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Posté(e) (modifié)

Bonsoir à tous,

voici mon problème :

- impossible d'accéder à l'aide et support

- impossible d'accéder à la restauration du système

voici ma configuration :

window xp

ordi power net

mon niveau informatique :

nul mais je m'y intéresse

donc merci pour votre patience

Laety

Modifié par laety 33

Posté(e) (modifié)

Ouvre Bloc-notes

fais un Copiè/collè du texte ci-dessous dans l'éditeur de texte ( bloc-notes ).

Clique sur Fichier et puis choisi Enregistrer sous...

Dans Type : Sélectionne Tous les fichiers(*.*)

Dans Nom de fichier : tape : help.reg

Clique sur le bouton Enregistrer

Ouvre le dossiers dans le quel tu as enregistré le fichier

Fais un double clique sur help.reg

Redémarre ton pc

 

 

 

Windows Registry Editor Version 5.00

 

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{FC7D9000-3F9E-11D3-93C0-00C04F72DAF7}]

 

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{FC7D9000-3F9E-11D3-93C0-00C04F72DAF7}\1.0]

@="Help Center Behaviors 1.0 Type Library"

 

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{FC7D9000-3F9E-11D3-93C0-00C04F72DAF7}\1.0]

 

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{FC7D9000-3F9E-11D3-93C0-00C04F72DAF7}\1.0\win32]

@="C:\\WINDOWS\\PCHealth\\HelpCtr\\Binaries\\HelpCtr.exe\\2"

 

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{FC7D9000-3F9E-11D3-93C0-00C04F72DAF7}\1.0\FLAGS]

@="0"

 

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{FC7D9000-3F9E-11D3-93C0-00C04F72DAF7}\1.0\HELPDIR]

@="C:\\WINDOWS\\PCHealth\\HelpCtr\\Binaries\\HelpCtr.exe\\"

 

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{FC7D9E00-3F9E-11D3-93C0-00C04F72DAF7}]

 

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{FC7D9E00-3F9E-11D3-93C0-00C04F72DAF7}\1.0]

@="Help Center UI 1.0 Type Library"

 

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{FC7D9E00-3F9E-11D3-93C0-00C04F72DAF7}\1.0]

 

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{FC7D9E00-3F9E-11D3-93C0-00C04F72DAF7}\1.0\win32]

@="C:\\WINDOWS\\PCHealth\\HelpCtr\\Binaries\\HelpCtr.exe\\1"

 

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{FC7D9E00-3F9E-11D3-93C0-00C04F72DAF7}\1.0\FLAGS]

@="0"

 

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{FC7D9E00-3F9E-11D3-93C0-00C04F72DAF7}\1.0\HELPDIR]

@="C:\\WINDOWS\\PCHealth\\HelpCtr\\Binaries\\HelpCtr.exe\\"

 

 

 

 

 

 

 

logiquement apres tu pourras reouvrir aide et support

 

pour la restauration verifie sa:

 

clique droit sur Poste de travail

Propriétés

Restauration du système

verifie si la case Désactiver la Restauration du système sur tous les lecteurs est cochè

dans ce cas la decocher

ensuite OK

Modifié par JANGO-FEET
Posté(e)

bonsoir

quand tu auras suivi les judicieux conseils de nos amis, un autre : va donc télécharger "Erunt" il te fait des sauvegardes journalières et est indépendant du reste.

cordialement Pianiste

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