stephanie.kham

Bonjour... j'avais abandonné hier... Ben c bien ça le problème : l installation ne démarre pas... Je n y comprend rien... Je vais réessayer de ce pas...

Bon ben même en refaisant la clé avec rufus et un ISO.. ça veut pas... Rien a faire... J arrive pas a faire démarrer le programme sur la clé.. faut absolument que j arrive a modifier le bios avec certitude....

rien a faire... j ai reussi a mettre en premier le legacy mais le curseur reste toujours accorché a l os en uefi... je vais essayer d efface ma clé et de la refaire peut etre j ai tout simplement mal fait ca aussi..

comment je fais ca ? parce que j avais reussi a changer l'ordre mais le curseur pas moyen...

j ai essaye plusieurs fois rien a faire toujours cet ecran bleu et l ordi qui s eteint dans la foulee

att je vais essayer de prendre une photo du bios... et non... l ecran bleu a l insertion de la clé est vide completement

lorsque je branche cette cle... j ai un ecran bleu et le pc s eteint au bout d une a deux mn... rien ne se passe

je penche pour une chute du pc avec souris usb branchee dessus... je ne vois que ca...

alors ma cle pour reinstallation j ai tente de la faire parce que le pc avait ce souci... plus rien n'est branché... tonton m a fait faire plusieurs manips rien ne repond...

f1 me donne ces infos

me semblait avoir essayé... f11 mm effet retour a l ecran dont j ai posté la photo

oui oui

sur la clé que j ai ... ca donne ca, mais le pc qui ne fonctionne pas n a pas l air de reagir non plus....

Pas specialement

aucun changement a priori....

Je ne peux pas retirer la batterie sans ouvrir le capot du portable... Et ça moi j ai jamais fait... La batterie n est pas amovible....

Merci de venir a mon aide.. Ça ne fonctionne pas.... L écran que j ai des le départ c celui que j ai pris en photo... Je ne peux rien faire à part echap

bonjour, ci joint une capture d ecran du portable de mon mari (c un hp notebook)... je pense qu un des enfants l a fait tomber... win re ne se lance pas... j ai faitt les verifications a priori pas de souci... j ai tenté la clé usb avec windows 10 pour reparation ou reinstallation (telechargé depuis un autre pc... je ne suis juste pas sure d avoir pris la bonne version)... et ben rien... j arrive a booter sur la clé, ca j ai reussi a modifier dans le bios (c est la seule chose que je peux faire aller dans le bios)... et j arrive sur un ecran completement bleu et le pc s eteint au bout d 'une a deux mn..