plantage pc portable.

[bono]

bonsoir tous le monde.

 

voila le probleme,ma mère a un ordinateur portable fujitsu amilo li 1705 tout neuf et depuis le debut

il se bloque a certains moments,mais tous les jours,sa devient vraiment embetant,alors je compte sur

vous pour m eclaircir un peu sur le sujet.

merci a vous............

Modifié le 11 mai 2007 par bono

[bono]

j ai oublié de vous dire que meme en tapant ctrl/alt/suppr,sa ne change rien il ne répond pas

et meme sur le bouton arret.voila.

[mourkos]

Salut à toi, il va falloir être un peu plus précis pour que l'on puisse t'aider. Essaye de détailler au maximum: le moment où cela arrive, avec quels programmes en fonctionnement...

mais j'ai peur que tu ne doives aller ici.

[Satragte]

donne plus de détails pour t'aidé merci et la Configuration du portable

[bono]

oui me revoila désolé pour hier soir .j etais parti sans vous prevenir. donc voila l ordinateur:http://www.pixmania-pro.be/be/fr/492113/art/fujitsu-siemens/amilo-li-1705-b2602.html.et il se bloque sur n importe quels programmes

que se soit sur msn / des petits jeux style tetris / meme navigation internet. voila et encore désolé les gars.

[bono]

help me help me !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[thorgal]

Bonsoir,

 

Voici ce que tout le monde demande:

 

Système d'exploitationMicrosoft Windows Vista Edition Familiale Basique

Mémoire Cache1 Mo

ProcesseurPentium Dual Core T2060

RAM1024 Mo

Disque dur120 Go

Ecran15,4'' WXGA Crystal View

Résolution 1280 x 800

Carte vidéoUniChrome Pro

Graveur de DVD Dual Double Couche

3 ports USB 2.0

Modem 56k

LAN 10/100 Mbps

Sortie VGA

WiFi 802.11b/g

Dimensions357 x 271 x 26 mm

Poids2,8 kg

Batterie, adaptateur secteur

Logiciels fournisNero 7 Essentials S

Modifié le 6 mai 2007 par thorgal

[bono]

merci a toi thorgal .

[thorgal]

Pas de quoi !

 

Tu devrais, dans un premier temps, consulter l'équipe de sécurité pour voir si ce n'est pas un malware qui te créé ces ennuis.

Mais si ton pc bloque sur n'importe quel programme, tu risques de connaître quelques soucis.

Tu peux essayé, aussi, de sauvegarder toutes tes données importantes sur un support indépendant, et de remettre ton portable dans sa configuration d'origine.

Je te dis cela dans la mesure où nous n'avons aucun détail précis sur les plantages que tu subis et que ton problème peut être d'origine logiciel ou/et matériel.

C'est à toi de voir ce qui est le plus intéressant par rapport à ton utilisation.

Tiens nous au courant, bien sûr.

 

Cordialement...

Modifié le 6 mai 2007 par thorgal

[bono]

je pense que le mieux a faire et qu il est sous garantie et qu il faut en profiter point.

il a 1 moi se n est pas normal donc ils me le changent.

je vous remercient encore et surtout a toi thorgal sur qui on peut beaucoup compter.

merci encore.