PIERREPAULPIERRE

Bonjour, je n'ai pas trouvé de solution dans les questions precedentes. ce panneau a disparu d'un seul coup, et je retrouve plus aucune des imprimantes, j'en avais 3. comment le faire revenir ? merci de votre aide cordialement

bonjour, devant l'impossibilité de trouver une solution fiable pour stopper le message d'alerte visuel et audio d'AVAST, je l'ai désinstallé, et mis à la place AVIRA FREE. il a fait son scan, où j'ai eu la surprise de voir qu'il traitait en mm temps que le DD aussi le DD EXTERNE, j'ai un rapport avec au moins 10 points litigieux mis en quarantaine, j'ai tt supprimer, et depuis hier soir tout fonctionne. avez vous une position sur AVIRA ? le problème est que je venais de reprendre un abonnement de 2 ans pour nos PC chez AVAST et auriez vous un conseil pour un antivirus complet, léger et fiable ? merci de votre aide le problème d'AVAST aussi c'est le manque de réaction de leur équipe, et de solution fiable, ils n'ont jamais pu me dire pourquoi j'avais ce message, sans que leur logiciel le mette en quarantaine, d'où l'idée du faux positif, mais je n'y connais rien merci de votre aide cordialement

sur un autre site, on m'a fait charger un logiciel USBFIX branché mon DD EXTERNE et fait faire une analyse mais le message est toujours à l'écran, même après l'analyse peut être aussi que mon DD EXTERNE était infecté j'ai des MAJ AUTOMATIQUES tous les jours qu'est ce qu'antivir un autre antivirus ? et faut il remplacer AVAST ? cordialement

O.K. mais comment on s'en sort, et surtout que l'on supprime définitement le message visuel + audio = je désinstalle AVAST et le réinstalle ? que conseillez vous comme antivirus sérieux et si possible pour 3 pc ? cdlt

voila le rapport si je n'ai pas fait de bétises Bonjour, Merci d'utiliser les services de CJoint.com. Votre document "ZHPDiag.txt" est disponible ici: http://www.cjoint.com/c/EHkpyke2Fe2 Pour le supprimer, cliquez le lien suivant: http://www.cjoint.com/efface?fic=euN2dHF4keKA

c'est en essayant de vous joindre une copie d'écran, que j'ai refait faire 2 copies du mm message, mais je ne sais tjrs pas comment vous joindre la copie avec mes excuses, je ne vois tjrs pas comment joindre cette copie cdlt

bONJOUR, je pensais en avoir terminer avec ce virus que j'avais eu le 07 08 2015, et réussi à m'en débarrasser avec ADCCLEAR / MALWAREBYTES / TOOLWIZECARE / ZHPDIAG3, j'ai refait des nouveau passages avec les 4 logiciels, qui n'ont rien signalé, mais ma fenêtre d'alerte AVAST est tjrs la avec le message audio. depuis 2 jours ce virus avait disparu, je n'avais pu qu'un problème avec un fichier malveillant, que j'ai supprimé dans le DD, et voila qu'à 15 hres la page web ou fichier malveillant est revenu comme le 07 08. je crains qu'en ayant reconnecter mon DD EXTERNE qu'il soit infecté.$ dans un 1er temps pouvez vous m'aider pour sortir ce virus du PC, je ne comprends d'ailleurs pas pourquoi AVAST qui l'a bloqué ne le met pas en quarantaine pour le supprimer, ensuiteon s'occupera du DD que j'ai déconnecté merci de votre aide, avec mes excuses, mais fait 3 jours que je galère avec ce virus j'essaye de vous joindre une copie d'écran cordialement

BONJOUR, merci de toutes ces indications, mais comme j'avais tout le cheminement de ce fameux fichier MONDIAL RELAIS SUIVI, j'ai ouvert les fichiers cachés, et j'ai pu remonter à l'endroit où il se cachait, au fond de WINDOWS = j'ai supprimé les 2 postes, et après réactivation du PC = PLUS DE MESSAGE D'alerte je pense qu'il ne se trouve plus sur le PC, il n'était pas signalé par les différents logiciels. je viens de téléchargé ZHPDIAG qui m'a donné un bilan positif = aucun fichier malveillant donc j'ai du arrivé à l'extraire du PC je l'ai mis sur le DD EXTERNE et fait la même analyse = résultat négatif. mais tu avais raison AVAST m'indiquait bien mais je ne me suis plus rappelé les fichiers cachés qui m'ont permis de le retrouver. tout semble fonctionner, j'essaye de joindre les messages reçus pour info, je n'ai pas retrouver le moyen de transférer une copie d'écran merci de tout, que je vais conserver cordialement

Bonjour, comme j'attendais un colis, j'ai reçu un faux message MONDIAL-RELAIS, qui a du s'installer, car à chaque ouverture du PC AVAST INTERNET SECURITY le bloque dans une alerte = OUVRIR OU ANNULER, je ne l'ai jamais ouvert. il serait dans C:\Users\PIERRE\AppData\Roaming\Microsoft\Windows comment le faire disparaitre du PC ainsi que du DD EXTERNE car il y a une sauvegarde automatique journalière merci de votre aide avec des explications simples car je ne suis pas informaticien merci d'avance