[XP] Erreur c000021a

[pear]

C

 

Pear, je suis sur un pc portable qui ne comporte qu'un seul disque dur, de plus je suis un gros noob une fois qu'on parle d'informatique un peu plus poussée... En gros, en quoi consiste ce test?

 

Selon moi,ce test consiste à laisser seulement le disque dur sur la nappe Ide pour savoir si le cd désinstallé de cette nappe ou la nappe elle-même peuvent être à l'origine du problème.

J'ai vu plus haut que vous avez eu un problème Userinit.exe.Voulez vous vérifier si vous avez wsaupdater dans votre régistre.

Le phénomène se produit principalement après éradication d'un spyware (Blazefind) par Ad-Aware. Un résidu du parasite (wsaupdater.exe) est appelé par le Registre. Pour corriger la valeur corrompue et retrouver la zone de Lancement rapide, procéder comme suit:

 

*

 

Ouvrir le Registre par Démarrer/Exécuter... saisir regedit

*

 

Localiser et sauvegarder la clé HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon

*

 

Dans le volet droit, double-cliquer sur la valeur userinit. Dans le champ Données de la valeur, remplacer wsaupdater.exe (ou autre nom) par userinit.exe. Attention à ne pas supprimer la virgule qui suit exe.

Le chemin doit ressembler à C:\WINDOWS\system32\userinit.exe, (la lettre du disque diffère si le système n'est pas installé sur C:)

*

 

Redémarrer l'ordinateur pour vérifier que tout se passe bien

*

 

Dans l'Explorateur Windows, localiser le fichier wsaupdater.exe (dans le dossier windows\system32) et le supprimer

 

Remarque: Si la disparition de la zone de lancement rapide persiste, il est possible que le fichier userinit.exe soit corrompu. Il faut alors récupérer le fichier original sur le CD d'installation d'XP (ou sur un autre ordinateur disposant d'XP).

 

Pour extraire le fichier, le plus simple est de passer par l'utilitaire de configuration du système comme suit:

 

 

 

*

 

Par Démarrer/Exécuter... (Windows+r), saisir msconfig

*

 

Cliquer sur le bouton Extraire le fichier

*

 

Dans le champ Fichier à restaurer, saisir userinit.exe .

*

 

Dans le champ Restaurer à partir de, indiquer le chemin vers les *.cab situés dans le dossier i386 du CD de Windows XP ou utiliser le bouton Parcourir pour chercher le chemin exact

*

 

Dans le champ Enregistrer le fichier, saisir C:\Windows\system32 (adapter le chemin si les fichiers système sont sur un autre lecteur ou dans un autre dossier).

 

*

 

Cliquer sur le bouton Extraire.

 

 

pear

Modifié le 10 novembre 2006 par pear

[Athor]

Bon... quelques nouvelles...

 

J'ai finalement réinstallé windows XP, non pas avec les cd's de restauration qui m'auraient réinstallé les drivers et pleins d'autres trucs en plus, mais bien avec un cd où il était tout seul dessus. Après quelques péripéties (clé soi-disant non valide -__-), je suis finalement parvenu à avoir une version qui ne plante (presque pas). Pour l'instant, j'ai réinstallé:

 

Windows et ses mises à jour

Bitdefender

Spybot

Les drivers de la carte ethernet, du modem, de la carte graphique et c'est tout...

 

Je viens de terminer l'installation du SP2, et j'ai eu une erreur Userinit, suivi d'un popup "rundll: une exception s'est produite lors de l'exécution de "shell32.dll, control_runDLL c:/windows/system32/wscui.cpl"

 

Là où ça devient paranormal, c'est lorsque j'ai redémarré une seconde fois:

"dwwin.exe - Erreur d'application

L'application n'a pas réussi à s'initialiser correctement (0xc0000005), cliquez sur ok pour arrêter l'application" - le message est apparu une dizaine de fois, mais l'explorer en lui-même fonctionne!!! Par contre, MSConfig ne répond pas, regedit non plus, le menu "ctrl-alt-supprim" idem, dxdiag pareil... Bizarre non?

 

 

J'avoue être vachement déçu que cette tentative ait à nouveau échoué... =|

 

edit rapide: aucun service de windows n'a l'air de répondre... pourtant l'explorer fonctionne, c'est même de ce pc que je vous poste ces quelques lignes!!! "Outils d'administration" ne répond pas, et le service "système" non plus... rhaaaaaa

 

edit2: "ajout/suppression de programmes" ne répond pas, et l'installation du SP2 m'a fait un joli reset des points de restauration... ça en devient presque drôle =(

 

edit3: internet explorer fonctionne, mais pas le bloc note! Incroyable...

Modifié le 12 novembre 2006 par Athor

[Athor]

Bon, j'me suis reposé un peu ^^"

Après réinstallation, j'ai checké l'observateur d'évènements en mode sans échecs; les erreurs obtenues précédemment sont toujours là... à savoir:

DCOM 10005, Service Control Manager 7026 et 7001, ainsi que DCOM 7034 et encore DCOM 10010.

 

A présent, au lancement, je me retrouve avec l'écran bleu "habituel" - tandis qu'hier, j'avais accès à l'explorer, mais il m'était impossible d'utiliser n'importe quel service de windows. Bon, retour à la case départ...

 

PS: userinit n'avait pas l'air corrompu, et la clé dans la base de registre était correcte ...

Modifié le 13 novembre 2006 par Athor

[pear]

Bonjour,

 

Il semblerait que la réinstallation ne se soit pas bien passée.

A votre place, je tenterais cette méthode de La Tanière:

 

Si nécessaire, modifier la séquence de démarrage dans le BIOS afin que le lecteur CD soit consulté en premier lors du démarrage, insérer le CD de Windows XP et redémarrer l'ordinateur

 

Lorsque le message Appuyez sur n'importe quelle touche pour démarrer du CD-ROM s'affiche, appuyer sur une touche pour démarrer l'ordinateur à partir du CD-ROM de Windows XP.

 

1. Démarrer l'ordinateur sur le CD-ROM de Windows XP.

 

Astuce: Pour limiter le risque de pertes de données ou de paramètres de programme après réinstallation/restauration/récupération du système pour les ordinateurs installés avec Windows XP version OEM, procéder comme suit avant de lancer la réparation [Voir également Fiche technique Microsoft N°312369] :

* Dans le premier écran, taper R pour Réparer et choisir la Console de récupération

 

* Saisir le mot de passe de Administrateur ou, si aucun mot de passe n'a été défini, appuyer sur Entrée

 

* A l'invite, saisir la commande del /a /f %windir%\system32\undo_guimode.txt et appuyer sur Entrée

 

* Saisir Exit et appuyer sur Entrée pour quitter la Console de récupération

 

*

 

Redémarrer l'ordinateur sur le CD d'installation de Windows XP et reprendre la procédure décrite ci-après

2. Dans le premier écran, choisir Installer

 

3. Poursuivre les étapes jusqu'à ce que l'assistant propose à nouveau de Réparer le système existant. S'assurer que l'installation actuelle de Windows XP est sélectionnée, puis appuyer sur la touche R pour réparer Windows XP.

4. S'il n'est pas possible de sélectionner le système à réparer, choisir de poursuivre l'installation en conservant la partition telle quelle, sans formatage!

 

5. Suivre les instructions affichées à l'écran pour réinstaller Windows XP. Il se peut que la réactivation du système soit demandée.

 

6. Une fois le système opérationnel, procéder à sa mise à jour (SP1 etc..) sur Windows Update et refaire les mises à niveau des pilotes de périphériques et de ceux du chipset de la carte-mère.

[Athor]

Après quelques tentatives supplémentaires de formattage, l'option qui s'est révélée la bonne fut de désinstaller Bitdefender pendant la mise à jour vers le SP2... je n'ai plus de pare-feu, mais je n'ai plus d'erreur DCOM non plus dans l'observateur d'évènements non plus!

 

J'espère que ce n'est pas un faux espoir, sinon je devrai me résoudre à n'utiliser que le SP1...

 

Etonnant quand-même! L'erreur ne venait pas des drivers comme les messages d'erreurs le laissaient le supposer...

 

edit: bon, ben maintenant... vous me conseillez quoi comme bon antivirus-firewall? x)

Modifié le 16 novembre 2006 par Athor

[pear]

Content que vous avanciez.

 

Si cela peut vous rassurer, Bitdefender crée beaucoup de problèmes.

Quant à vous conseiller Antivirus ou Parefeu,je m'en garderai bien .Vous aurez surement quantité de conseils pour suggérer tel ou tel.

Je me contenterai de vous orienter vers les gratuits ,souvent aussi efficaces que les logiciels payants.

Vous devriez trouver des pistes intéressantes sur le forum sécurité.

Modifié le 16 novembre 2006 par pear

[Athor]

C'est dommage, c'est vraiment la première fois que bitdefender m'a créé un problème (mais quel problème!!). Je vais pouvoir m'attarder sur des problèmes de moindre importance maintenant

 

Merci à tous pour l'aide apportée en tous cas!