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imprimante(resolu )


frecen
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bjr ,

j'ai une imprimante z31 sous win 2000.jamais eu de probleme d'impression.j'ai aquis un logiciel neuf , et quand je desire imprimer mes travaux , les caracteres sont du"chinois".j'ai essaye de telechargé la mise à jour pour lon imprimante , mais ca change rien .j'ai appelel le fabricant du logiciel (ebp) , il me reponde( apres leur avoir decrit les symptomes) que ca vient de la màj de l'imprimante.

je suis donc un peu perdu .pouvez vous m'aider ? merci

Modifié par frecen
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salut,

recherche dans les propriétés de ton imprimante s'il n'y a pas un procesus d'impression à modifier, pour rétablir la situation.

Sinon, désinstalle l'imprimante et les logiciels d'accompagnement( pour les logiciels voir ceci :

http://forum.zebulon.fr/index.php?showtopic=87481

 

ensuite tu pourras refaire une installation du matériel et des logiciels

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bonjour

 

Est-ce que avec un autre logiciel tu imprimes correctement ?

 

Si c'est le cas, il faut que ton fournisseur ( ebp ) revoie son diagnostic.

 

De quel logiciel s'agit-il exactement ? peut-on télécharger une version de demo ?

Modifié par Berfizan
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salut et bravo !

Pourrais-tu,à l'intention des utilisateurs du forum, éditer ton 1er post pou ajouter 'Résolu' , dans le titre.

merci

 

Hello Berfizan,

Pour mon imprimante, je parviens à règler ce paramètre ainsi:

Dans le panneau de configuration ---> Imprimantes ---> clic droit sur imprimante Epson --->propriétés ---->Avancé --->Processeur d'impression;

Dans la fenêtre qui s'ouvre, choisir l'un des èlèments ---> OK

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