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[Résolu] Avira Antivir PersonalEdition Classic...

Dylav

Par Dylav
dans Software

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Dylav Devil Member !

Dylav

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Posté(e)

Bonjour Sacles,

 

Bien entendu, je peux toujours désinstaller/réinstaller. Mais, dans la mesure où il semble que la situation soit revenue à la normale, je n'en vois plus l'utilité.

 

Il n'en reste pas moins qu'il s'est passé quelque chose d'inhabituel et de plutôt préoccupant, que je n'ai pas détecté trois jours durant. Ce qui prouve qu'on n'est pas toujours suffisamment attentif au déroulement des mises à jour récurrentes : la petite fenêtre réduite qui s'installe en haut à droite de l'écran, et qui se referme d'elle-même quel que soit le résultat de l'opération...

 

Et c'est cet incident que j'aimerais voir expliquer. Mais il est vrai qu'il semble qu'on prenne rapidement, sur PC, l'habitude d'oublier de rechercher les causes des incidents dès lors que le mal est réparé.

 

Ce dont j'aurais en particulier voulu m'assurer, c'est que la dégradation de mon Antivir n'était pas due à une attaque virale pernicieuse...

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O.Fournier Godlike Member

O.Fournier

Posté(e)
Posté(e)

Salut,

 

je crois que tu t'inquiètes inutilement et qu'il n'y a pas eu d' "attaque pernicieuse" mais seulement un erreur ou un bug pendant les essais infructeux de MAJ.

 

Du moins à en croire ces lignes de ton log :

...

[13/01/2007 21:38:25] [WARNING] [PLG] The following file could not be downloaded: http://dl1.avgate.net/upd, http://dl2.avgate.net/upd, http://dl3.avgate.net/upd, http://dl5.avgate.net/upd, http://dl6.avgate.net/upd/license/hbedv.key

[13/01/2007 21:38:25] [ERROR] [PLG] A new license file has been downloaded from http://dl1.avgate.net/upd, http://dl2.avgate.net/upd, http://dl3.avgate.net/upd, http://dl5.avgate.net/upd, http://dl6.avgate.net/upd/license/hbedv.key. It is not compatible with the installed product. Error: 20

...

 

Cela doit arriver et est prévu, puisque Avira Antivir corrige de lui-même (nouvelle license, erreur 20, ...).

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  • 2 semaines après...
erbaghju Mega Power Member

erbaghju

Posté(e)
Posté(e)

Bonjour,

Je souhaite installer ANTIVIR chez un ami qui vient de s'acheter un PC tout neuf, mais la derniere version qui est en telechargement (sur zebulon ou ailleur) presente une version dont la licence est perimée depuis 05/2006 je crois, et du coup il me refuse les MAJ. Il doit y avoir une astuce, mais je ne l'a connais pas.

Merci par avance...

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  • 2 mois après...
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Dylav Devil Member !

Dylav

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Posté(e)

Bonjour,

 

Je ne voudrais pas répéter mes premiers posts de ce topic (datant d'un peu plus de 3 mois), mais je me retrouve avec un incident similaire, d'échec de mise à jour de mon antivirus AntiVir PersonalEdition Classic.

 

25.04.2007,18:02:21 - Installation Directory: C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\ Backup Dir:  Temp dir: 
25.04.2007,18:02:21 - Backup Directory: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\AntiVir PersonalEdition Classic\BACKUP\
25.04.2007,18:02:21 - Temp Directory: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\AntiVir PersonalEdition Classic\TEMP\AVUPDATE_462f7b8d\
25.04.2007,18:02:22 - Start the Update GUI... Displaymode: 0
25.04.2007,18:02:21 - Installation Directory: C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\ Backup Dir:  Temp dir: 
25.04.2007,18:02:21 - Backup Directory: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\AntiVir PersonalEdition Classic\BACKUP\
25.04.2007,18:02:21 - Temp Directory: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\AntiVir PersonalEdition Classic\TEMP\AVUPDATE_462f7b8d\
25.04.2007,18:02:22 - Start the Update GUI... Displaymode: 0
25.04.2007,18:02:23 - Keyfile: OK [FULL Mode]
25.04.2007,18:02:23 - Avira AntiVir PersonalEdition Classic
25.04.2007,18:02:45 - Connection failed while downloading the file [url="http://dl1.avgate.net/upd/idx/master.idx"]http://dl1.avgate.net/upd/idx/master.idx[/url].
25.04.2007,18:02:45 - Switching to next update server
25.04.2007,18:03:06 - Connection failed while downloading the file [url="http://dl2.avgate.net/upd/idx/master.idx"]http://dl2.avgate.net/upd/idx/master.idx[/url].
25.04.2007,18:03:06 - Switching to next update server
25.04.2007,18:03:28 - Connection failed while downloading the file [url="http://dl5.avgate.net/upd/idx/master.idx"]http://dl5.avgate.net/upd/idx/master.idx[/url].
25.04.2007,18:03:28 - Switching to next update server
25.04.2007,18:03:49 - Connection failed while downloading the file [url="http://dl6.avgate.net/upd/idx/master.idx"]http://dl6.avgate.net/upd/idx/master.idx[/url].
25.04.2007,18:03:49 - Switching to next update server
25.04.2007,18:04:16 - Registry entry created successfully: Software\H+BEDV\AntiVir PersonalEdition Classic V 7 |UpdateInProgress
25.04.2007,18:04:16 - Critical error: Connection failed while downloading the file [url="http://dl3.avgate.net/upd/idx/master.idx"]http://dl3.avgate.net/upd/idx/master.idx[/url].

Il semblerait que le cas de figure soit un peu différent mais, de toute manière, je suis quelque peu inquiet, dans la mesure où il s'est déjà écoulé 3 jours sans mise à jour aboutie.

 

Quelqu'un pourrait-il me dépanner ? :P

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Dylav Devil Member !

Dylav

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Bonsoir,

 

Parfois, lorsque l'on se décide à avouer son impuissance et son incompréhension devant un problème, il s'ingénie à se résoudre de lui-même, juste pour vous donner l'impression que vous êtes passé pour un c**.

 

Je crois bien que c'est exactement ce q'il s'est produit hier. Après plusieurs tentatives infructueuses, un ultime essai en fin de soirée m'a produit un log particulièremnt copieux qui semble, bien que je n'en comprenne pas tout, avoir soigneusement rétabli la situation.

 

25.04.2007,23:10:49 - Installation Directory: C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\ Backup Dir:  Temp dir: 
25.04.2007,23:10:49 - Backup Directory: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\AntiVir PersonalEdition Classic\BACKUP\
25.04.2007,23:10:49 - Temp Directory: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\AntiVir PersonalEdition Classic\TEMP\AVUPDATE_462fc3d9\
25.04.2007,23:10:49 - Start the Update GUI... Displaymode: 0
25.04.2007,23:10:49 - Installation Directory: C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\ Backup Dir:  Temp dir: 
25.04.2007,23:10:49 - Backup Directory: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\AntiVir PersonalEdition Classic\BACKUP\
25.04.2007,23:10:49 - Temp Directory: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\AntiVir PersonalEdition Classic\TEMP\AVUPDATE_462fc3d9\
25.04.2007,23:10:49 - Start the Update GUI... Displaymode: 0
25.04.2007,23:10:51 - Keyfile: OK [FULL Mode]
25.04.2007,23:10:51 - Avira AntiVir PersonalEdition Classic
25.04.2007,23:10:52 - Master IDX file has changed
25.04.2007,23:10:53 - File basic-nt/2k/avgntflt.sys's operating system doesn't match the current one. File ignored.
25.04.2007,23:10:53 - File basic-nt/avadmin.exe's operating system doesn't match the current one. File ignored.
25.04.2007,23:10:53 - File basic-nt/avgio64.sys's operating system doesn't match the current one. File ignored.
25.04.2007,23:10:53 - File basic-nt/psapi.dll's operating system doesn't match the current one. File ignored.
25.04.2007,23:10:53 - File basic-nt/shlext64.dll's operating system doesn't match the current one. File ignored.
25.04.2007,23:10:53 - File basic-nt/vista64/avgntflt.sys's operating system doesn't match the current one. File ignored.
25.04.2007,23:10:53 - File basic-nt/wsctool.exe's operating system doesn't match the current one. File ignored.
25.04.2007,23:10:53 - File basic-nt/xp64/avgntflt.sys's operating system doesn't match the current one. File ignored.
25.04.2007,23:10:53 - File basic-nt/2k/avgntdd.sys's operating system doesn't match the current one. File ignored.
25.04.2007,23:10:53 - File basic-nt/2k/avgntmgr.sys's operating system doesn't match the current one. File ignored.
25.04.2007,23:10:53 - File basic-nt/nt/avgntdd.sys's operating system doesn't match the current one. File ignored.
25.04.2007,23:10:53 - File basic-nt/nt/avgntmgr.sys's operating system doesn't match the current one. File ignored.
25.04.2007,23:10:53 - Downloading the product.info file from [url="http://dl2.avgate.net/upd/idx/vdf.info.gz"]http://dl2.avgate.net/upd/idx/vdf.info.gz[/url]
25.04.2007,23:10:54 - Keyfile: OK [FULL Mode]
25.04.2007,23:10:54 - Downloading the product.info file from [url="http://dl2.avgate.net/upd/idx/specvir-nt.info.gz"]http://dl2.avgate.net/upd/idx/specvir-nt.info.gz[/url]
25.04.2007,23:10:55 - Downloading the product.info file from [url="http://dl2.avgate.net/upd/idx/engine.info.gz"]http://dl2.avgate.net/upd/idx/engine.info.gz[/url]
25.04.2007,23:10:55 - Downloading the product.info file from [url="http://dl2.avgate.net/upd/idx/engine-nt-en.info.gz"]http://dl2.avgate.net/upd/idx/engine-nt-en.info.gz[/url]
25.04.2007,23:10:57 - Module: SELFUPDATE Source: winwks\en\ Destination: C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\ Files: 15
25.04.2007,23:11:00 - Module: MAIN Source: winwks\en\ Destination: C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\ Files: 68
25.04.2007,23:11:05 - Module: COMMAPPDATA Source: winwks\en\ Destination: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\ Files: 1
25.04.2007,23:11:05 - Module: TEXT Source: winwks\en\ Destination: C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\ Files: 3
25.04.2007,23:11:05 - Module: VDF Source: vdf\ Destination: C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\ Files: 4
25.04.2007,23:11:06 - C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\antivir3.vdf 6.38.1.19 < 6.38.1.41
25.04.2007,23:11:06 - Module: AVREP_NT Source: engine\nt\ Destination: C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\ Files: 1
25.04.2007,23:11:06 - Module: ENGINE Source: engine\ Destination: C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\ Files: 2
25.04.2007,23:11:06 - C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\avewin32.dll 7.4.0.14 < 7.4.0.15
25.04.2007,23:11:06 - Module: ENGINE_NT_EN Source: engine\nt\ Destination: C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\ Files: 2
25.04.2007,23:11:06 - C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\avcmd.exe 7.4.0.10 < 7.4.0.15
25.04.2007,23:11:06 - Module: DRV Source: winwks\en\ Destination: C:\WINDOWS\SYSTEM32\drivers\ Files: 4
25.04.2007,23:11:07 - C:\WINDOWS\SYSTEM32\drivers\avgntdd.sys 6.33.1.4 < 6.38.0.1
25.04.2007,23:11:07 - C:\WINDOWS\SYSTEM32\drivers\avgntmgr.sys 6.32.1.3 < 6.37.1.1
25.04.2007,23:11:07 - Minifilter is installed
25.04.2007,23:11:07 - Minifilter is possible
25.04.2007,23:11:07 - Reading registry value successful: Software\H+BEDV\AntiVir PersonalEdition Classic V 7 | FilterType
25.04.2007,23:11:07 - File basic-nt/xp/avgntdd.sys which was recognized as modified, must not be updated
25.04.2007,23:11:07 - File basic-nt/xp/avgntmgr.sys which was recognized as modified, must not be updated
25.04.2007,23:11:07 - The Module DRV which was recognized as modified, must not be updated
25.04.2007,23:11:07 - Initialize avnotify.exe
25.04.2007,23:11:07 - Starting avnotify.exe successful
25.04.2007,23:11:07 - Preparing to download files
25.04.2007,23:11:07 - 3 files need to be downloaded / copied from [url="http://dl2.avgate.net/upd/"]http://dl2.avgate.net/upd/[/url]
25.04.2007,23:11:07 - #1: Downloading and extracting [url="http://dl2.avgate.net/upd/vdf/antivir3.vdf.gz"]http://dl2.avgate.net/upd/vdf/antivir3.vdf.gz[/url] to C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\AntiVir PersonalEdition Classic\TEMP\AVUPDATE_462fc3d9\vdf\antivir3.vdf
25.04.2007,23:11:09 - #2: Downloading and extracting [url="http://dl2.avgate.net/upd/engine/avewin32.dll.gz"]http://dl2.avgate.net/upd/engine/avewin32.dll.gz[/url] to C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\AntiVir PersonalEdition Classic\TEMP\AVUPDATE_462fc3d9\engine\avewin32.dll
25.04.2007,23:11:22 - #3: Downloading and extracting [url="http://dl2.avgate.net/upd/engine/nt/en/avcmd.exe.gz"]http://dl2.avgate.net/upd/engine/nt/en/avcmd.exe.gz[/url] to C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\AntiVir PersonalEdition Classic\TEMP\AVUPDATE_462fc3d9\engine\nt\en/avcmd.exe
25.04.2007,23:11:27 - Status of service AntiVirService is running
25.04.2007,23:11:27 - Initialize avscan.exe
25.04.2007,23:11:27 - Initialize avcenter.exe
25.04.2007,23:11:27 - Initialize avgnt.exe
25.04.2007,23:11:27 - Save file C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\antivir0.vdf to C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\AntiVir PersonalEdition Classic\BACKUP\FAILSAFE\antivir0.vdf.
25.04.2007,23:11:27 - Save file C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\antivir1.vdf to C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\AntiVir PersonalEdition Classic\BACKUP\FAILSAFE\antivir1.vdf.
25.04.2007,23:11:27 - Save file C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\antivir2.vdf to C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\AntiVir PersonalEdition Classic\BACKUP\FAILSAFE\antivir2.vdf.
25.04.2007,23:11:27 - Save file C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\antivir3.vdf to C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\AntiVir PersonalEdition Classic\BACKUP\FAILSAFE\antivir3.vdf.
25.04.2007,23:11:27 - Save file C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\avewin32.dll to C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\AntiVir PersonalEdition Classic\BACKUP\FAILSAFE\avewin32.dll.
25.04.2007,23:11:27 - avgnt.exe closed.
25.04.2007,23:11:31 - Starting to install
25.04.2007,23:11:31 - Creating a backup for the files in module VDF that will be replaced
25.04.2007,23:11:31 - Processing module VDF Source: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\AntiVir PersonalEdition Classic\TEMP\AVUPDATE_462fc3d9\vdf\ Destination: C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\
25.04.2007,23:11:31 - Creating a backup for the files in module ENGINE that will be replaced
25.04.2007,23:11:31 - File C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\avewin32.dll will not be backed because it doesn't exist
25.04.2007,23:11:31 - Processing module ENGINE Source: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\AntiVir PersonalEdition Classic\TEMP\AVUPDATE_462fc3d9\engine\ Destination: C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\
25.04.2007,23:11:31 - Creating a backup for the files in module ENGINE_NT_EN that will be replaced
25.04.2007,23:11:31 - Processing module ENGINE_NT_EN Source: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\AntiVir PersonalEdition Classic\TEMP\AVUPDATE_462fc3d9\engine\nt\ Destination: C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\
25.04.2007,23:11:31 - A total of 3 files were updated
25.04.2007,23:11:31 - Registry entry created successfully: Software\H+BEDV\AntiVir PersonalEdition Classic V 7 |UpdateInProgress
25.04.2007,23:11:33 - Reinitialization of AntiVirService carried out successfully.
25.04.2007,23:11:34 - Starting avgnt.exe successful
25.04.2007,23:11:34 - Dialup: 0
25.04.2007,23:11:34 - Downloaded bytes: 1175846
25.04.2007,23:11:34 - Downloaded file(s): 3
25.04.2007,23:11:34 - Downloaded file(s):antivir3.vdf; avewin32.dll; avcmd.exe
25.04.2007,23:11:34 - Engine version local   : 7.4.0.14
25.04.2007,23:11:34 - Engine version internet: 7.4.0.15
25.04.2007,23:11:34 - 0. VDF version local   : 6.35.0.1
25.04.2007,23:11:34 - 0. VDF version internet: 6.35.0.1
25.04.2007,23:11:34 - 1. VDF version local   : 6.37.1.151
25.04.2007,23:11:34 - 1. VDF version internet: 6.37.1.151
25.04.2007,23:11:34 - 2. VDF version local   : 6.38.1.1
25.04.2007,23:11:34 - 2. VDF version internet: 6.38.1.1
25.04.2007,23:11:34 - 3. VDF version local   : 6.38.1.19
25.04.2007,23:11:34 - 3. VDF version internet: 6.38.1.41
25.04.2007,23:11:34 - 2007.4.25  23:10:49
25.04.2007,23:11:34 - Required time: 00:44
25.04.2007,23:11:34 - Registry entry created successfully: Software\H+BEDV\AntiVir PersonalEdition Classic V 7 |LastUpdate
25.04.2007,23:11:35 - Update finished successfully

Je vais déclarer le sujet résolu, mais il n'en reste pas moins que je ne sais toujours pas de quoi il retourne... :P

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