malinoise

J'ai effectué les recommandations HP, les buses ne semblent pas bouchées, l'encre s'écoule normalement. Et puis surtout la dernière impression était tout à fait normale, plus claire.

Tout est fait sans effet.

Bonjour à tous, comme je le disais hier je n'ai pas trouvé de gestionnaire des services. l'utilitaire de résolution des problèmes de l'imprimante n'a pas détecté de problèmes de spouleur d'impression. Hier j'ai essayé de faire Windows et R puis j'ai tapé services.msc mais mon ordi n'a pu effectué le processus.

L'imprimante est définie par défaut. Le seul probblème détecté, alors que le bac de papier est vide, est un problème avec l'imprimante !! ?? je ne trouve pas de gestionnaire de service, j'ai d'autres gestionnaires mais pas celui ci.

L'imprimante est définie par défaut. Le seul probblème détecté, alors que le bac de papier est vide, est un problème avec l'imprimante !! ??

Non pas trouvé de mises à jour facultatives. Il me semble avoir vu ca une fois, j'avais installé, j'essaie toujours d'installer les mises à jour disponibles.

Il est peut-être intéressant de constater que si cable usb branché l'imprimante est indiquée " en attente", sans cable " hors connexion", ok c'est normal, en revanche dans les 2 cas l'utilitaire de résolutions des problèmes donnent les mêmes résultats ?? !!

Dernière mise à jour Windows Update réalisée aujourd'hui à 14 h 01.

Précision : je ne branche le cable usb de l'imprimante que lorsque j'ai besoin d'imprimer, la semaine dernière losque j'ai allumé l'imprimante elle a clignoté orange directe avant même que je branche le cable usb.

Windows 10 famille vu dans les paramètres. Dans les paramètres de l'imprimante elle est affichée " en attente" j'ai effectuée la résolution de problèmes.

J'ai télécharger HP Print Scan and Doctor sans effet. Par contre je viens de trouver ma version de Windows c'est la 10 famille et mon PC me dit que je n'ai pas la configuration minimale pour Windws 11. Avant Noël tout marchait bien.

J'ai télécharger HP Print and Scan Doctor sans effet, avant Noël tout marchait bien. Entre temps mon PC a effectué une mise à jour automatique, est-ce en lien ? Les paramètres de mise à jour indiquent que mon PC n'a pas la configuration requise pour Windows 11. Je suis infoutue de savoir quelle version de Windows j'ai aujourd'hui.

Pardon j'ai oublié de te dire bonjour ! 64 bits. Je l'ai utilisé très longtemps sans connexion, puis depuis plusieurs années connectée sans problème. Ce que je trouve bizarre c'est qu'elle ne clignote pas pour indiquer quele bac papier est vide.

Windows 7.

Merci !

Bonjour les bricoleurs de génie. Pardon mais il va falloir faire appel à vos souvenirs ...!!! Tout d'un coup, mon imprimante HP deskjet 840 C ( mais oui il en existe encore car elle fonctionne aussi sans connexion ) clignote orange comme pour un défaut d'encre malgré une cartouche neuve. Deux jours que je planche et que j'essaie tout les trucs possibles. Quand je retire le papier elle ne clignote par pour ce problème de papier, seulement pour l'encre. je pense qu'elle bug sur quelque chose mais quoi ? Un grand mereci par avance pour votre aide précieuse.