impression feuille blanche

[maxencer]

Bonjour, voila j'ai une imprimante hp photosmart 7345, je viens de la reinstaller. Le probleme c'est qu'en je fait des page de test, cela imprime mais quand je veux imprimer par exemple avec word, elle me sort tout le temps une page vierge et cela avec n'importe quel logiciel. Je precise qu'elle est installé correctement avec les derniers pilotes téléchargé sur le site hp.

D'ou le probleme pourrait-il venir ? quel réglage faut-il que je fasse ?

 

merci de m'aider

[maxencer]

personne na d'idée ?

[papo]

Salut,

Ce problème est évoqué ici :

http://www.presence-pc.com/forum/ppc/Hardw...ujet-9769-1.htm

En espérant que cela t'aidera .

[JANGO-FEET]

salut maxencer,tu as vérifié tout les paramètres de ton imprimante? tu peux aussi tenter sa: démarrer/exécuter/tape: sfc /scannow parfois sa règle ce genre de problème

[maxencer]

Salut,

Ce problème est évoqué ici :

http://www.presence-pc.com/forum/ppc/Hardw...ujet-9769-1.htm

En espérant que cela t'aidera .

 

 

nan sa ne m'a pas aider dsl. Le probleme c'est que sur l'ordinateur de ma mère, l'imprimante fonctionne normalement mais des que je la remet sur mon ordi, hop sa sort que des feuille blanche.

[papo]

Re,

tente une désinstallation, suivie d'une réinstallation (matériel et drivers)

[maxencer]

Re,

tente une désinstallation, suivie d'une réinstallation (matériel et drivers)

 

 

je l'ai refait 2 fois déja

[maxencer]

salut maxencer,tu as vérifié tout les paramètres de ton imprimante? tu peux aussi tenter sa: démarrer/exécuter/tape: sfc /scannow parfois sa règle ce genre de problème

 

 

je viens de le faire et sa na rien donné non plus.

Je comprend pas, pourtant tout a l'air bien et sa marche pas