shénoa

ab-web, oui en effet ce n'est pas ce que tu demandais, et on peut détruire certaines choses importantes par nettoyage, à la base de mes graves problèmes il est possible que certaines choses viennent de Ccleaner, que j'aurai nettoyé ce qui avait été confirmé sur un autre sujet que j'ai déposé . J'ai procédé aux conseils de Pear, pour le moment je n'ai plus de fenêtres qui apparaissent, mais si cela persiste j'enverrai avec plaisir ce que tu as demandé. Je suis preneuse de tous conseils évidement. bonne journée à tous Shénoa.

Merci ab-web pour ton envie de m'aider, mais étant donné que l'on m'a déconseillé sur le forum d'utiliser Ccleaner, je ne tenterai pas de le faire surtout avec les gros soucis que j'ai eu mais c'est gentil de ta part. Ok Pear, le profil a été changé, selon vos conseils, la réinitialisation FireFox a sa configuration par défaut n'a pas fonctionné,nous avons quand même tenté Revo et là grosse surprise, nous avons eu la même fenêtre que Shockwave et FireFox, il était donc impossible pour nous de désinstaller pour tenter une nouvelle réinstallation. Nous avons vu d'autres anomalies mais je vous en parlerai en temps voulu si nécessaire, FireFox en exemple est déclaré incompatible avec mon antivirus kaspersky et autres comme dangerous websites, attendons de voir ce que ce nouveau profil donne, à bientôt Shénoa.

Bonjour, je me permets de mettre les deux sujets ensemble parce que je me dis que les problèmes sont peut être liés ? En ce qui concerne mozilla j'ai tenté comme recommandé par Pear de le désintaller et réinstaller mais une fenêtre apparait " Erreur désinstallation Mozilla/Firefox - erreur, ne peut pas initialiser le pluning directeur, svp essayez plus tard ". Diverses fenêtres apparaissent : FireFox a rencontré un problème et a planté - Nous essayons de restaurer vos onglets et fenêtres lors de son redémarrage - Donc redémarrer firefox - Réponse : la mise à jour a échoué, FireFox va réessayer en téléchargeant une mise à jour complet - OK - Téléchargement FireFox ... Réponse : échec de l'application du correctif - Une fenêtre en bas à droite de mon ordi sort souvent : Proposition de télécharger la nouvelle version 32.0.3 là encore échec, " pluning container à cesser de fonctionner. Window va tenter de vous donner une solution - On me donne un lien Mozilla mais là j'ai rien qui puisse m'aider. En ce qui concerne Adobe Shockwave Player, " erreur ne peut être initialisée " à cause du pluning directeur " J'ai aussi vu sur un sujet ouvert par dylav, une déclaration disant que souvent les problèmes avec FireFox venait du profil est ce que ce serait le cas ? Aussi j'ai encore Internet Explorer est ce que celui ci peut faire conflit, je le déclare en cas où ce serait le cas ? Un grand merci de bien vouloir m'aider ^^ Shénoa.

Votre modestie est tout à votre honneur, mais c'est mérité et c'est sincère rien d'exagéré croyez moi ! A bientôt enfin pas trop vite j'espère ^^.

Bonjour, mon cher Pear décidément vous êtes trop fort, j'ai réussi à récupérer l'ancien compte et garder mon compte actuel, à partir de là tout est parfait, je pense que je n'aurai plus à prouver que mon compte m'appartient et éviter qu'on me dise que quelqu'un essaie de s'approprier de mon compte à cause de l'ancienne adresse, l'avenir le dira, mais je sens que c'est bien ce que vous avez conseillé, je n'ai donc pas supprimé cette ancienne adresse puisque le compte est rétabli via le lien qui vous mentionnez. Aussi, et cela en cas où des personnes auraient le même souci que moi concernant mozilla firefox, et bien j'ai tout simplement désinstallé TUNEUP MAINTENANCE ET TUNE UTILITIES, surprise, pas de fenêtre concernant un problème avec mozilla fire fox, en effet est apparue aujourd'hui me signalant que tuneup avait diminué l'activité de mozilla firefox, petite puce à l'oreille qui m'a poussé à les déstaller, bilan : tuneup créait quelque part un conflit avec mozilla d'où tous les problèmes rencontrés. Mon cher Pear une fois de plus je vous adresse toutes mes félicitations, vous avez fait fort, depuis quelques semaines vous avez eu une très grande patience, mon ordi est remis en état et fonctionne très très bien encore bravo à vous, il n'ira pas à la décharge lol. J'attends votre opinion sur ce que je viens de dire, ensuite j'irai mettre " RESOLU " encore mille mercis à vous shénoa.

Bonjour pear, dakota est la personne qui partage ma vie lol, donc ce questionnaire demandé par microsoft (outlook) veut une confirmation d'une adresse mail pour sécuriser mon compte, hors, l'adresse initiale pickatchou007@msn.com n'existe plus depuis déjà longtemps, mais est enregistrée sur mon compte, donc on vous donne plusieurs possibilités : confirmez l'adresse, vous n'avez pas de code, vous n'avez plus accès à ces informations etc .. nous mettons donc " plus accès à ces informations ", mais moi j'aimerai savoir comment changer cette adresse pour régulariser et être enfin tranquille. Pour avoir accès à mon compte et ce que pour 30 jours, je suis obligée de donner l'adresse de dakota pour entrer, sinon je suis bloquée, ils nous demandent une adresse pour envoyer un mail avec un lien mais si je ne sais pas entrer sur mon compte seule solution il faut passer par dakota, c'est assez complexe mais je pense que je vous ferai un copié collé la prochaine fois qu'ils me le demanderont, c'est assez gênant d'autant qu' à plusieurs reprises j'ai contacté microsoft qui ne sont absolument pas capables de nous aider avec ce problème, j'ai donc rencontré les soucis avec outlook à cause de cette demande nommée " excès de zèle ". C'est en fait pour sécuriser mon compte qu'ils me demandent ces confirmations mais si l'adresse initiale n'existe plus, il me faut juste la possibilité de mettre la nouvelle, celle que j'utilise aujourd'hui, mais depuis quatre mois impossible de mettre cette nouvelle adresse, dès que j'ai ce formulaire je vous reviens parce que cela pourrait aider d'autres personnes qui ont le même souci, merci pour les infos pour mozilla je vais faire cela de suite à très bientôt.

merci pear, ben en fait c'est une fenêtre qui me demande de réinitialiser mozilla, puis qui me demande une mise à jour ensuite redémarrer l'ordi et me signale que la mise à jour n'a pas pu se faire donc je me disais soit je vois le profil comme vous le disiez où oui pourquoi pas tenter de désinstaller et réinstaller firefox, j'avoue que j'y ai pensé ... Suite à tout çà, j'ai de nouveau le message " excès de zèle " où microsoft me demande si l'adresse indiquée est toujours la bonne, sauf que je n'utilise plus cette adresse depuis longtemps, cela pose problème vu que j'ai trente jours pour régulariser, mais je tourne en rond avec les demandes faites, j'ai en attendant mis l'adresse de dakota13, j'ai pu entrer dans mon compte mais dans trente jours je pense que çà va coincer, J'en dis que vu que mon ordi a été très bien réparé et que tout se remet en place il fait son travail, comme à l'initial, donc microsoft me redemande cette sécurité en vue de protéger mon compte, s'il y a à tout hasard une rubrique sur le forum sur ce sujet pouvez vous me la communiquer j'irai voir (comme je vous l'ai déjà dis je ne suis pas très douée sur un forum ^^) bon week end à vous, je pense que maintenant il n'y en a plus pour longtemps à fermer le sujet ^^ merci à vous.

merci pear, re ptit souci de cette fenêtre qui me coupe mozilla mais me signale que je peux redémarrer, je clique donc sur redémarrer et çà revient, mais c'est encore là ^^

quant à adobe sockware est il indispensable ? Où puis je laisser comme çà ?

Bonjour Pear, et bien après un petit souci hier avec Mozilla Fire Fox qui m'a remis cette fenêtre, je dois avouer que depuis ce matin plus aucun problème, je veux dire par là pas de souci mozilla, quant à mon antivirus, lui comme vous l'aviez si bien dit, plus de problème publicitaire, donc est ce que je dois quand même faire ce changement de profil puisque tout va bien si oui, dites le moi je le ferai. Je pense qu'après tout cela, nous sommes arrivés à bout de tous mes problèmes j'irai donc mettre " résolu " après votre réponse, (c'est uniquement de peur de faire une bêtise que je préfère vous demander, si même vous me dites oui sur votre message, là c'est peut être plus utile je ne sais pas puisque je n'ai plus de souci autant faire les choses correctement). Encore un grand bravo pour vos formidables connaissances, je pensais mon ordi perdu pour être franche mais grâce à vos belles compétences le voilà sauver, recevez chez Pear ma profonde reconnaissance pour tout ce que vous avez fait pour moi, mais aussi la patience qu'il vous a fallu depuis presque trois mois, je ne vous dis pas à bientôt lol j'espère ne plus avoir à revenir mais vous resterez quelque part dans mon coeur.

Bonjour Pear, j'ai effectué la marche à suivre sur le premier lien que vous me donnez, " réinitialiser firefox à sa configuration par défaut ". Je pense que çà fonctionne puisque mon ordinateur charge rapidement, rapidité dans les changements et de sites où autres, il reste le logiciel dans mon antivirus mais je pense que le travail se fera, j'aimerai juste une petite demande à faire, puisque j'ai le dossier d'anciennes coordonnées sur mon bureau cela me laisse penser que les manipulations ont fonctionnées, mais si c'est le cas, faut il que je fasse le changement sur le profil. Voilà je pense qu'après tout çà nous arrivons au bout de nos soucis, un bonheur de retrouver cet ordinateur comme il était avant, je tiens à vous adresser ma sympathie mais aussi vous dire un grand bravo pour vos qualités sur la technologie, vous avez fait fort je le reconnais et je vous en suis pleinement reconnaissante superbe travail ^^ .... J'attends votre réponse au sujet des manupilations du profil, (autre ptit souci adobe schockware me met une fenêtre pour me demander de l'aider à continuer son programme après un plantage, dois je penser que là aussi tout se règlera avec la réparation firefox) Encore mille mercis pear, sans vous je crois que j'aurai perdu mon ordi, bonne journée à vous et à très vite Shénoa.

Bonjour Pear, voici ce qu'il y a de noter dans mon antivirus je ne peux vous donner plus ^^ puisque rien à signaler, ce matin mon antivirus a démarré normalement et j'avais 10 publicitaires : 55 publicitaires logiciel publicitaire : 1 HEUR.AdWare.Script .... Inactifs http://utiles.cdneurope.com/js/mo.js/mo Aussi j'ai toujours des coupures Mozilla FireFox : une mise à jour est demandée mais windows déclare un plantage où il cherche une solution qu'il ne trouve pas. Cependant, Mozilla me met un lien sur la fenêtre pour que je mette la nouvelle version. Que pensez vous de cette demande dois je la faire, où bien désinstaller Mozilla et le réinstaller. Mon ordinateur va très bien à part ces deux problèmes merci à vous. excusez moi je n'avais pas vu votre intervention au sujet de mozilla fire fox je vais faire ce que vous conseillez merci.

Bonne nouvelle pour le rapport ^^ et je vous en remercie, en effet mon ordinateur me fait des mises à jours, sauf que j'ai des soucis avec firefox qui coupe régulièrement, et mon antivirus disons que les mises à jour ne se font pas tout le temps automatiquement, apparement adobe shockware m'a demandé aussi une mise à jour pour continuer son programme, donc je vais laisser faire le temps faire .. Nous verrons bien, après tout c'est sûrement normal après autant de nettoyages et de réparations, beaucoup de choses doivent se remettre en place, comme des demandes de cookies etc ... Je vous fais parvenir le rapport de kaspersky le plus tôt possible, en tous cas il est quand même plus rapide, je sens moins de tension dans ma tour, je pense sincèrement que vous avez fait un super beau travail et je suis sincère en vous le disant, je vous dis à très vite belle soirée à vous Shénoa.

voici le rapport si le lien veut bien fonctionner parce qu'apparement çà ne marche pas. mais bon je tente quand même de vous l'envoyer. http://cjoint.com/?DIpnbSqwyE2 ok çà marche, merci pour cette info que je ne connaissais pas ^^.

Pourrai je savoir si vous m'autorisez à mettre ce rapport en copié collé, çà ne fonctionne toujours pas ce matin pour mettre en pièce jointe, autre souci, une fenêtre m'indique : pluning shokware flash qui m'a demandé de continuer ce pluning j'ai accepté aussi une autre pluning container firefox a cesser de fonctionner, window va tenter de trouver une solution, on m'a demandé de continuer fire fox a redémarré, cela est il normal vu qu'un gros nettoyage a été fait et que tout doit se remettre en ordre, en ce qui concerne mon antivirus lui par contre aucun souci ce matin il a démarré normalement merci de me donner une réponse au sujet du rapport bonne journée à vous shénoa.

pour créer ce lien voici ce qui m'est écrit en rouge : Par choix du publicateur où par opération de purge, ce document n'est plus hébergé par CJoint.

Voici le rapport ZHP diag : http://cjoint.com/?DIotGKiU200 Comme vous pouvez le voir j'arrive à créer un lien mais ne s'affiche pas en bleu donc illisible. Plusieurs tentatives sans résultats positifs. A savoir que mon antivirus ne fait plus ses mises à jour automatiquement et que pour la protection des objets malveillants çà ne fonctionne plus. Problème de navigateur, coupure avec demande de redémarrer le navigateur. je peux vous mettre le copié collé de ce rapport si vous le désirez parce que moi je n'ai aucun autre moyen pour vous le faire parvenir. il fonctionne tout compte fait en vous envoyant ma réponse tant mieux ^^. non il ne fonctionne pas donc je ne peux que vous le faire parvenir par copié collé désolée.

grand merci pear pour vos réponses, un seul souci j'ai toujours ces logiciels publicitaires qui s'accumulent dans mon antivirus 79 à l'heure qu'il est alors que j'ai purgé il y a deux heures environ, si cela doit rester ainsi j'avoue que je ne me plainds pas du tout du bon fonctionnement de mon ordi après tous vos conseils effectués, apparement inoffensifs alors qu'est ce qu'on en fait lol ? On laisse ainsi ?

Un grand merci pear pour tout ce travail, mais avant de fermer le sujet, je vais attendre de voir si encore des soucis, apparement il est plus rapide et il semble que je ne sente plus la tension qu'il y avait dans ma tour, mais petite question ? Qu'est ce qui a bien pu se passer dites moi ? J'ai besoin de savoir cet ordinateur n'avait jamais de problème avant ? Est ce qu'un CCleaner a pu retirer certaines choses où avez vous d'autres conseils à me donner sur ce qui vient de se passer, à bientôt et encore merci pour votre si belle présence pour aider les autres ^^ Shénoa.

Voici le copié collé du rapport : RogueKiller V9.2.10.0 [Jul 11 2014] par Adlice Software Mail : http://www.adlice.com/contact/ Remontées : http://forum.adlice.com Site Web : https://www.surlatoile.org/RogueKiller/ Blog : http://www.adlice.com Système d'exploitation : Windows Vista (6.0.6002 Service Pack 2) 32 bits version Démarrage : Mode normal Utilisateur : la voix du ciel [Droits d'admin] Mode : Suppression -- Date : 09/14/2014 14:08:35 ¤¤¤ Processus malicieux : 0 ¤¤¤ ¤¤¤ Entrées de registre : 4 ¤¤¤ [PUM.DesktopIcons] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\HideDesktopIcons\NewStartPanel | {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} : 1 -> REMPLACÉ (0) [PUM.DesktopIcons] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\HideDesktopIcons\NewStartPanel | {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} : 1 -> REMPLACÉ (0) [PUM.SearchPage] HKEY_USERS\S-1-5-21-3297336355-2667330633-4249370716-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main | Search Page : www.google.com -> REMPLACÉ (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896) [PUM.SearchPage] HKEY_USERS\S-1-5-21-3297336355-2667330633-4249370716-1004\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main | Search Page : www.google.com -> REMPLACÉ (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896) ¤¤¤ Tâches planifiées : 0 ¤¤¤ ¤¤¤ Fichiers : 0 ¤¤¤ ¤¤¤ Fichier HOSTS : 1 ¤¤¤ [C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts] 127.0.0.1 localhost ¤¤¤ Antirootkit : 1 (Driver: CHARGE) ¤¤¤ [Filter(Kernel.Filter)] \Driver\atapi @ Unknown : \Driver\cdrom @ \Device\CdRom0 (\SystemRoot\system32\DRIVERS\1394BUS.SYS) ¤¤¤ Navigateurs web : 0 ¤¤¤ ¤¤¤ MBR Verif : ¤¤¤ +++++ PhysicalDrive0: WDC WD3200AAJS-07B4A0 ATA Device +++++ --- User --- [MBR] dc4e646f9d5d79c8b724955388d9678f [bSP] e2baeee329b1bd4f8b039f2128742981 : HP MBR Code Partition table: 0 - [XXXXXX] ACER (0x27) [VISIBLE] Offset (sectors): 2048 | Size: 9000 MB 1 - [ACTIVE] NTFS (0x7) [VISIBLE] Offset (sectors): 18434048 | Size: 196668 MB 2 - [XXXXXX] NTFS (0x7) [VISIBLE] Offset (sectors): 421210112 | Size: 99575 MB User = LL1 ... OK User = LL2 ... OK +++++ PhysicalDrive1: Generic- Compact Flash USB Device +++++ Error reading User MBR! ([15] Le périphérique n'est pas prêt. ) Error reading LL1 MBR! NOT VALID! Error reading LL2 MBR! ([32] Cette demande n'est pas prise en charge. ) +++++ PhysicalDrive2: Generic- SM/xD-Picture USB Device +++++ Error reading User MBR! ([15] Le périphérique n'est pas prêt. ) Error reading LL1 MBR! NOT VALID! Error reading LL2 MBR! ([32] Cette demande n'est pas prise en charge. ) +++++ PhysicalDrive3: Generic- SD/MMC USB Device +++++ Error reading User MBR! ([15] Le périphérique n'est pas prêt. ) Error reading LL1 MBR! NOT VALID! Error reading LL2 MBR! ([32] Cette demande n'est pas prise en charge. ) +++++ PhysicalDrive4: Generic- MS/MS-Pro USB Device +++++ Error reading User MBR! ([15] Le périphérique n'est pas prêt. ) Error reading LL1 MBR! NOT VALID! Error reading LL2 MBR! ([32] Cette demande n'est pas prise en charge. ) ============================================ RKreport_SCN_09142014_135518.log - RKreport_DEL_09142014_140148.log - RKreport_SCN_09142014_140816.log Le nettoyage apparement a été fait. bon après midi ^^

Après avoir fait tweeking.com avec succès cette fois, je n'arrive toujours pas à faire votre première demande en fait, il refuse l'accès. Faut il quand même effectué quand même roguekiller et où effectuer le nettoyage cité en dernier merci à vous shénoa.

Bonsoir Pear, pour votre première demande : Impossible à obtenir. pour la deuxième demande je dois vous le copier impossible de le faire héberger : Rapport de contrôle restrictions Pierre13 (CTR version 2.0.0.2) du 13/09/2014 à 19:20:45 PC de (vous connaissez le nom) Windows Vista Home Prenium Service Pack 2 (32bits) Contrôle présence restrictions Restriction Affichage Documents récents supprimée. Restriction Affichage Documents supprimée. Restriction synchronisation en arrière-plan des flux d'informations et des Web Slices supprimée. restriction découverte des flux RSS et des Web Slices supprimée. Clé registre de restrictions générale supprimée. Clé registre de restrictions utilisateur supprimée. Pavé numérique activé. Restriction utilisateur pour Windows Installer supprimée. Recherche Windows Update rétablie. Configuration Windows Update rétablie. Service Pare feu windows activé. 176 restrictions contrôlées. 11 restrictions réparées. Re démarrer le PC pour prendre en compte la où les réparations. Le rapport est sur le bureau (c:Users/(vous connaisssez le nom)/desktop/CTR.text Voilà je vous reviens plus tard, si vous avez des conseils à me donner ils sont les bienvenus pour la première demande c'est impossible à faire ^^.