Problemes plantage

[khe.ops]

Bonjour a tous...

 

Je viens voir sur ce forum en cause perdue...

Je viens de recuper un ordinateur portable (pour faire un cadeau à ma chere et tendre maman)

car depuis peux elle a entreprit des cours d'informatique via son travail...

 

Mais depuis deux jours le désespoir m'envahi...

Bon treve de plaisanteries...

 

Je sais que la configuration de ce portable est vraiment faible mais sans ce probleme il tourne tres bien

ou du moins juste assez pour l'utilisation que ma mere en fera...

 

Mon probleme a commencer des le redemarrage de l'installation windows...

j'ai telecharger un patch correctif sur le site de micro...Q317277_WXP_SP1_x86_FRA

La memoire a ete modifier comme expliqué sur des forums

les manipulations effectuer "memoire virtuel gerer par le systeme"

 

le rapport d'erreur windows

"C:\WINDOWS\Minidump\Mini110606-02.dmp

C:\DOCUME~1\ANNE-M~1\LOCALS~1\Temp\WER1.tmp.dir00\sysdata.xml

 

C:\WINDOWS\Minidump\Mini110706-01.dmp

C:\DOCUME~1\ANNE-M~1\LOCALS~1\Temp\WER1.tmp.dir00\sysdata.xml

 

 

7/11/2006 0:20

Application Error Application défaillante iexplore.exe,

version 6.0.2600.0, module défaillant mshtml.dll,

version 6.0.2600.0, adresse de défaillance 0x0010471a.

 

 

 

 

6/11/2006 16:34 Application Hang Application bloquée IEXPLORE.EXE,

version 6.0.2600.0, module bloqué hungapp, version 0.0.0.0,

adresse de blocage 0x00000000.

 

 

 

et bien sur a chaque redemarage ou presque un nouveau fichier apparait dans Minibump

 

Je ne suis pas dutout dans l'informatique et j'espere qu'avec c'est quelque renseignements

quelqu'un pourra m'aider a resoudre ce Put... de probleme...

D'avance un grand merci pour l'attention que vous porterez à ce message

 

et d'avance merci

[Médicus 33]

Bonsoir khe.ops et bienvenue sur Zeb

Coolman a consacré une FAQ entiére au pb de l'erreur Minidump. Celà devrait pouvoir t'aider.

 

NB: c'est trés bien d'aimer et de gâter sa maman

Modifié le 7 novembre 2006 par Médicus 33

[khe.ops]

Tout d'abort merci medicus33 pour cette reponse...

 

Mais le lien que tu m'adonner le l'ai deja visité, les choses que j'ai +/- compris j'ai essayé

de les appliquer...

Rien ne semble changer car a chaque redemarrage c'est la meme chose...

Le probleme est peut etre du au hardware du portable

et je sai que certaine personne savent avec le rapport d'erreur dire exactement d'ou viens le probleme

donc je vais attendre un peux et qui sais avec un peut de chance et de patience

quelqu'un me mettra sur la voix...

 

 

Encore merci....

cordialement kheops

[Clafouti]

Tu peux contourner le problème en installant Firefox par exemple...

[Nicolas Coolman]

Bonsoir à tous,

1. Compte-tenu du log affiché Minidump, il ne semble pas que ton problème soit lié à ce que l'on appelle plus généralement l'erreur MiniDump. Certes, la mémoire vive effectue un vidage hexadécimal vers le disque, mais le log Minidump donne deux indications a explorer :
    
    
   
2. Le log d'erreur indique qu'une ressource "mshtml.dll" est absente ou défaillante lors de l'utilisation d'Internet Explorer.
   - Aussi, il serait opportun d'indiquer la version de Windows XP, ainsi que le dernier service pack installé.
   - Consulter l'article Microsoft
    
    
   
3. Le log d'erreur indique le blocage du module "hungapp" de l'application "Msimn.exe" lors de l'utilisation d'Internet Explorer ou d'Outlook Express.
   - Une restauration du système à une date antérieure à l'apparition du problème pourrait-être une solution rapide.
   - La réinstallation d'internet Explorer 6 pourrait résoudre cette erreur.