quiqui27

Bonsoir tomtom95 Un grand merci pour tous les conseils que tu as mis ci-dessus, j'avoue que je vais faire plus attention à ce que j'installe. Merci ton aide et du temps que tu as consacré aux problèmes que j'ai rencontrés pour la mise à jour Windows 10 version 1903 Bonne soirée quiqui27

(re) bonjour tomtom958, La mise à jour à marché, elle s'est terminée à 12h25. J'ai vérifié la version, tout a bien fonctionné Je vais donc réinstaller progressivement mes programmes Je te remercie infiniment pour la patience que tu as eu pour m'expliquer la marche à suivre, Bonne journée quiqui27

bonjour tomtom95, J'ai comme l'impression que ma mise à jour Windows 10 version 1903 est bloquée, je l'ai lancée ce matin à 7h18 cela fait plus de trois que l'installation est en cours, je suis à 85 %. merci de ton aide bonne journée quiqui27

(re) bonsoir Les mises à jour de Windows update se sont faites normalement sans problème. J'essaierai demain matin d'installer la version 1903, pour l'instant la mise à jour ne m'est pas proposée, Bonne soirée

(re) bonsoir tomtom95, J'ai un disque dur de sauvegarde pour le secrétariat que je fais pour une association, et je n'ai pas perdu mes documents, ni mes images. Je vais réinstaller les programmes qui me sont utiles mais après. J'ai en effet le disque d'installation de mon imprimante J'ai été obligé de désinstaller antivirus MacFree qui est apparemment l'antivirus d'Asus, et j'ai remis à jour Windows defender, je pense que je ne suis plus administrateur de Windows mais je vais regardé comment j'ai fait l'autre jour. J'ai fait ce que tu m'as dit dans paramètre.. mise à jour de sécurité pour l'instant.. les mise à jour de la version 1803 se mettent à jour merci de ton aide Bonne soirée Quiqui27

Bonsoir tomtom95, J'ai fait tourner ce que tu m'avais demandé Et ensuite j'ai fait la démarche de Récupération par paramètre Mise à jour de sécurité et récupération, est-ce normal que j'ai perdu pratiquement tout ce qui était installé sur le bureau? j'avais Open office qui me sert pour le secrétariat d'une association, Photofiltre Studio je fais un peu de graphisme, mon imprimante est désinstallée. Que faire??? merci de ton aide quiqui27

(re) Bonjour tomtom95, voici le lien du rapport https://up.security-x.fr/file.php?h=R435250cb2342d897279bba51dd102e50 https://up.security-x.fr/file.php?h=R8afdd5044a0f5acd27ec33d8975826c6 il est possible que tu ais 2 fois le même, car je n'avais pas trouvé comment enregistrer le rapport sur le bureau https://up.security-x.fr/file.php?h=Rab7f0195490e260f42eecc3afea11843 voici les liens des rapports ZPHCleaner https://up.security-x.fr/file.php?h=Rb620b21e59be1a9a46408eb5ba864658 https://up.security-x.fr/file.php?h=R59dfbcd2886b8e92422160b76d63a192 merci pour aide quiqui27

Bonjour tomtom95, merci de ta réponse, je vais imprimer ce que tu m'as écrit ci-dessus Je ne sais pas pourquoi j'ai choisi reparo, j'ai cliqué sur le lien réinitialiser Windows 10, je te mets ci-dessous sur la page que je suis arrivée Bonne après midi quiqui27

Bonjour Tomtom95, Je passe rapidement avant mon RV, voilà j'ai fait tourner "restoro" hier au soir, et ce matin j'ai lancé Assistant de mise à jour Windows 10, ça s'est planté l'installation s'est faite puis demande de redémarrer puis installation 0% et aussitôt le PC a redémarrer et toujours ce message Annulation des modifications apportées à votre ordinateur. Désolée je pense que là l'erreur vient de moi, J'ai mal lu ton message et j'ai fait tourner directement l'Assistant de mise à jour Windows 10 qui s'est planté avec toujours le même message d'erreur, et après avoir relu ton message hier soir j'ai fait tourner restoro (il a trouvé des erreurs que j'ai réparé) et essayé à nouveau ce matin l'installation plantage avec le même message d'erreur. Puis-je mettre le Windows 10Upgrade à la corbeille ??? et essayer de recommencer restoro et l'installation de la mise à jour, ou dois je tout simplement laisser tomber cette mise à jour et continuer avec la version 1803 Un grand merci pour ton aide précieuse, et pour ta réponse Bonne journée Quiqui 27

(re) Bonsoir tomtom95 J'essaierai demain après midi de faire la réinitialisation de Windows 10, et ensuite de faire tourner l'Assistant de mise à jour Encore un grand merci pour aide Bonne soirée quiqui27

Bonsoir, J'ai vérifié Programme et fonctionnalité ça n'a rien changé Ensuite j'ai fait tourner sous Windows PowerShell (admin) ça s'est planté Encore une fois merci pour ton aide, et le temps que tu as consacré pour cette erreur

ça y est c'est terminé, j'espère que j'ai copié le bon fichier merci du temps que tu as consacré à mon problème https://up.security-x.fr/file.php?h=Rbb4bed074492a115346b039fac8c218a

J'ai fait ce que tu m'as écrit ci-dessus, malheureusement ça n'a rien changé toujours vide!

Désolé mais ça n'a pas tourné, je te mets ci dessous l'erreur qui s'est affichée aussitôt

je viens de faire ce que tu m'as dit , mais là le menu est vide J'ai regardé dans désinstaller ou modifier un programme Windows ne figure pas dans la liste ???

Je pense en effet c'est ce qu'ils ont fait, donc voici le résultat de sfc / scannow

Ok, merci je continue, moi non plus je ne sais pas ce qui a été fait, j'ai renvoyé la tour en fait au bout de 3 jours au constructeur avec les problèmes que j'ai cité dans un message, au bout d'un mois cette tour m'est revenue et j'avais une lettre que tout était OK, c'est tout ce que je sais!

(re) bonjour, Lors de la première commande j'ai eu ce message d'erreur : merci de ton aide Suite à ce message est ce que je fais exit pour fermer Windows PowerShell (admin)

Bonjour tomtom95, En effet il y a toujours eu un mot de passe pour entrer sur mon ordinateur, ça m'a été installé volontairement lors de la mise en route, mais pour cela aucun problème je le saisi et ensuite je peux rentrer sans aucun problème dans ma session Bonne journée quiqui27

Bonjour, merci de ton aide, j'ai réussi à faire ce que tu m'as écrit ci dessus pour le compte utilisateur et je suis l'Administrateur, il n'y en a pas d'autre et ensuite j'ai fait WindowsPowerShell (admin) et ça a marché. quand j'ai redémarré le PC (j'ai toujours un mot de passe pour accéder à mon PC) et en bas elle me met mon Prénom et mon Nom Administrateur Je suis obligée de m'absenter, je repasse en fin de matinée Bonne journée quiqui27

(re)Bonsoir Désolée j'ai recherché dans le panneau de configuration Compte d'Utilisateur j'ai uniquement compte pas de possibilité de cliquer sur modifier votre type de compte, je n'ai pas d'autre compte par contre pour Windows PowerShell (admin) quand je clique sur PowerShell j'ai juste que ceci qui s'affiche Windows PowerShell Windows PowerShell (x86) Windows PowerShell ISE Windows PowerShell ISE (x86) Voilà je suis désolée mais je n'ai rien pu faire, et je ne pourrai passer qu'en fin de matinée demain Bonne soirée ce qui doit correspondre à compte d'utilisateur Voici ce que j'ai comme menu quand je clique dans le panneau d'administration et sur Compte Et ceci s'affiche quand je clique sur vos information

Bonsoir, En effet Windows Defender fonctionne bien, j'ai fait tourner l'analyse rapide Je n'ai pas vu le téléchargement se faire il était resté à 0%, mais au bout d'un certain temps, j'ai vu installation donc j'ai surveillé, l'installation est bien allée jusqu'à 100%. Puis après j'ai eu la demande pour redémarrer, c'est ce que j'ai fait, la configuration de la mise à jour de Windows est allée jusqu'à 100 % puis ensuite installation des mise à jour 0% puis là redémarrage et ensuite le fameux message : Annulation des modifications apportées à votre ordinateur J'ai vérifié la version, je suis à la version 1803. Suis je vraiment l'Administrateur pour Windows??? car lorsque j'ai eu le problème que je vous ai expliqué ci dessus, alors que le PC était tout neuf et que nous l'avons renvoyé chez le constructeur, quand la tour est revenue la personne qui me l'a installé n'a pu rien faire avant que l'update de Windows soit faite d'ailleurs celle-ci a démarré aussitôt l'empêchant de faire quoi que ce soit, ce n'est que le lendemain qu'il a pu me mettre comme administrateur. Merci de votre aide Bonne soirée quiqui27

Bonsoir, J'ai fait tout ce que tu m'as dit, par contre j'ai lancé la recherche ça fait 8 minutes qu'elle affiche mise à jour de fonctionnalité 10, version 1903 STATUT : Téléchargement 0% merci de ton aide

Re (bonjour) J'ai mis du temps car j'ai un peu pataugé, malgré que ce soit expliqué clairement, je pense donc que c'est ce lien que tu désires que je poste ici : https://up.security-x.fr/file.php?h=Ra375c99fe5ec89054f57b43b126b7b7a Bon courage

merci pour ton aide à tout à l'heure