Bonjour/bonsoir,
Aujourd'hui, j'aimerais de l'aide. Cela fait maintenant presque un an que ce problème se présente, je vous explique :
Je lance YouTube et regarde une vidéo, au bout de quelques minutes, ma connexion coupe et je suis obliger de mettre en veille mon ordinateur puis de redémarrer (F5) ma page, ce qui est assez gênant.
J'aimerais une réponse en prenant compte de ses petits détails que j'ai pu remarqué, s'il vous plaît :
1. Ma connexion ne coupe que quand je suis sur hauts-parleurs.
2. Je suis mis à jour de tous mes logiciels.
3. Je n'ai, je pense, aucun virus, j'ai déjà fait plusieurs nettoyages d'ordinateur.
4. J'ai déjà réinitialiser complètement mon ordinateur ( suppression de fichiers, etc ) donc le problème ne vient pas de logiciel.
5. Evidemment, si je mets en pause la vidéo, la connexion ne coupe pas.
6. Je suis chez le fournisseur VOO ( VOO.be ) en Belgique.
En attendant votre réponse, je vous souhaite, à vous, chers utilisateurs, une bonne journée/soirée.
EDIT : La connexion coupe aussi quand je suis avec mon casque mais c'est beaucoup beaucoup plus lent.