Antonin10

Bonjour à tous, Voici la ligne que tu parles Tomtom. Merci Pustelnik pour ton inscruste car effectivement, je n'avais pas vu après plusieurs regard pourtant ton doute m'a fait cherché le numéro de serie et il est ecrit que c'est la "rev. 1.4" ! Merciiiii !

Petite update de mon post pour relancer ma demande d'aide. 🙇‍♂️

Je viens de faire ta manip et je n'ai pas la version de la carte avec cette manip... peut-être dois-je regarder coté boite ? Je ne trouve rien de concluant dessus. Voici la capture Ca m'écrit toujours x.x. Enfin pour mon bios, du coup ce n'est pas dérangeant de passer d'une version FB à une version autre ? FDa ou FDb selon la version que j'aurais trouvé.

Je n'ai pas pu faire la manipulation. Je le fais ce soir et je ne manquerais pas de te tenir au courant. 🙂

C'est possible... ou mes manips anterieures. Je ne peux pas modifier (éditer) le sujet car je l'avais publié en tant qu'invité. Je n'ai pas les droits je pense. Un modérateur peut peut-être compléter la manipulation ? 🙂

Bonjour à tous ! 😀 Quelqu'un sait comment connaitre la version de ma carte mère ? En effet, je voudrais mettre à jour mon bios qui est en version "FB". Il s'agit d'une Gigabyte B550 Gaming X V2 mais entre la rev. 1.0, la rev. 1.3, rev. 1.4 je ne sais pas laquelle c'est ... Je ne sais pas où trouver cette info là. Je pense qu'il s'agit soit de la 1.4 soit de la 1.3 car dans les mise à jour du Bios il n'y a que dans ces deux là que la version FB du bios est disponible (contrairement à 1.0 qui a des version du bios en F1, F2...).

Bonjour @tomtom95 et @Tonton D'abord pour te répondre sur ITE Devices, je n'ai rien d'autres mais j'ai bien dans les programmes: Ensuite, je me suis lancé dans la réinstallation... je n'en pouvais plus de me creuser le crâne et je sentais bien que j'avais du toucher quelque chose qu'il ne fallait pas... J'ai réinitialiser et tout marche maintenant (après réini, j'ai directement tester la clé TP link et ça a fonctionné immédiatement (connexion sans problème !) et le lendemain (aujourd'hui) j'ai branché ma clé USB Adaptateur de chez Aliexpress, qui marche également parfaitement. Je n'ai donc plus de soucis et je ne vais pas essayer ta manipulation du message précédent de ce fait. Toutefois je tenais à vous remercier tous les deux pour votre aide et votre temps/recherche pour m'aider ! Beaucoup ! 😁 Allez, juste pour le plaisir voici la capture du succès:

Bonjour @tomtom95 Je n'ai pas trouvé à quoi correspond ITE Devices, j'ai débranché tous les ports et rien ne change il reste présent. Concernant ta manipulation "As-tu tester de désactiver sur le PC fixe l'ensemble les connexions réseau Wi-Fi et Bluetooth. Puis sur l'autre PC sans aucun autre périphérique externe de brancher sur le PC ,de rebrancher TP-Link UB5A sur ton PC une fois reconnu. Après sur l'un de tes appareils sans fil l'éteindre bouton marche/arrêt pendant environ 3 secondes pour réinitialiser. Ensuite de le rallumer et de faire l'association Bluetooth ." Voici la démarche que j'ai entrepris: -Désactiver toutes les pilotes de la carte réseau ainsi que de l'onglet Bluetooth sur mon PC fixe (PC 1). Sur la photo tout n'est pas désactivé car j'étais en train de le faire quand j'ai screen... Ensuite j'ai débrancher ma clé TP LINK que j'ai brancher sur l'autre PC (PC 3 et test également sur PC 2 au cas où) la clé TPLINK et lorsqu'elle a été reconnu. Je suis revenu sur mon PC (PC 1) et j'ai éteins mon appareil bluetooth (JBL ou Casque Sony) en restant 3 secondes. J'ai ensuite l'appareil bluetooth est rallumé et tenté l'appariement. Cela ne fonctionne pas. J'ai toujours mon message d'erreur. J'ai également essayé d'activer au fur et a mesure les pilotes en testant entre deux et ça ne fonctionne pas. Je pense que je vais formater mon PC et tester le bluetooth avant toutes modifications.

ITE je ne saurais dire tour de suite, je vaks chercher. Sandisk 3.2 c'est ma cle USB que je branche parfois et debranche quand je fais des tests bluetooth. Je n'ai pas bien compris ce que tu me demandes de faire... j'ai un PC fixe (PC 1) un PC portable (PC 2) et j'ai testé la clé sur le PC fixe de mon frere (PC 3).

Me revoilà après le test chez mon frère: La clé USB Bluetooth Adaptateur UB5A marche parfaitement sur son PC (Windows 10 pro aussi). Le problème viens bien de mon ordinateur.

Je viens de désinstaller l'entièreté des pilotes transparents (avant ta réponse, j'avais un peu peu...) et redémarrer mon pc en restant sur le bouton power. A l'allumage, je lance le bluetooth et aucun appareil n'est détecté, puis je vois dans gestionnaire de périph que c'est le pilote générique. Je le mets a jour via Windows Update et le pilote devient au final... *roulement de tambour* ... Je test sur le PC de mon frère ce soir. Il n'a pas le bluetooth d'intégré sur sa carte mère et je vous ferais un retour.

Concernant les pilotes, j'ai suivi ta démarche mais rien ne change comme j'ai pu le dire sur mon message précédent. J'ai moyen de tester ma clé adaptateur sur un autre PC qui n'a pas le bluetooth d'intégré. Néanmoins, je doute que le problème vient de là car ce que tu entoure/surligner "Non connecté", je le constate aussi sur mon portable et lorsque je mets un appareil, ça fonctionne et le texte est remplacé par le nom de l'appareil ex: "JBL Flip5". Je testerais quand même ce soir pour être rigoureux vis-à-vis de vos conseils et je ferais un retour dans mon prochain message.

Même les pilotes des autres onglets ? (Logiciel, Système...)

Bonjour @pustelnik, Merci de ton incruste, plus on réfléchit, plus vite on trouvera la solution je pense. 🤠 Je vérifie effectivement ce point à chaque fois (parfois mon téléphone se connecte et je recommence la manip désactivant le bluetooth des appareils autour). Mais merci de cette précision. 😄 Je cherche également de mon côté mais pour le moment, rien aujourd'hui ne permet de résoudre ce problème.

Je confirme, elle tourne en wifi uniquement. Je fais ta manip sur tous les pilotes qui sont en "double" ET transparent c'est bien ça ? Même sur AMD Windows Support Component, Périphérique USB composite et sur d'autres onglets quelqu'il soit... ? Je viens de faire cette manip sur les onglets visibles et après un redémarrage et un vérification du centre de notification Aucun changement. Je respecte totalement les étapes qui sont dans ton lien... Activation bluetooth, mode appareillage (JBL le clique sur le bouton fait pour, Sony XM je reste appuyé plusieurs secondes juqu'à l'avertisseur audio etc... j'ai connecté ces appareils sur de multiples ordinateurs, téléphone et autres.

Je dirais probablement ça mais lorsque nous aurons trouvé la solution... Si on trouve. 😂 Le verroulilage dynamique n'était pas activé, j'ai activé et eu ce message: "Le verrouillage dynamique ne fonctionne pas, car votre PC de dispose d'aucun appareil couplé. Accédez à Appareils Bluetooth et autres pour coupler un appareil.". J'ai donc activer pour désactiver l'option et suivi ton idée. Pas de changement après la manipulation. Si tu as besoin de voir quoi que ce soit d'autre, n'hésite pas et j'essaye de te le faire rapidement. Je ne peux m'en remettre qu'à toi et Tonton.

Bonjour @tomtom95, Le TP est bien reconnu et semble "activer" le bluetooth et c'est effectivement le cas car lorsque la clé est débranché il (càd le bluetooth) ne démarre pas. Néanmoins le problème se situe plus en aval car c'est la connexion avec un appareil externe qui ne se fait pas. Concernant les autres appareils, le casque et la JBL FLIP 5 ne se connecte pas, effectivement. Toutefois c'est le cas pour tous les appareils que tu peux voir dans la liste. En effet, la Watch 3 ne se connecte pas plus lorsque j'essaye, l'imprimante non plus, on ne peut pas les "activer", bien qu'ils soient détectés, c'est bien la seule chose qui est faite d'ailleurs: détecter... petite précision: pour l'imprimante qui est connecté en réseau Wifi. Je te remercie pour ton hypothèse sur le possible dysfonctionnement des appareils, néanmoins cela ne semble pas expliquer mon problème. Je m'explique: j'ai pris mon pc portable (disposant du bluetooth intégré) et j'ai essayé de connecter l'un des appareils possiblement dysfonctionnant (JBL ou Sony XM4) et la connexion se fait tout à fait naturellement... Voici deux captures le montrant (sur mon PC portable, et pas mon PC fixe = PC du problème). Il y a donc bien un problème sur le PC... mais j'ai l'impression qu'on ne trouvera jamais. 😢 Je suis à court d'idée... si tu as d'autres pistes je reste preneur.

Rapport correction FRST: https://www.cjoint.com/c/MIftnUxA6Z0 Le rapport de AdwCleaner: https://www.cjoint.com/c/MIfto4rUh20 Pour ce dernier, je n'ai pas eu d'élément détecté. Il proposait également une "Réparation basique", je ne l'ai pas faite j'ai "Ignorer" puisque tu ne l'as pas mentionné. Dans l'onglet Quarantaine, rien n'apparait. Je viens d'essayer et j'ai de nouveau le même message (j'ai essayé deux appareils: casque et enceinte). Ca me dépasse...

Je ne colle pas le texte quelque part ?

https://www.cjoint.com/c/MIfskTtCFK0 https://www.cjoint.com/c/MIfslpTVng0

Peux-tu préciser "les différents points d'activation" ? Si tu parles de l'onglet notification, des paramètres bluetooth, de la carte réseau "activer", les services en automatique et connexion ou encore l'allumage de mes outils avec mode appariement: Oui. Si tu vois autre chose... peut-être pas. Voici les liens des deux fichiers: https://uploadnow.io/f/vXWydpB https://uploadnow.io/f/jrNm5YW Je n'ai pas pu utiliser ton site car lorsque je vérifiais le lien, un message d'erreur "404 not found" apparaissant.

Tu veux dire que l'adaptateur qui permet d'afficher/activer le bluetooth est également un des appareils qu'il détecte... ? Sur le précédent forum ouvert (Ajout impossible d'un périphérique bluetooth (1)" il était également détecté des appareils mais c'etait en général des box internet. Je viens de désinstaller, il s'agit du pilote de la clé USB bluetooth de chez Aliexpress. Pour TP-Link, voici le pilote que j'ai installé depuis ce site https://www.tp-link.com/fr/support/download/ub5a/#Driver Et voici la capture: Je voudrais associer mon casque Sony XM4 (sans fil) et mes écouteurs Samsung Galaxy Buds Pro (que j'arrive à connecter sur le bluetooth de mon PC portable). (J'ai également plus confiance en TP-Link, toutefois, factuellement, il donne exactement les mêmes résultats que l'autre donc j'imagine que le soucis ne vient pas de là... je ne sais pas. 🤔) Tu m'avais parlé de faire "un diagnostic du PC et l'outil FRST.", si tu penses que c'est toujours pertinent je suis preneur.

Etonnant, car de base je n'ai pas de bluetooth intégré dans ma carte mère ou autre et lorsque je branche la clé, j'ai mis dans les notifications le signe de Bluetooth qui apparait. Et également dans les paramètres bluetooth je ne détectais rien et ne pouvais pas ouvrir le bluetooth puis lorsque je mets la clé, je peux lancer le bluetooth, il trouve mes périphériques mais ne se connecte pas. Avec clé Sans clé Je veux bien essayer de suite ta démarche. Peux-tu m'en dire plus sur les démarches à effectuer ? Je dispose de deux clés comme dit précédemment, celle d'Aliexpress (lien page 1) et une autre acheté à carrefour la TP-Link UB5A. PS: J'ai réalisé les démarches avec la clé d'Aliexpress et je viens d'essayer avec la TP-Link, le résultat est exactement le même.

Bonjour @tomtom95, Aucun autre pilote en défaut, je viens de vérifier en affichant les masqués. Du coup pour le service de support des utilisateurs bluetooth je ne pourrais plus répondre car je ne vois plus. Je ne sais pas s'il est sur CE compte ou le compte système local. J'ai bien désactiver le mode Avion et activer le bluetooth sur la même page. Concernant ta dernière manip, j'ai tout débrancher puis rebancher l'adaptateur USB-Bluetooth uniquement (et ma souris, clavier et internet pour screen/naviguer). Je ne vois pas, moi, de différence... voici un screen avant et après la manip: AVANT: APRES:

Pour ta question: "Dans le gestionnaire, des périphériques as-tu réglé le problème du pilote ?" J'ai bien supprimé le AMD Link Controlle Emulation et il n'apparait plus. Pour les services, du coup je me retrouve avec certain paramètre en connexion CE compte et d'autres en Compte système local. Je pense notamment à BluetoothUserService_47df7 qui est en compte système local et celui cité dans mon précédent message. Je viens de suivre ta manip mais je n'ai pas l'option "Activer" mais plutôt "Désactiver".