BZH56

bonjour je fonctionne actuellement avec l'antivirus kaspersky internet security mon abonnement expire le 17 AOUT 2022 avec ce qui se passe actuellement entre la russie et l'ukraine et les commentaires sur internet, je me pose la question -est il prudent de continuer avec kaspersky -ou faut il changer de fournisseur et si oui lequel merci à l'avance por vos conseils cordialement

bonjour je veux desinstaller google drive mais je rencontre un petit probléme? (voir pj) comment fermer le programme? merci pour votre aide

Bonjour, Je viens d'acheter un ordinateur équipé de Windows 10 Famille, où j'ai réinstallé mon antivirus Kaspersky Internet Security. Dans l'ensemble tout marche bien, sauf un petit problème dont je ne trouve pas la solution. Lorsque je vais dans Paramètres "Mises à jour et sécurité", et que je clique dans la colonne de droite sur "Sécurité Windows", la page de gauche s'ouvre bien mais par contre pas moyen d'ouvrir "Sécurité Windows" ni les éléments de la zone de protection. J'ai un autre ordi qui est configuré de la même manière et sur lequel j'arrive à ouvrir tout les éléments de Windows sécurité. Les éléments de la zone de protection indiquent tous "Aucune action requise". J'ai désinstallé mon antivirus : pas de changement. Merci à qui pourra me conseiller. Cordialement.

SALUT je pense en effet que KIS est mal installé j'avais confié le boulot au vendeur qui ma installé mon ordi , je vais le désinstaller et le réinstaller si j'ai toujours un problème il me restera la solution du support technique de kaspersky. je tien au courant. merci encore de ta disponibilité bonne fin de Week en cordialement

re en fait kaspersky est toujours installé (pj) à ton avis faut il désinstaller KIS complétement et si oui est ce que je pourrai le réinstaller sans avoir le même problème?Merci

merci pour ta réponse mon problème c'est que lorsque je fais un clic sur contrôle des appli et des navigateurs il ne s'ouvre pas de ce fait je ne peut pas avoir accès à l'autre page? cordialement

bonjour je viens s d'acheter un nouvel ordinateur qui fonctionne sous Windows 10 version 21H1 j'ai en plus des installations courantes j'ai fait également la réinstallation de mon AV kasperky. j'ai un petit problème avec sécurité Windows dans les paramètres. je n'arrive pas à l'ouvrir et j'ai un petit triangle jaune au niveau de contrôle des appli et des navigateur (pj) merci pour vos conseils toujours pertinents cordialement

bonsoir je sais pas si cela te convient? cordialement

BONJOUR merci pour ta réponse je te joins DISM et SCANNOW cordialement

ok excuse moi pris bonne note bonsoir

Bonjour je n'arrive pas à ouvrir chkdsk pour réparer mon disque dur (voir piéce jointe) merci pour vos conseils cordialement

bonjour, merci encore pour ta dispo j'ai désactivé kaspersky et j'ai relancé l'exécution des mises à jour cela ne donne rien non plus. je vais suivre ton conseil tenter une réinstallation demain matin, bien sur je te tiens au courant merci encore bon week end cordialement BZH 56

bonsoir j'utilise Kaspersky internet sécurity comme antivirus pour mon PC de bureau avec lequel j'ai des problèmes , mais également avec mon PC portable le novo avec lequel je n'ai aucun soucis pour l'utilisation de windows update et l'installation des mises à jour. cordialement

bonsoir désolé toujours bloqué j'ai fait un nettoyage de disque j'ai 770 GO de libre sur mon DD. quel est ton avis sur certaines solutions de restauration pour update. bonne soirée cordialement

bonjour, merci pour ta réponse en pièces jointe le résultat pour scannow, et pour DISM en ce qui concerne la suite j'ai suivi tes indications mais je n'arrive toujours pas à accéder aux mises à jour même en utilisant le catalogue microsoft updatej'ai activé résolution des problèmes windows update rien à signaler non plus .avec la MAJ qui me pose un problème j'en avais une seconde outil de suppression de logiciel malveillants windowsx64-v5.93(KB890830) celle la est bien installée? cordialement

Bonjour, j'ai un problème avec l'installation de mes mises à jour sur Windows 10 21H1 version 2004 (MAJ KB5005101 du 2/09 et KB5005565 du 15/09). par contre la MAJ outil de suppression de logiciel malveillants V.5.93 KB89083 également du 15/09 est bien installée. résumé du problème: les MAJ s'affichent dans update, je clique pour l'installation tout se déroule bien jusqu'au redémarrage ? mais à ce moment la j'ai le message suivant: "nous n'avons pas pu terminer les mises à jour annulation des modifications ne désactivez pas votre ordinateur" après 10 à 15 mn mon ordinateur revient à la page d'accueil mais les MAJ ne sont pas présentes dans update. l'utilitaire résolution des problèmes ne détecte rien d'anormal. pas non plus de message de code erreur quelqu'un peut il m'aider ? merci à l'avance cordialement

Je te remercie beaucoup pour ton aide et ta disponibilité. J'avais remarqué la nouvelle valeur et je l'avais supprimée. En ce qui concerne winre je l'ai désactivé. J'ai regardé à quoi cela pouvais servir, je dois dire honnêtement que je n'ai pas vraiment bien compris son utilité. Pour le nettoyage j'utilise uniquement CCleaner de temps en temps. Je dois dire que mon ordi de bureau commence à vieillir (9 ans). Je pense qu'il ne passera peut-être pas pour Windows 11. J’envisage de changer de machine à ce moment-là. Je te remercie encore une fois. Amicalement

peut tu me dire en regardant les documents en pièces jointes si la situation est rétablie. merci cordialement

bonjour merci pour ta réponse l'explication est parfaite j'ai suivi à la lettre tes explications j'ai quand même un problème lorsque j'arrive dans modifier les chaines multiples je n'arrive pas à écrire le non de la valeur? par contre aucun souci pour les données de la valeur. ( jointe) cordialement

bonjour depuis la dernière MAJ Windows j'ai un problème avec mon système de restauration(impossible créer un point de restauration.(erreur 0x81000203) j'ai fait un scannow(pas de fichiers corrompus) j'ai vérifié l'état de mon DD (état bon) j'ai vérifié le fonctionnement de fournisseur de clichés(sur automatique en cours d'exécution) je pense que le problème vient peut-être d'une clé registre,je ne vois pas upperfilters dans l'éditeur de registre? malheureusement je ne sais pas comment faire pour créer cette clé. merci à l'avance à celle ou celui qui pourra m'aider à résoudre mon problème cordialement