguu SL\VAFPlayer\languages\Russian.gif (PUP.Optional.VPLMedia.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès. C:\Program Files (x86)\Tuguu SL\VAFPlayer\languages\Russian.ini (PUP.Optional.VPLMedia.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès. 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C:\Program Files (x86)\Tuguu SL\VAFPlayer\languages\Swedish.ini (PUP.Optional.VPLMedia.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès. C:\Program Files (x86)\Tuguu SL\VAFPlayer\languages\Thai.gif (PUP.Optional.VPLMedia.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès. C:\Program Files (x86)\Tuguu SL\VAFPlayer\languages\Thai.ini (PUP.Optional.VPLMedia.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès. C:\Program Files (x86)\Tuguu SL\VAFPlayer\languages\Turkish.gif (PUP.Optional.VPLMedia.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès. C:\Program Files (x86)\Tuguu SL\VAFPlayer\languages\Turkish.ini (PUP.Optional.VPLMedia.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès. C:\Program Files (x86)\Tuguu SL\VAFPlayer\languages\Ukrainian.gif (PUP.Optional.VPLMedia.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès. C:\Program Files (x86)\Tuguu SL\VAFPlayer\languages\Ukrainian.ini (PUP.Optional.VPLMedia.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès. C:\Program Files (x86)\Tuguu SL\VAFPlayer\languages\Vietnamese.gif (PUP.Optional.VPLMedia.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès. C:\Program Files (x86)\Tuguu SL\VAFPlayer\languages\Vietnamese.ini (PUP.Optional.VPLMedia.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès. (fin) rapport zhp: http://cjoint.com/?CHfodFkmAKs que dois je faire d'autre?

merci pour l'aide voici le rapport de la recherche © CJoint.com, 2012 dois je faire la suppression maintenant? j'attend la confirm. avant de suppr.

bonjour depuis peu ma page d'acceuil est qvo6 sur internet explorer et je n'arrive pas a l'enlever pourriez vous m'aider s'il vous plait et g egalement certains virus caché que je n'arrive pas a suppr. merci de votre aide.