Kangoo71, si ricoh (ou les autres marques) prefère réparer ton graveur plutôt que de l'échanger, c'est parce qu'ils ont peur de voir débouler du matos volontairement flingué.
Je m'explique : des petits malins préfere détruire leur matos avant la fin de l'assurance avec l'espoir d'avoir du neuf (donc plus récent car leur modèle n'existe plus). Ca peut paraître incroyable mais j'ai vu des durs sacrifiés comme ça.