Lenteur sous XP

[bruce lee]

Bonjour Célia,

 

Réessaye le scan en ligne une nouvelle fois.

 

@+

[Célia]

Bonsoir, désolé j'ai déjà réessayé beaucoup de fois et rien.

Bonne soirée @+

[bruce lee]

Bonsoir,

 

tu as bien désactivé avast pour le scan ?

[Célia]

bonjour, j'ai bien désactivé avast avant de faire le scan, mais désolé ça ne se met pas en route. Je trouve ça bizarre. Bonne journée.

[bruce lee]

Bonjour,

 

Fais un scan en ligne avec http://webscanner.kaspersky.fr/kavwebscan.html

 

dans la nouvelle fenetre qui s'affiche clique sur J'accepte

 

On va te demander de télécharger un ou deux contôle active x, accepte . Laisse le faire les mises à jour puis quand il aura finit clique sur Suivant

 

Dans le menu Choisissez la cible de l'analyse , sélectionne Poste de travail .

Le scan va commencer.Poste le rapport qui sera généré stp.

 

Si il y a un problème, assure toi que les contrôles active x soient bien configurés dans les options internet comme

 

décrit sur ce lien=> http://www.inoculer.com/activex.php3

 

NOTE: le scan est a faire avec Internet Explorer

[Célia]

bonsoir,

 

je suis encore confronté à un problème, désolé si je suis un peu paumé ! lorsque je clique sur le lien de Kaspersky, j'ai bien la fenêtre ou je dois accepter, puis, une fenêtre s'ouvre en me disant : "Erreur inconnue pendant la vérification de la licence du produit Kaspersky On-line Scanner", mes activeX sont bien paramétrés, avast est désactivé, que dois-je faire?

[bruce lee]

Re,

 

réessaye et voit ce que ca donne.

[Célia]

non toujours ce message erreur inconnue, désolé

[bruce lee]

bonjour célia,

 

Essaye celui ci :

 

http://fr.trendmicro-europe.com/consumer/h...call_launch.php

[Célia]

Bonjour, une fois arrivé sur la page de trend micro, que dois-je faire ?

Merci d'avance, bonne journée