cheval de troie

[Sandy73]

bonjour a tous,

voila, je fais appel a vous car j'ai une amie qui a un cheval de troie sur son ordinateur

malheureusement, elle peut aller sur Internet 10 minutes et ca se bloque donc je poste ce message a sa place

elle travaille sous windows XP et elle a comme anti virus avast version 4.7 home edition

est ce qu'on pourrait l'aider pour enlever ce cheval de troie?

merci d'avance

sandy.

[bruce lee]

Bonjour Sandy73,

 

telecharge la version original de hijackthis http://www.merijn.org/files/hijackthis.zip

 

déconnecte toi du net et installe le sur ton bureau

 

lance le en cliquant sur Do a system scan and save a logfile a la fin du scan le bloc note va s'ouvrir tu fais un copier coller de tout son contenu.

[Sandy73]

re

ma copine a téléchargé hij. mais dès qu'elle veut l'ouvrir (après avoir extrait tous les fichiers)

ce message apparait:

buffer overrun detected programm: c/ WINDOWS explorer.EXE buffer overrun has been detected which has corrupted program's internal space. the programs cannot sasely continue execution and not now be terminative.

que doit-elle faire

merci

sandy

[Sandy73]

re,

aussi elle voulait savoir comment pourrait-elle désinstaller avast en sachant qu'elle ne peut pas aller dans son panneau de configuration et qu'elle ne peut pas ke désinstaller avec CCleaner?

MERCI

Sandy

[bruce lee]

re,

 

Démarre en mode sans échec http://www.sosordi.net/Faq/Faq.2.html

 

Fais la manip avec hijackthis puis sauvegarde le rapport sur ton bureau.

 

Redemarre en mode normal puis poste ce rapport

 

@+