marion28

Bonjour et merci, je n'ai pas eu de notification par mail comme quoi quelqu'un m'a répondu, je viens de voir votre post...Comme je le disais je ne suis pas une surdouée de l'informatique et à part avoir installer à l'instant zhpdiag j'ai encore rien fait car je suis pas sûre d'arriver à faire tout ça!! très technique tout ça hou là! je n'ai jamais hébergé de documents, etc je ne sais même pas comment procéder car en effet quand je veux sauvegarder des résultats de scans je n'ai jamais su comment procéder , idem pour le poster sur un forum sans que ça fasse des pages et des pages... je vais essayer ça dans la journée. Quelqu'un (avant mon inscription ici) m'a aussi conseillé de débrancher quelques secondes mon pc, encore allumé pour que je vois le menu s'afficher et le démarrer en mode sans erreur partage réseau, or je l'ai fait mais aucun menu ne s'est affiché , il s'est rallumé normalement comme d'habitude je n'avais aucune autre option..? j'ai peur de déranger car je me sens vraiment nulle.... à plus tard merci

bonjour, je viens de m'inscrire et je suis un peu perdue! je viens de poster un billet dans le forum au sujet d'un virus nuttkoquiez (je sais pas ce que c'est) et je ne retrouve plus mon billet, comment faire? Merci!

Bonjour, je viens d'arriver sur le forum. J'ai changé de pc en mars 2014 car mon ancien pc avait sa carte mère fichue. Je suis sous Windows 8, et c'est un acer. J'ai Avast en antivirus. Et CCleaner. Je ne fais pas grand chose sur ce pc, voir mes mails, jouer à des jeux sur Facebook, et parfois je télécharge des films.(gratuitement). Je ne vais pas sur des sites sensibles et je fais des scans souvent avec avast. Le 14 mai il m'a trouvé un virus : SVC: nuttkoqiez64<C:\nuttkoqiez64.exe. Je ne comprends pas pourquoi je ne peux pas le supprimer car quand je fais un nouveau scan (cette nuit) il ne m'a rien trouvé? En effet quand je cherche à supprimer il me met ça: erreur 0xA0000101. (-1610612479) et quand je veux le déplacer en quarantaine il me dit que ce n'est pas pris en charge (avast,toujours) Je suis vraiment pas douée en PC etc, je suis pas du tout une geek ou quoi, je n'y connais vraiment pas grand chose, donc j'ai un peu peur des explications techniques! Merci si vous pouvez m'éclairer et me donner un coup de main!!