Bonjour.
Veuillez essayer l'ajustement suivant pour voir si nous pouvons résoudre ce problème:
1. Ouvrez l'utilitaire de numérisation IJ à partir de votre bureau ou la liste des utilitaires Canon du menu Démarrer.
2. Cliquez sur Paramètres.
3. À gauche, choisissez l'onglet Auto Scan.
4. Cliquez sur le bouton Valeurs par défaut en bas à droite.
5. Continuez ce processus avec chaque onglet à gauche.
6. Cliquez sur OK en bas du menu Paramètres.
Une fois que cela a été fait, essayez de numériser à partir de l'utilitaire de numérisation IJ pour tester l'unité.
Si ces étapes de dépannage ne fonctionnent pas, ne vous inquiétez pas, vérifiez le manuel Canon Mg5250 pour obtenir de l'aide.