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verodeperse

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  1. merci pour le temps passé en tout cas. pensez vous que quelqu'un d'autre peut m'accompagner sur ce forum? ou me conseillez vous d'exposer le problème sur un autre forum pour voir si le cas c'est déjà présenté ailleurs? merci à nouveau
  2. OK parfait, merci beaucoup, ça a marché, j'ai pu désactiver l'hote de périphérique upnp (je l'ai désactivé entièrement, pas juste mis en manuel,c'est bien ce qu'il fallait faire?) et merci pour le tuto pour l'invit de commande, je découvre un monde tout nouveau!
  3. Salut, encore moi, et encore besoin d'aide! je n'y arrive pas, quand j'ouvre l invit de commande je n'ai que C\users et ne sais pas comment accéder à l invit de commande administrateur... et la ligne c'est quoi exactement? (je ne sais pas programmer moi, j'avais juste adapté votre ligne pour ma question sur internet explorer ; ) il y a eu un progrès j'ai récupéré de la mémoire (j'étais à 17,5 Go ce matin) mais c'est à nouveau en train de tomber, 17,2Go...
  4. OK, j'ai encore besoin d'aide pour cette manip je ne sais pas par où passer, j'ai du upnp dans programme;dans windows~BT/sources, je cherche quoi exactement? en passant par où? et qu'est-ce en j'en fais? merci
  5. merci: le rapport plus bas je peux faire la même chose enadaptant ta ligne de commande pour internet explorer et windefender? genre: "start CloseProcesses: (Microsoft Corporation) C:\Program Files\Internet Explorer\Internet Explorer.exe end"? et je perds toujours de la memoire... mais merci pour m'aider à me débarasser des autres trucs de windows http://www.cjoint.com/c/ELpnQ7NTsNG
  6. voila le rapport http://www.cjoint.com/c/ELpmqMS5raG pour GWX, j ai suivi la procedure, mais je n'avais pas de dossier GWX ni dans System32 ni dans SysWOW64 j ai quand même récupérer la procedure (que j'avais appliqué un peu à taton avant mais là avec le tuto, c'est plus précis) pour essayer à nouveau d eme débarrser de windowsdefendrer (et par la même occasion d'internet explorer dont je ne me sers jamais) impossible, tout comme lorsque je faisait la manip à tatons, j'ai beau mettre l'administrateur comme propriétaire, je ne suis pas reconnue comme l'adinistrateur, quand j'essaie d emodifier les autorisation, j'ai un message d'erreur avec accès refusé
  7. merci de votre aide, et de votre patience, j'espère qu'on va en venir à bout (du virus, hein, pas de nos patiences : ) voilà les rapports http://www.cjoint.com/c/ELovLuhDnHG http://www.cjoint.com/c/ELovMgfeBmG
  8. toujours pas reussi avec windows defender, en tout cas, en repassant, comme hier SFTGC, à nouveau 6 fichiers infecté, j'ai récupéré 15, 8 Go, mais c'est dejà en train de redescendre, en 2 heures à 15,4, sans rien avoir ajouté à ma mémoire.. le problème semble être toujours là
  9. je n'arrive pas à jeter le fichier edb.log (message qui dit utilisation en cours) je n'arrive pas à jeter windows defender (message qui dit que je n'ai pas les autorisation requises) voilà pour le rapportZHPfix Rapport de ZHPFix 2015.10.19.9 par Nicolas Coolman, Update du 19/10/2015 Fichier d'export Registre : Run by toshiba at 14/12/2015 17:10:04 High Elevated Privileges : OK Windows 7 Business Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601) Corbeille vidée (00mn 07s) Dossier Prefetcher vidé Réparation des raccourcis navigateur ========== Clés du Registre ========== SUPPRIMÉ:³ HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\McAfee SUPPRIMÉ: HKCU\SOFTWARE\MCAFEE ========== Valeurs du Registre ========== Aucune Valeur Standard Profile: FirewallRaz : Aucune Valeur Domain Profile: FirewallRaz : Aucune valeur présente dans la clé d'exception du registre (FirewallRaz) ProxyFix : Configuration proxy supprimée avec succès SUPPRIMÉ ProxyServer Value SUPPRIMÉ ProxyEnable Value SUPPRIMÉ EnableHttp1_1 Value SUPPRIMÉ ProxyHttp1.1 Value SUPPRIMÉ ProxyOverride Value ========== Dossiers ========== Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide SUPPRIMÉS Flash Cookies (0) ========== Fichiers ========== SUPPRIMÉS Flash Cookies (0) (0 octets) ========== Restauration Système ========== Aucun Point de restauration du système crée ========== Autre ========== NON TRAITÉ Spybot - Search & Destroy v2.4.40 ========== Récapitulatif ==========
  10. malheureusement ça ne marche pas, je n'ai récupéré qu'1,5Go et les dossiers se sont re-remplis dans les 5 minutes, exactement là où j'avais fait le vide...datastore.edb faisait 0,9Go quand je l'ai jeté, maintenant il fait 0,8GO... êtes vous sur que vider la poubelle a permis de me débarrasser de la menace identifiée par SFTGC?
  11. OK, donc on laisse tomber la migration pour ne faire que la dernière partie de votre plan d'action OK je bloque ici "stopper momentanément le service "Windows Update" par la commande->cmd /k net stop wuauserv" je ne trouve pas windows update dans mon panneau de configuration j ai trouvé dans windows, juste un fichier texte windowsupdate, et le répertoire softwareditribution pardon, je suis un boulet
  12. excuse moi, j'insiste mais je ne comprends pas: mon ordi est un portable, je n'ai qu'un disque dessus, du coup, externaliser mes données ne m'arrange pas, c'est pour ça que j'hésite à appliquer ta proposition d'hier et puisque j'avais mes 20go il y a dix jours, je me dis que le problème n'est pas que j'ai trop de données et qu'il faut que j'externalise, mais bien qu'un fichier étranger a bouffé cet espace, non? j'aimerais pouvoir l'identifier pour le détruire plutôt que d'aller sauvegarder mes données ailleurs avec l'intrus dedans ou je raisonne faux? merci encore
  13. merci pour ta réponse ok, mais je n'ai pas récupéré les 10 Go que j'avais encore il y a 10 jours, et je n'ai rien stocké qui puisse expliquer cela tu aurais une piste?
  14. bonjour, merci beaucoup, j'ai commencé à appliquer la procédure que vous me conseillez tous les deux, Windirsat ne donne rien d'alarmant dans le listing, et j'ai perdu 15 go en 10 jours, je ne sais pas où ils passent encore 5 go disparus ce matin, je les ai récupérés grace à une manip que j'ai trouvé ailleurs (reconfigurer l'espace protection du système à 10 % + vider la corbeille après avoir passé SFTGC, n'empèche que je n'ai pas retrouvé les 10 autres Go... je vous poste là le fichier rapport de SFTGC qui signale qu'il peut s'agir d'une infection http://www.cjoint.com/c/ELoi0tYGx3i donc j'ai encore besoin de vous! merci de votre aide je n'ai pas commencé la procédure pour faire migrer mes fichiers car sans ce peut-être virus, j'ai 20 Go de libre habituellement, heureusement j'ai une sauvegarde sur disque dur externe
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