emily1981

Alors oui il y a une seule barrette neuve, l’autre je ne l’ai pas remise. Oui. Du coup, il me dit : Taille totale du fichier d’échange pour tous les lecteurs : mini : 16Mo Recommandé : 1909 Mo Allouée : 1280 Mo En dehors de l’utilitaire de Dell… ben je vais lancer la mise à jour pour voir si ça plante…(j’ai pas eu d’autres écrans bleus, mais je n’y fais rien dessus, alors on va le forcer un peu…)

re, Alors la barrette Ram était à la base dans le slot 2... Puis je l'ai inversé pour faire le test dans le slot 1... La proba étant faible que 2 slot soit défectueux, j'en ai déduit que la ram était défectueuse... Alors je suis passé à LDLC, acheter une nouvelle barrette. Meme config, juste du cl11 à la place du cl9.. J'ai mis la nouvelle barrette dans le slot 1... puis fais le diagnostic dell Bios... même résultat. J'ai vu ton message et j'ai testé de changer la mémoire virtuelle comme tu m'as préconisé... c'était déja fait. c'était déjà fait aussi... j'ai du décocher le premier pour accéder à celui-là... (qui était déjà coché), j'ai décoché, recoché... Définir ok, mais pas d'appliquer. J'ai fermé, il m'a dit qu'il fallait que je redémarre. mais pas tout seul, j'ai du le faire en manuel... J'ai refait diagnostic dell, rien n'a changé... Alors j'ai tout refait sur le slot 2... pas mieux... Je galère la...

c'est ce que j'avais fait, mais n'arrive pas à aboutir... ça, ça a marché !!! yeah... : https://www.cjoint.com/c/MGmoEZnQml4 Ca dit : "limit exceeded" ça veut dire qu'elle n'est pas bien en forme ou que 8giga, c'est trop pour cette petite bébête et que du coup pas compatible ?

alors maintenant, si je comprends bien, c'est surement la RAM qui est défectueuse... parce 2 slot défectueux, c'est surement rare ou alors c'est vraiment pas de bol... J'ai tenté maintenant que tu m'as dis que c'était un dell (en même temps, je m'en étais rendu-compte rapidement avec le logo au démarrage... 🤔) de faire une analyse de matériel sur le site de dell pour pouvoir aussi mettre à jour les pilotes... sauf que le machin commence à s'installer, disparait et après me fait bugguer... (x2 memory machin encore) bon, il recommence, je vais tester ton speccy...

Bonjour Tomtom95, Ne t'inquiète pas, je comprends parfaitement que les gens ont une vie en dehors de ce forum, déjà que je te trouve hyper disponible pour m'aider... Il me reste un soucis, j'ai ouvert la bête.... Et effectivement, j'aurais pu enlever une des 2 RAM... sauf qu'il n'y en a qu'une seule... : https://www.cjoint.com/c/MGmmuTLdKf4 J'ai vu qu'il y avait quand même 2 slot... j'ai essayé de le mettre sur le 2ème au cas ou... : (photo du nouvel emplacement) https://www.cjoint.com/c/MGmmvqh0tR4 Eh ben... ça n'a pas marché... j'ai eu de nouveau un crash Memory management 3 minutes àprès le démarrage... Par contre, ce que j'ai l'impression (et peut-être que ce n'est qu'une impression), c'est qu'il crash quand il essaie de faire les mises à jour de windows. Je les avait désactivées pour 7 jours, mais l'arrivé de mbam me les recherche de nouveau... si je désactive mbam au démarrage, pas de crash en 3 minutes... Par contre, hier soir, après t'avoir envoyé le message, il m'a fait 2 nouveaux écrans bleus : Critical Structure Corruption et Cache Manager. J'ai tout éteins puis qu'il s'amusait à s'allumer et s'éteindre en boucle... (sans être devant le pc) C'est quand même bizarre qu'un pc reconditionné avec rien dessus crash autant... Je ne sais pas qui est le professionnel (si tant que c'est un professionnel) qui a fait ça, mais franchement, c'est louche... Le gars qui a refilé le pc à ma mère lui a assuré qu'il marchait la dernière fois (et qui surement était la première fois) qu'il l'avait allumé. Je sais que certaines ram peuvent ne pas être compatible avec certaines carte mère... Est-il possible de savoir si celle-ci sont compatible ? Si je passe chez LDLC aujourd'hui ou demain et que je prends la même RAM en neuf, est-ce que ça va mieux marcher ?

J'ai réussi à faire le fixlog... Voici le rapport : https://up.security-x.fr/file.php?h=R80f9e6c0079e4454f5ea9f086ce7a640 J'ai essayé derrière de faire mbam... Installation OK, mais impossible de finir... J'ai réessayé 2 fois, ça n'a pas marché. ça bug à la dernière étape d'analyse : analyse du système de fichier... au bout de 40 secondes environs... Mais j'étais à 0 détections. La je viens de le relancer une dernière fois... il a toujours pas crashé à 2 minutes, je croise les doigts. Si ça abouti, je t'envoie le rapport... Voici les crash de whocrashed (si ça peut aider...) Crash dumps are enabled on your computer. Crash dump directories: C:\Windows C:\Windows\Minidump On Tue 11/07/2023 22:25:39 your computer crashed or a problem was reported crash dump file: C:\Windows\Minidump\071123-33546-01.dmp This was probably caused by the following module: hardware.sys (hardware) Bugcheck code: 0x1A (0x41792, 0xFFFFCC3FFE710AA8, 0x400000, 0x0) Error: MEMORY_MANAGEMENT Bug check description: This indicates that a severe memory management error occurred. A corrupted PTE has been detected. This might be a case of memory corruption. This may be because of a hardware issue such as faulty RAM, overheating (thermal issue) or because of a buggy driver. This problem might also be caused because of overheating (thermal issue). A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: hardware.sys . Google query: hardware.sys MEMORY_MANAGEMENT On Tue 11/07/2023 22:17:30 your computer crashed or a problem was reported crash dump file: C:\Windows\Minidump\071123-37796-01.dmp This was probably caused by the following module: hardware.sys (hardware) Bugcheck code: 0x1A (0x41792, 0xFFFFA38109FD1AA8, 0x10000, 0x0) Error: MEMORY_MANAGEMENT Bug check description: This indicates that a severe memory management error occurred. A corrupted PTE has been detected. This might be a case of memory corruption. This may be because of a hardware issue such as faulty RAM, overheating (thermal issue) or because of a buggy driver. This problem might also be caused because of overheating (thermal issue). A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: hardware.sys . Google query: hardware.sys MEMORY_MANAGEMENT Edit : voici le rapport Mbam : https://up.security-x.fr/file.php?h=Re5d85183689a6655920e6fcdebcf170e

Bonsoir ! Me re-voilà avec mes soucis de pc.... 😁 Alors, hier, j'ai testé la réinitialisation... juste testé, parce que ça n'aboutissait pas non plus... Même pendant sa propre réinitialisation, il a réussi à faire des écran bleus et à faire boguer le truc... j'ai testé 2 fois... puis je l'ai éteins... Aujourd'hui, je l'ai rallumé, je l'ai laissé faire ses bug tout seul... au bout du 3ème redémarrage, j'ai redésactivé les mises à jours (je les avais réactivées quand je pensais qu'il s'était réinitialisé, et que je devais refaire les mises a jours... sauf que j'ai percuté plus tard qu'il ne s'était pas réinitialisé, parce qu'il avait fait beaucoup trop vite, et les mises à jours installées étaient les mêmes 🤔), j'ai testé FRST... ça a marché ! j'ai vite envoyé les liens... normalement, ils sont entier là... FRST : https://up.security-x.fr/file.php?h=R33ada31aaf4db6e63e772af0647ed743 ADDITION : https://up.security-x.fr/file.php?h=R4a6593176c6bb697358c871f4d58739d Dois retenter la réinitialisation ?

ok, c'est parti... Je te remercie encore pour ton aide. Je vais le laisser faire tranquillement, je lui ferais ses mises à jour ce soir s'il finit pas trop tard ou demain. Je te tiens au courant demain fin de journée. Merci encore, bonne soirée.

impossible... de nouveau en mode sans échec, et de nouveau un écran bleu... je ne sais pas comment faire... Edit : dans les mises à jour de pilotes installée sur windows 10, j'en ai un qui s'apelle Intel Corporation - Display 10/16/2017 12:00:00 AM 20.19.15.4835 avec un échec d'installation le 02/10/2022 (0x80240009) puis réinstallée dans la foulé le même jour, 2 fois.... c'est ça ?

je n'arrive pas a faire frst en entier, même en mode sans échec, je vais réessayer... Je ne sais pas pour ce pilote, comment je peux voir quand il a été installé ?

Bonjour ouf, j'ai réussi à envoyer les liens... Frst : https://up.security-x.fr/file.php?h=R0e7760c4aa5b0149cba182355595e202 Addition : https://up.security-x.fr/file.php?h=Ra774e57b8bfcdf0d9673f7c041def2ec C'est ceux d'hier, parce que j'ai pas réussi même en mode sans échec à refaire un frst... ah ben non c'est ceux d'aujourd'hui... par contre je ne sais pas s'ils sont entiers, parce que j'ai eu un bug avant la fin.... Par contre, le fichier Addition n'était plus vierge aujourd'hui... à n'y rien comprendre..

Bon, impossible de faire quoi que ce soit... Il a fait son analyse, mais le fichier Addition est resté blanc... j'ai voulu relancer, mais il n'arrête pas de faire des écrans bleus... il en est a 4 ou 5 en moins de 10 minutes maintenant... Il a du en faire au moins 40 dans la journée... Je vais le laisser se reposer ce soir et recommencer demain fin de journée si j'arrive à le relancer. J'essaie de poster les liens demain. Je te remercie pour l'aide apporté. Bonne soirée.

Alors, l'isolation du noyau était déjà désactivée... Pour verifier / reset il m'a dit que rien n'avait été fait, et pour le restorehealth, il s'est lancé, et je n'ai pas vu s'il était arrivé a 100%... mais il a redemarré, je soupçonne un autre crash... et après vérification de whocrash... effectivement, ça n'a pas du se finir, puisque j'ai un crash à 19h52 pour memory management.... Juste avant, ta réponse, j'ai réussi a mettre à jour le pilote audio qui ne marchait pas avant, pour celui de l'imprimante, j'attends que le pc retourne près d'elle, et pour la carte graphique, DriversCloud me soutient que la version actuelle installée n'est pas la plus récente : Intel Corporation 4th Generation Core Processor Family Integrated Graphics Controller version actuelle : 20.19.15.4835 du 16/10/2017 version la plus récente : 20.19.15.5171 du 4/11/2020 Mais quand je l'installe, windows me dit : "Le pilote en cours d'installation n'a pas été validé pour cet ordinateur. Contactez le fabricant de l'ordinateur pour obtenir le pilote approprié. Le programme d'installation va s'arreter." Et il s'arrête vraiment... 🤪 Ca ne peut pas venir de ce dernier pilote ? Edit : j'ai retardé les mises à jours pour 7 jours parce que dès que la mise à jour essayait de se mettre seule en route, ça crashait... j'ai pas encore essayé de tester ton lien...

Re, bon ben voilà, il a finit son chkdsk, et il a redémarré normalement. Je l'ai même trouvé hyper rapide. Je me suis dis, allez, je lui faire faire la mise à jour 22H2... j'étais motivé, je le sentais bien... A environ 20% de l'installation... crash (ça faisait longtemps !) puis c'est un nouveau, le kernel security check failure, je l'avais, il me semble, jamais eu. 😁 Rapport whocrashed : On Sun 09/07/2023 18:48:53 your computer crashed or a problem was reported crash dump file: C:\Windows\Minidump\070923-22968-01.dmp This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x3F71B0) Bugcheck code: 0x139 (0x1D, 0xFFFF948C21DA2D50, 0xFFFF948C21DA2CA8, 0x0) Error: KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe product: Microsoft® Windows® Operating System company: Microsoft Corporation description: NT Kernel & System Bug check description: The kernel has detected the corruption of a critical data structure. The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time. On Sun 09/07/2023 18:48:53 your computer crashed or a problem was reported crash dump file: C:\Windows\MEMORY.DMP This was probably caused by the following module: fltmgr.sys (FLTMGR!FltDecodeParameters+0x213B) Bugcheck code: 0x139 (0x1D, 0xFFFF948C21DA2D50, 0xFFFF948C21DA2CA8, 0x0) Error: KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE file path: C:\Windows\system32\drivers\fltmgr.sys product: Système d’exploitation Microsoft® Windows® company: Microsoft Corporation description: Gestionnaire de filtres de système de fichiers Microsoft Bug check description: The kernel has detected the corruption of a critical data structure. The crash took place in a file system driver. Since there is no other responsible driver detected, this could be pointing to a malfunctioning drive or corrupted disk. It's suggested that you run CHKDSK. Il me redit de refaire CHKDSK, c'est vraiment utile ?

l'antivirus de windows, je n'y ai pas touché, il avait l'air fonctionnel. Je viens de redémarrer le pc parce que je n'arrivais pas a lancer la console windows powershell. Dès que je lançais, ça apparaissait et disparaissait illico. Sur ce forum, il me faisait des erreur aussi... DU coup redemarrage et c'est bon, j'ai pu lancer le chkdsk... 74h ?? ah oui tu avais raison, va falloir de la patience... edit : il est passé à 2 heures. Maintenant, j'ai l'impression que ça va se faire hyper rapidement en fait ! 😂

j'avais déjà réussi à installer whocrashed... Il m'en rapporte 6, je mets les 2 derniers : On Sun 09/07/2023 16:27:25 your computer crashed or a problem was reported crash dump file: C:\Windows\Minidump\070923-25421-01.dmp This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x3F71B0) Bugcheck code: 0xA (0x38, 0x2, 0x0, 0xFFFFF80757261485) Error: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe product: Microsoft® Windows® Operating System company: Microsoft Corporation description: NT Kernel & System Bug check description: This indicates that Microsoft Windows or a kernel-mode driver accessed paged memory at DISPATCH_LEVEL or above. This is a software bug. This bug check belongs to the crash dump test that you have performed with WhoCrashed or other software. It means that a crash dump file was properly written out. The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time. On Sun 09/07/2023 16:27:25 your computer crashed or a problem was reported crash dump file: C:\Windows\MEMORY.DMP This was probably caused by the following module: ntfs.sys (Ntfs+0x18971) Bugcheck code: 0xA (0x38, 0x2, 0x0, 0xFFFFF80757261485) Error: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL file path: C:\Windows\system32\drivers\ntfs.sys product: Système d’exploitation Microsoft® Windows® company: Microsoft Corporation description: Pilote du système de fichiers NT Bug check description: This indicates that Microsoft Windows or a kernel-mode driver accessed paged memory at DISPATCH_LEVEL or above. This is a software bug. This bug check belongs to the crash dump test that you have performed with WhoCrashed or other software. It means that a crash dump file was properly written out. The crash took place in a file system driver. Since there is no other responsible driver detected, this could be pointing to a malfunctioning drive or corrupted disk. It's suggested that you run CHKDSK.

Selon ses dires, il fonctionnait bien, mais je pense qu'il l'a acheté il y a plus d'un an et qu'il ne l'a même pas allumé, les dernières mises à jours dataient d'Octobre 2022. Je pense que c'était un ordi d'entreprise qui a été refait pour la revente. La je lance la dernière mise à jour pour voir si elle passe et si ça ne crash pas encore une fois... mais en tout cas, depuis que le Bus a été mis à jour, ça n'a pas replanté... bon ok, ça ne fait que 15 minutes, mais ça faisait longtemps que ça n'avait pas tenu aussi longtemps... 😁

re, (merci de ton aide) depuis le dernier post, j'ai eu 4 autres crash windows... dont 2 nouveaux (yeahh !) - Pfn list corrupt -Irql not less or equal Je sens que je vais abandonner l'affaire... Le fichier que tu m'as dit de télécharger est un fichier .cab et je ne peux du coup rien extraire... j'ai essayer de faire la recherche en parcourant le dossier téléchargement, mais il me dit qu'il ne trouve pas.... edit : j'ai télécharger winrar (sans crash !!) et j'ai pu mettre à jour le pilote... (merci) je n'ai plus de défaut dans le gestionnaire de périphérique... du coup, normalement, là, il ne devrait plus crasher ?

bonjour tomtom95, Ne connaissant pas la marque du pc, je suis passé par DriversCloud. Il me recommandait de faire 5 mises à jour de pilote : -Carte graphique : mais quand je l'ai installé, il m'a répondu que le meilleur était déjà installé, -Carte multimédia : mais il plante à l'installation. -Imprimante (j'ai pas encore fait, ce n'est pas la priorité) - un truc de chipset qui a fonctionné et qui a enlevé le défaut du controleur PCI - et une derniere dont je ne me rappelle plus le nom mais qui au téléchargement s'appelle install_win10_10065_05032023. en recommançant avec DriversCloud, il me dit maintenant uniquement de faire les 3 premiers (normal, puisque ça n'a pas maché...). Il me propose dans cartes PCI : Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family SMBus Controller ---> version actuellement installée : aucune (et pas de proposition de drivers... et je viens de me reprendre un autre crash memory management...

Bonsoir, J'ai un soucis avec un pc qu'on a refilé à ma mère parce que le sien lui a lâché C'est un pc (tour) qui a été refaite avec windows 10. Il est quasi vide... J'ai essayé de le mettre en route et rapidement j'ai eu des erreurs d'écran bleu. Je l'ai ramené chez moi pour lui faire ses mises à jour (avec la fibre, c'est plus rapide), j'ai réussi à lui faire un maximum de mises à jour avant qu'il ne crash mais je n'arrive pas à faire la dernière 22H2, soit ça crash, soit ça me dit qu'il y a une erreur et qu'il faut réessayer plus tard... mais même plus tard, ça ne marche pas... Il crash pour : System service exception puis pour kmode exception not handled, et maintenant memory management... je pense que j'en ai raté d'autre parce que je ne reste pas devant le pc quand je lui fais les mises à jour... Ca peut planter en moins de 3 minutes (surtout la première fois que je l'ai allumé) et j'ai l'impression qu'il tient de plus en plus longtemps avant de sortir un nouvel écran bleu pour une autre raison... bon maintenant, il ne tient vraiment pas longtemps de nouveau (et il rame de plus en plus au démarrage.. en même temps, il vient de se prendre pas mal d'écran bleu en une journée...) J'ai essayé de faire un sfc/scannow, mais ça a crashé avant la fin... J'ai 2 panneaux attention triangle dans le gestionnaire de périphériques sur : - contrôleur de bus SM et Contrôleur PCI de communications simplifiées, mais impossible de mettre a jours les pilotes... Je pense que ce pc a été refait avec des choses qui soit ne sont pas compatible, soit les pilotes ne sont pas les bons... Mais comment faire pour identifier le problème et le régler si possible ? (même si j'ai de plus en plus de doute) Merci pour votre aide.

Merci encore !

Merci beaucoup, Voici le dernier lien : https://up.security-x.fr/file.php?h=R99ca03b34a136821ad7bd70e19fa14a6 J'avais prévu de faire la mise à jour cette nuit, elle s'est lancé après la desinfection de mbam, et je l'ai retardé de 15 jours pour avoir un peu de disque disponible... Mais je vais la relancer maintenant ! Il ne me reste plus qu'à gérer un dernier problème de drivers, et les mises aà jours, mais je devrais m'en sortir seule. Encore merci.

voila, c'est fait : https://up.security-x.fr/file.php?h=R2072eb530588d85b8e77b68e214bddb0 Par contre, je viens de vérifier, avg wb tuneup est toujours présent dans la liste.... 😧

J'ai un soucis avec avg web tuneup... J'ai désinstallé tout à l'heure (juste avant la désinfection par mbam) avg antivirus et il m'a demandé de redémarrer le pc pour finaliser la désinstallation... Au redémarrage, il était effectivement supprimé, mais j'ai vu qu'avg web tuneup était toujours présent.... J'ai essayer de le supprimer, mais ça ne marche pas. Même en passant par exécuter et tout le reste que tu me demandes, il apparaît dans la liste, je clique dessus, puis sur désinstaller, une petite fenêtre apparaît : "voulez-vous autoriser cette application a apporter des modifications à votre appareil", je mets "oui" et plus rien ne se passe, la désinstallation ne se lance pas et il est toujours là, lui.... Je lance quand même la correction frst ou il faut que je réussisse à supprimer le reste d'avg avant (mais je ne sais pas comment faire...) ?

Merci pour la réponse rapide. Voici les liens de FRST : https://up.security-x.fr/file.php?h=Ra405566164ac97581dddc9ea6926dc1b https://up.security-x.fr/file.php?h=R8ca65a73f7b354534d67e0e793da541d