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Salut !

 

Ma fille a eu un problème sur son ordinateur ! je pense que c'est un virus. L'ordinateur n'a pas internet. Je lance l'ordi tout ce passe bien page d'acceuil, le bureau s'affiche correctement, ensuite que l'on aille n'importe ou, il se bloque et s'éteint ou il faut l'éteindre reset car tout est bloqué, on ne peu plus rien faire.Aidez moi, merci. lyee

Modifié par lyee

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bonjour

 

pas d'internet

 

Y a t il eu insertion de cd, dvd, disquette juste avant le probleme ?

 

si cd ou dvd, s'agit il de perso ou du commerce ?

 

A plus

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Bonsoir tout le monde, bonsoir lyee :P

 

Le souci est-il toujours présent ? Qu'est-ce qui a été fait et testé depuis ?

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