Ian Lo

Le problème n'est toujours pas réglé. Et ce même après une réinitialisation complète. Ma compagne doit partir demain et je ne la verrais plus que les weekend donc je ne pourrais pas opérer sur l'ordinateur en semaine pour elle. Cependant si vous avez une solution autre que d'essayer de trouver un réparateur, nous serions ravis de l'apprendre. Bien à vous.

Bonjour, En l’absence de nouvelles et la situation ne s'arrangeant pas j'ai relancé la même procédure une seconde fois, en espérant obtenir de meilleurs résultats. Effectivement cette fois les commandes DISM et SFC ont abouties. Nous sommes remontés à 4go de disponibles sur le disque. Encore insuffisant pour relancer une récupération complète et de nouveau l'espace va en variant. Il hésite actuellement entre 4,00go et 3,81go. Voici la capture d'écran de la dernière procédure : https://drive.google.com/file/d/1BzkTUjYlJfGW9Q0OixVXm0F_FS681yJE/view?usp=sharing Auriez-vous une solution à nous proposer ?

Bonsoir, J'ai bien effectué la procédure indiquée, il semble cependant qu'elle n'a pu aboutir correctement. Je vous transmet log, note et captures d'écrans en rapport. https://drive.google.com/open?id=13yRqzaR0JttyD_6IX5rYOfinMzGiibB0 https://drive.google.com/open?id=1U3kb4BzatN7d7ghUifG8zcvZspFC59mz https://drive.google.com/open?id=1OyYtEtMLxl2QdSwr_Fi2pnI-KMDz6UJn https://drive.google.com/open?id=1JcmjxZ5fLqkiZlLWbDw6b_7CnNQnikAY En vous remerciant pour votre aide et de votre temps. Bien à vous, Ian Lo.

Bon aujourd'hui tout semble rentré dans l'ordre, Microsoft Security Essentials semble avoir fait sa mise à jour, tout semble ok. Par contre en regardant ou en était Windows Update je suis tombé sur un message d'erreur de Windows 10, il semble qu'il y avait eu une tentative de mise-à-jour ultérieure lorsque le logiciel était encore gratuit. Elle n'a pas fonctionné, qui sait, peut être qu'une partie du problème venait de là. Merci encore pour ton aide et le temps que tu m'as consacré. Mes respects, Ian.

Voilà pour le rapport de Delfix https://up.security-x.fr/file.php?h=Rd6e2e2d3a590da7912ab424c19fdcab8 Pour l'heure Microsoft security essentials semble ne pas vouloir se mettre à jour. La mise à jour se freeze dé le départ et trois heures plus tard, rien ne se passe. Je vais en relancer une avant de me coucher pour voir. J'ai réinstallé Malwarebytes et j'ai installé Ucheck. Pour ce qui est des conseils j'essaye de les appliquer et de les dispenser depuis longtemps maintenant mais tout ne dépends pas de moi. Raison pour laquelle j'ai limité la navigation à Firefox et que j'ai ajouté adblock et noscript en espérant que cela suffira à ma grand-mère pour éviter les infections. Mais avec sa boîte mail, pas évident, je vais surveiller tout ça autant que possible. Merci à toi et bonne nuit.

J'ai installé Microsoft security essential, mais la mise à jour semblait gelée donc je garde ça pour plus tard. Pour les petits programmes indésirables, qui venaient presque tous d'un certains "Oberon media", j'ai utilisé le logiciel Geek Uninstaller pour les supprimer. Je suis resté prudent et normalement ça n'a supprimé que ce qui concernait les jeux en question. J'avais essayé en direct avant mais j'étais bloqué par des message d'erreurs, et malgré ma recherche je n'étais pas sûr de tout avoir, ou des restes possibles, alors j'ai préféré utiliser ce logiciel de suppression. Imprimante réinstallée, marche parfaitement. J'ai juste installé le pilote, sans le pack Canon pour éviter toute surcharge inutile. Pour les restes des packs Microsoft, c'est surtout le tri dans ce que je peux supprimer et ce que je ne peux pas. J'en ai déjà éliminé beaucoup, mais il reste pas mal de logiciels Microsoft corp. dont je ne connais pas la nature et que je n'ose pas toucher. (Cf. capture) http://hpics.li/29937d8 Nettoyage avec CCleaner effectué. (2x pour être sûr) Voilà pour le compte rendu. Est-ce que tu vois d'autres choses à faire pour l'heure ? Bonne soirée, amicalement, I.Lo.

Et bien j'ai pu supprimer une partie des programmes encombrants, d'autres sont plus récalcitrants, mais ça tient aux logiciels eux-mêmes et pas à Windows Installer je pense. J'obtiens pour de nombreux mini-jeux qui ce sont installés là de manière opportuniste le message "Installation log file not found", ce qui sous-entends qu'il faudra les supprimer de force. Pour le reste les nettoyages et les suppressions ont fait du bien, je viens de redémarrer l'ordinateur comme un charme. Démarrage rapide, pas de pop-up, pas de logiciel enchaînant les erreurs ou les tentatives d'installation ou de mise à jour. Je n'ai eu aucune difficulté pour lancer les logiciels de nettoyage. Pour l'instant rien ne laisse à penser qu'il y aurait des problèmes autres que l'encombrement de l'ordinateur et l’absence totale de protections. Et comme il y avait eu des problèmes avec l'imprimante j'ai tout désinstallé et je vais entièrement la réinstaller, le CD et le manuel n'étaient pas perdus dans un fatras de papiers heureusement. Tout ce qui m'inquiète pour l'instant c'est les restes d'une vieille suite office et de logiciel microsoft que je ne suis pas sûr de savoir trier mais que j'aimerais bien bazarder. Cet ordinateur est tellement encombré de partout. Voilà. Rien constaté d'autre pour le moment.

Bonjour, That day is a good day ! J'ai pu tout faire, voici les rapports. FRST https://up.security-x.fr/file.php?h=Rf838330a9bd45a900622e33668fd258a Adwcleaner https://up.security-x.fr/file.php?h=R2655f9f241920c94c45d31c6c42606a6 ZHPCleaner https://up.security-x.fr/file.php?h=Re146d7b076b579ffb58346fd4de1d743 Voilà.

Je n'ai pu remonter que jusqu'au 12/02, les autres options n'étaient plus disponibles. C'est pareil, mais du coup j'ai quand même pu utiliser le gestionnaire des tâches pour bloquer tous les processus qui m'empêchait de naviguer en mode normal. Je peux donc utiliser ce mode, mais tout est très lent, et beaucoup de choses ne fonctionnent pas. Peut être qu'à l'époque le problème était plus sous-jacent, ce qui expliquerait pourquoi il est toujours présent. FRST https://up.security-x.fr/file.php?h=Rf499f5c6cacf15099f876af82e114e57 Addition https://up.security-x.fr/file.php?h=Rae61842bc49aa71e33a95af277332d2b

Normalement ça avait commencé bien après... Enfin je vais essayer la restauration la plus ancienne possible on verra bien.

Bon, c'est exactement comme avant tout le nettoyage et les réparations... C'est envahi de logiciels obsolètes et inutiles. Le mode normal est catégoriquement impossible à utiliser à cause des pop-ups de mise à jour et des bugs divers. Et je peux de nouveau plus supprimer de programmes depuis le mode sans échec. (J'ai restauré à partir du 13/02) Je refais une restauration plus ancienne ? Par quoi on commence ?

C'est parti... ^^ Je te tiens au courant dé que possible.

J'ai redémarré en mode normal cette fois. Il y a quand même des changements, mais vraiment minimes. Lors d'une tentative de désinstallation je n'ai plus un message en rapport avec Windows installer mais un message d'erreur m'affirmant que le logiciel est déjà désinstallé. Et ce pour tous les logiciels. Certains logiciels qui auparavant généraient un message d'erreur ne générèrent plus rien, c'est-à-dire pas de message, mais pas de lancement du logiciel pour autant. Je ne peux toujours pas accéder au gestionnaire des tâches. etc...

Bonjour, J'ai pu désinstaller les deux applis Apple, celle de Quicktime et l'assistant de mise à jour via le mode sans échec. Non je voulais dire qu'il n'y avait pas de changement dans les messages d'erreur et autre. Quant au démarrage en mode normal cette fois-ci j'ai carrément eu un écran noir et j'ai du redémarrer. FRST https://up.security-x.fr/file.php?h=R61452fe9bb795eae493c926547a90c6a Addition https://up.security-x.fr/file.php?h=Rf0f976e3c0e56c2ab1e19b370905c1f7

Oui les redémarrages ce sont lancés d'eux-même. Pardon je n'avais pas vue que je devais décocher quelque chose en rapport avec la version win. L'écran ce met en veille mais pas de problème pour l'activer à nouveau pour l'instant. Sinon aucun changement pour l'instant dans les réactions de l'ordinateur. Pour l'instant il est emballé dans un sac de voyage mais je vérifierais les mises à jour demain. Bonne nuit, I.Lo.