pb installation logiciel

[!J2B!]

bonjour a tous

voila mon probleme est assez ennuyeux : quand je veux installer un logiciel(itunes le plus embetant), un pilote (pour une imprimante par exemple), ou un jeu tel que le nouveau hitman, un message d'erreur apparait juste apres le debut de l'installation disant qu'elle ne peut pas se poursuivre et indique un code d'erreur comme 0x8005000 ou quelque chose comme ca ... aidez moi c'est vraiment insupportable

[GURU MEDITATION]

Bonsoir à toi . Avoir le message d' erreur complet nous aiderait plus

[!J2B!]

ben voila en installant le logiciel pour mon Creative Zen Vision : M

j'ai le message suivant qui s'affiche :

"Code d'erreur : -5004 : 0x80070005

Information d'erreur :

>SetupDLL\SetupDLL.cpp (1968)

PAPP:Creative ZEN Vision:M Series

PVENDOR:Creative Technology Ltd (http://www.creative.com)

PGUID:31C44235-A613-4E95-B297-207BF6C6A8C1

$9.1.0.429

@Windows XP Service Pack 2 (2600) BT_OTHER 0.6"

 

et je sais pas du tout quoi faire aidez moi s'il vous plait !! :'(

[!J2B!]

je sais que je vais paraitre enervant mais s'il vous plait pouvez vous m'aidez c'est assez urgent ... :'(