Imprimante

[manchette]

Salut,

j'ai une imprimante tout en un HP PSC 1210 et le scanner qui était nickel ne marche plus .

EN principe je cliquai sur un icone HP Director et cela lancait une fenêtre depuis laquelle je scannais sans souci, mais à présent la fenêtre ne s'ouvre plus et appuyer sur le bouton numériser de l'appareil directement ne donne rien.

Je ne sais pas d'où ca peut venir , auriez vous des pistes svp ?

 

ps : j'ai des cartouches compatibles HP, mais bon en principe ca ne devrait pas être lié.

merci

 

(sur xp home sp 2)

Modifié le 1 février 2007 par manchette

[wong]

Bonsoir manchette,

 

Est-ce que tu viens de faire la mise à jour IE6 > IE7 ?.

 

Si c'est le cas, je te donne une solution simple.

 

Cordialement.

[manchette]

oui tu as raison, je ne me rappelais plus de ca (je suis trés peu sur windows)

[wong]

RE manchette,

 

Il y a conflit avec le HP Directeur.

 

J'ai trouvé une solution simple, par rapport à toutes celles proposées sur les sites.

 

1°) Tu vas essayer de supprimer les raccourcis du HP Directeur et de Image Zone de ton bureau.

Redémarre ton PC.

Exécute ton HP Directeur depuis Démarrer > Tous les Programmes > HP > Directeur HP.

 

2°) Si ça ne marche pas, tu dois :

 

a) Désinstaller IE7 par Ajout/Suppression de programmes pour revenir à IE6.

b) Redémarrage et nettoyage.

c ) Supprimer les raccourcis HP Directeur et Image Zone sur le bureau.

d ) Réinstaller IE7.

 

J'ai IE7 sur 3 PC avec des PSC HP, et tout marche bien.

 

Cordialement.

Modifié le 1 février 2007 par wong