marion28

Bonjour, j'ai toujours le même souci, y a t'il quelqu'un qui puisse m'aider? MERCI!

Bonjour, Je possède un Samsung galaxy ace depuis mai 2012. Tout marchait plutôt bien jusqu'à ce que je veuille télécharger une appli, hier soir... Playstore est toujours en raccourci et dans ma liste d'applis, mais quand je clique dessus (je suis en wifi j'ai aussi testé en réseau) ça me met "aucune connexion réessayez" j'ai vidé le cache et supprimé les données de l'appli, comme conseillé sur certains forums, rien y fait! plus d'accès à Google play store, pas possible de telecharger les applis ni mises à jour! J'avais aussi dans ma liste d'appli un truc qui s'appelle Google Play (icône pièce puzzle) qui a disparu!! Play store est là mais pas le Google Play! je ne sais pas où il est passé! j'ai dû bidouiller un truc sur le web d'après mon mobile, et télécharger ce qui ressemble grossomodo à playstore, qui s'appelle mobogénie. Mais je me demande ce que c'est et si c'est pas dangereux? comment faire pour retrouver play store et les applis? Merci... Avec tout ce que j'ai dans mon tél, je ne me vois pas le rebooter! De plus pour sauver son contenu il faut le logiciel kiès qui fait planter mon PC... Merci!

Bonjour et merci, je n'ai pas vu ton mail car ma messagerie ne m'a pas envoyé de mail comme quoi on m'avait répondu..super...désolée! et bien ça a déraillé toute la journée et là ça remarche! dernièrement mon pc etait assez lent mais avec quelqu'un du forum (avant mes soucis de Outlook) j'ai fais des nettoyages avec plusieurs logiciels genre malware bytes, etc...j'ai remarqué que parfois adblock plus bloque justement certains sites et quand je le désactive c'est plus rapide et ça repart...non rien changé dans mes paramètres. J'ai peur que ça recommence... je ne télécharge plus non plus car ça ralentissait ma machine... (saloperies sur certains sites de telechargement? le u torrent peut il mettre des crasses dans le pc?) merci...

Bonjour, Je vous écris car j'ai des soucis pour accéder à ma boite mail Outlook (anciennement Hotmail) ; j'en ai une autre avec un pseudo dont je me sers peu (Outlook aussi) elle s'ouvre. Celle de ma mère (Outlook aussi!) s'ouvre également! Mais la mienne, celle que j'utilise tous les jours, a ce jour des difficultés. J'étais dessus tout à l'air et en voulant vérifier un mail ça m'a mis "Outlook semble avoir un problème en ce moment" si le problème se reproduit signalez le à Microsoft (je l'ai fais plusieurs fois). Je déconnecte et me reconnecte, pareil. ça a remarché environ 10 minutes et là ça recommence je n'ai de nouveau plus accès à ma boite mail. Pourquoi les deux autres du même nom fonctionnent et pas la mienne? Je suis inquiète merci de me répondre!!

Hier je l'ai deja fait malware bytes et ça n'a rien donné... il a rien trouvé, si des objets cachés qu'il a mis en quarantaine et supprimé après. deux fois. re moi je viens de refaire l'examen, en sélectionnant sans problèmes du tout le truc rootkit et il me met "examen terminé avec succès, aucun élément malveillant détecté" pendant 8 minutes il a fait ça et fichiers infectés: 0 voici le rapport http://cjoint.com/?3EyovOfBOIF Alors qu'est ce que je dois faire maintenant? Merci...

"Windows a protégé votre ordinateur. Windows SmartScreen a empêché le démarrage d'une application non reconnue. L'éxécution de cette application peut mettre votre ordinateur gravement en danger" bon, ben vu mes soucis déjà et ma méfiance je n'appliquerais pas ton programme, je suis désolée, as tu d'autres solutions? Merci....

ah...souci on m'avertit, en rouge "ce logiciel est très rarement téléchargé et pourrait gravement nuire à votre ordinateur, voulez vous continuer".... je l'ai pas fais hein j'ai deja assez de soucis...

bonjour! voici le rapport de shorcut cleaner en effet c'est très rapide. Shortcut Cleaner 1.3.3 by Lawrence Abrams (Grinler) http://www.bleepingcomputer.com/ Copyright 2008-2014 BleepingComputer.com More Information about Shortcut Cleaner can be found at this link: http://www.bleepingcomputer.com/download/shortcut-cleaner/ Windows Version: Windows 8.1 Program started at: 05/24/2014 12:21:23 PM. Scanning for registry hijacks: * No issues found in the Registry. Searching for Hijacked Shortcuts: Searching C:\Users\Marion\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\ Searching C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\ Searching C:\Users\Marion\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\ Searching C:\Users\Public\Desktop\ Searching C:\Users\Marion\Desktop 0 bad shortcuts found. Program finished at: 05/24/2014 12:21:24 PM Execution time: 0 hours(s), 0 minute(s), and 1 seconds(s)

ok je le ferais j'essayerais tout mais plus pour ce soir car là j'en peux plus.... je verrai demain et je te remercie encore pour ta gentillesse et patience! car c'est rare...je vais manger un bout et je rattaque demain....merci..en tout cas il est deja moins lent et y a des trucs qui ont été viré (objets cachés et saloperies dans les navigateurs) qui ont été viré aussi et c'est deja pas mal car seule j'avais pas réussi, c'est deja un pas! bonne soirée, merci....

j'ai été voir dans les propriétés du fichier zhpdiag du bureau, y a bien écrit html et entre parenthèses à coté txt. je suis rassurée je pensais que j'étais con à un point de non retour...donc c'est bien la merde avec win 8 il me semblait bien. Quelqu'un m'a dit qu'il allait leur falloir au moins un an pour que ça se tasse car c'est pas au point........................help!! si mon ancien pc vista avait pas laché je m'arracherais moins les tifs!

je viens de vérifier que les deux logiciels ne tournent pas en meme temps sur ma machine, win defender est bien inactif et seul avast tourne... j'ai bien pris le fichier qui était sur le bureau, tout comme tu as dit, il y avait bien ce fichier sur le bureau...c'est celui que j'ai pris! ça fait plusieurs fois que je fais tes manip. Je sais pas ce que c'est que ce bin's non plus....je suis desolée tu dois avoir autre chose à faire et je te prends du temps....

ah oui je voulais m'expliquer au sujet de ça! quand j'ai acheté mon ordi chez flotec informatique, je ne savais pas que win defender etait un antivirus ils me l'ont pas dit et c'est la première fois que j'ai Windows 8 l'autre etait vista et bien moins d'emmerdes avec, mais la carte mere a laché. Alors ils m'ont juste dit de retirer mc affee le logiciel antivirus installé car c'etait une version d'essai et je pouvais oublier quand il n'etait plus valable! a la place ils m'ont conseillé de mettre avast. apres, bien après j'ai su que win defender etait antivurus mais j'avais deja avast, et on m'a dit que ça désactivait donc Windows defender quand on avait un antivus qui prenait le relai. que dois je faire?? merci je suis larguée car je fais tout vraiment et depuis des jours je suis là dessus....c'est pas un peu la merde Windows 8?

http://cjoint.com/?3ExtgYXAwWk voici la seconde analyse ZHPDIAG par contre je sais pas comment faut faire pour te montrer le tableau des analyses d'avast... je te recopie ce qu'il m'affiche: haute menace: SVC:nuttkoqiez64.exe<C:\nuttkoqiez64.exe quand je veux le supprimer du tableau (en le sélectionnant, en chechant supprimer et appliquer il me met ça: erreur 0xA0000101. (.1610612479) Quand je sélectionne la quarantaine il me met ça: erreur: cette demande n'est pas prise en charge (50) c'est tout, un truc que je ne comprends pas, c'est que les deux autres ont pu etre supprimés, ils se nommaient pareil presque, regarde: C:/Program Files/003/nuttkoqiez64.exe (win64: Adware-Gen) y en avait deux et ils ont été supprimés sans soucis, sauf celui commençant par SVC

comment faut faire pour le rapport d'avast, pour le joindre? (l'historique des analyses, ou on voit le nuttkoqiez64.exe?) bon je refais le ZHPDIAG ok

je viens de redémarrer là c'est revenu à la normale,pour les trucs d'explorateur de fichiers, mais par contre avast me signale toujours, dans l'historique des analyses, au 14 mai, le truc nottkoqiez64.exe et il s'efface pas, j'ai fait tout! malware bytes, adw cleaner, zhpdiag, Junk remove Tools, tout dans l'ordre que tu m'as dit, j'ai bien suivi tes instructions à la lettre. Qu'est ce qui va pas dans le rapport?

j'ai d'autres soucis je n' ai plus accès a certaines de mes applis Windows 8?? depuis que j'ai bidouillé le dernier truc,là (junkware remove), notamment les mahjongs Microsoft auxquels nous jouons beaucoup ma mère et moi y a ce message qui apparaît quand je veux ouvrir et je ne comprends rien: "Impossible d'ouvrir cette application. Impossible d'ouvrir Microsoft Mahjong tant que l'explorateur de fichiers s'execute avec les privilèges d'administrateur. Rdémarrez l'exploration de fichiers normalement puis réessayez" HELP ME stp!! je veux juste retrouver mes jeux je fais que ça sur mon pc (

bon je sais pas si ça va marcher mais voici le rapport de junkware remove Tools dis moi si c'est bien ça. Merci! Junkware Removal Tool (JRT) by Thisisu Version: 6.1.4 (04.06.2014:1) OS: Windows 8.1 x64 Ran by maline on 23/05/2014 at 18:21:41,03 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ~~~ Services ~~~ Registry Values ~~~ Registry Keys ~~~ Files ~~~ Folders Successfully deleted: [Folder] "C:\ProgramData\boost_interprocess" ~~~ Event Viewer Logs were cleared ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Scan was completed on 23/05/2014 at 18:27:56,30 End of JRT log ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

http://cjoint.com/?DExsrQyToRI ah le voici j'ai eu du mal. Je vais maintenant télécharger l'autre programme, enfin je vais essayer..merci de ta patience...

j'ai le rapport de adw cleaner mais c'est très long et je ne sais comment faire pour le copier coller? cela ne marche pas en faisant clic droit et coller....

non je ne trouve nulle part le rapport même en tapant le lien manuellement ou en copié collé? il me dit "aucun résultat ne correspond à votre recherche".ça fait trois fois que je le fais....et adw cleaner je ne le trouve pas dans mes programmes...ça fait, aussi, trois fois que je le télécharge....

PS: dans le tableau de adw cleaner (je l'ai re re téléchargé du coup) il n'y a rien (la première fois pareil) et je comprends pas car comment je fais pr savoir quoi nettoyer? y a le bouton nettoyer et il me dit de décocher les trucs que je veux pas nettoyer mais y a RIEN dans le tableau...

bon je n'y arrive pas, je ne retrouve plus adw cleaner, j'ai fais le scan, j'ai fais nettoyer comme tu as dit, et rédemarré, mais une fois le pc redémarré ton programme adw machin il est introuvable dans mon pc et je ne trouve pas le rapport non plus en tapant dans la barre de recherche....

bonjour et merci...je sais pas si je vais savoir tout faire! j'avais téléchargé malware bytes et il a nettoyé pas mal de trucs deja (j'ai redemarré,etc) mais avast, dans l'historique des analyses, me garde toujours au 14 mai, en rouge, le truc "nuttkoqiez" et je sais pas pourquoi... j'ai telechargé (il scanne) adw cleaner (j'ai aussi ccleaner qui fait des nettoyages souvent). Par contre après je sais pas trop comment faire...je vais relire encore! merci @+

http://www.cjoint.com/?DExbTvJ5MxF c'est ce lien qui fonctionne le premier marche pas apparemment et ce sont les mêmes, comprends vraiment rien!

je viens de faire le scan avec ton programme, j'ai aussi réussi à héberger le rapport en suivant tes conseils à la lettre sur Cjoint, j'ai un lien, qu'il m'est impossible de copier coller ici, même en passant pas insérer un lien, et même en faisant juste copier le raccourci, ou copier coller....je ne sais pas pourquoi? Alors je tente de l'écrire manuellement, en espérant que ça suffira ça fait 10 fois que j'essaye et que je pers mon message... http://www.cjoint.com /?DExbTvJ5MxF