problème avec scanner

[emile77]

Bonjour,

J'ai depuis quelque temps une imprimante multifonction EPSON STYLUS PHOTO RX600 et j'ai de plus en plus de problèmes , en particulier avec le scanner.

Lorsque j'effectue un scan , j'ai le message 'Le scanner ne répond plus , veuillez redémarrer l'ordinateur' et cela pour des scans supérieurs à 100 dpi (il fonctionne en dessous mais la qualité est médiocre !).

La hot line EPSON n'a jamais pu résoudre ce problème (il apparaissait de temps en temps au début , puis de plus en plus fréquemment).

J'ai essayé pas mal de choses y compris en le démontant sans résultat.

J'ai également essayé en arrêtant le maximum de programmes (anti-virus , anti-spywares , etc..) et de processus actifs sans résultat.

Lorsque le scanner veut bien fonctionner , je peux scanner à 1200 dpi sans problème et cela pendant longtemps , mais lorsque le message d'erreur revient , je suis obligé de mettre hors tension le scanner et je peux être bloqué assez longtemps.

Aussi j'aimerais acheter autre chose pour le remplacer ; mais je n'ai pas trop d'idées.

Quelqu'un pourrait-il me conseiller ?

Par avance , merci ,

emile

[topludo]

a tu essaiyer de tester ton scanner sur un autre ordi pour etre sur que ces lui le fotif et pas l ordi ces un test a faire si tu peut

[NIKOSIX]

tu devrais essayer de désinstaller proprement les dirvers de ton multifonction

puis de les réinstaller (et pourquoi pas regarder s'il existe une version plus récente)