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Ports IDE non reconnus ?


havlane
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Bonjour,

 

Suite à la réparation d'un ordi dans un SAV , et le tech est partie en vacances 3 semaines , celui ci nous a été rendu avec la nappe des DVD et graveur non connectée , il n'y a que le DD qui a été changé et par un SATA ... .... ... normal les deux ports IDE ne marchent pas !

Windows réinstallé .. comment on ne sait ?

Quand on regarde dans le " gestionnaire de périphériques la ligne "

Controleur ATA atapi IDE " , ... n'apparait pas ....

Est ce une façon de constater et de voir que ces ports sont morts ? ou y a t'il une manoeuvre à faire pour les réactiver ?

Bien sûr le lecteur DVD et graveur ne sont pas reconnus non plus dans le BIOS !

 

Merci pour toutes infos et commentaires !

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bonjour

 

Certainement les ports ide qui ont été dévalidés dans le bios de ta machine.Cela ne doit pas être trop grave en terme de dépannage, par contre te rendre ton PC dans cet état, pas très sérieux.

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ca devient difficile dans ce cas.

 

il faut "fouiller" dans le setup du pc et chercher des options parlant de controleur ide , ou s-ata et p-ata.

 

si tu ne le sens pas, ne fait rien ( risque de bétise ) et ramène le au SAV.

 

il n'y a qu'un technicien à ce sav ?

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Bonsoir,

 

Cet appareil est-il encore sous garantie?

 

Oui! En ce cas, le fournsisseur est tenu d'effectuer la réparation selon les termes des conditions générales de vente et de garantie.

 

Non!

Dans ce cas, la réparation est sous garantie pendant trois mois à dater de la reprise du matériel déposé en réparation, bon de réparation ou facture de remise en état faisant foi.

 

Ne voulez laisser pas faire! Réclamez. Il est inacceptable de se voir restituer un ordinateur dans cet état!

 

Bien à vous!

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