Bonsoir ! je viens à vous car à plusieurs reprises , mon pc s'est arrêté pour faire place à une page bleue écrit tout en anglais ; il a fallu que j'éteigne et je rallume mon pc pour le faire fonctionner ; maintenant , l'agent anti rootkit de mon anti virus avast est désactivé et je ne peux pas le réactiver ; il y'a aussi un problème avec les vidéos sur internet , soit , ça ne s'affiche pas , soit ça fonctionne mais il n'y a que le son mais pas l'image , ce n'est pas pour toutes les videos , youtube fonctionne par exemple ; et le pc est anormalement rapide ; j'espère que vous pourrez m'aider , merci de votre attention !
j'ai donc effectué une analyse avec malwarebytes , rien n'a été détecté , j'ai fait un scan avec zhpdiag mais n'ai pas nettoyé car je ne savais si je devais le faire ou pas , dans le doute , 7 éléments ont été détecté , 1 fenêtre s'est ouverte me disant qu'il y'avait un élément dans ma station : PUP.Optional.Bang5mai ; voici le rapport : https://up.security-x.fr/file.php?h=Re9767b986f45092e386b4a523273ec29