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impossible d installer un logiciel antivirus


lependu
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bonjour j ai un petit probléme en ce moment ma clé de licence anti virus a fini et etant mécontent de n..... j ai décidé de changé de logiciel antivirus.donc j été telechargé une version demo pour le moment mais j ai telechargé kaspersky sur le site du meme nom mais lors de l installation il me marque "erreur 1034 impossible de finir l installation etc....

mais j ai essayé la meme chose avec bitdefender mais la il me marque "erreur en écrivant dans le fichier c:/program file:FICHIERS COMMUN\sofwin\bit defender etc....

 

j ai fait une verification en ligne pour voir si mon pc était infécté mais rien. donc d ou peut venir mon probleme?

merci d avance

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Bonjour lependu.

 

Tu as peut être mal déinstaller Norton, regarde sur ce site il y a une explication clair pour une bonne déinstallation :

 

http://speedweb1.free.fr/frames2.php?page=divers3

 

Ou alors, cherche sur le site de Symantec. Il y a un petit logiciel qui s'occupe de tout déinstaller automatiquement.

 

Dans tout les cas, n'oublie pas ensuite de nettoyer le registre avec différents logiciels (JV16, RegSeeker etc...).

 

:P

 

Edit:

 

Log de symantec:

 

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER...050414110429924

Modifié par bogues007
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Re.

 

Essaie d'installer Antivir en Mode Sans Echec pour voir :

 

http://www.filehippo.com/download_antivir/

 

Si tu n'y arrives pas non plus, je pense qu'il faudrait que tu fasses un passage dans le forum Sécurité :

 

http://forum.zebulon.fr/index.php?showforum=51

 

:P

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