connection imprimante par port usb

[bebert65]

bonjour

j essaye d'installer une imprimante lexmark 5470 (+ scanner+fax+photocpieuse) mais sans succés malgré l'installation du driver livré avec le CD et l'arret de firewall

j ai un message "impossible de communiquer avec l"imprimante"

 

capture ecran

[Jacobus]

Essayes de changer le câble USB, il se peut qu'il soit HS.

[ticlou]

Salut

As tu bien suivi la notice d'installation,installation logiciel puis connections de l'imprimante et reconnaissance de ton matériel par Windows.Tu peux aussi changer de port usb sur ton ordi

Amicalement

Ticlou

Modifié le 11 juillet 2007 par ticlou

[luxy-luxy]

Bonsoir,

 

Je rencontre exactement le même problème que Bebert65 avec la Lexmark 5470 et Vista, aussi bien à partir du CD d'installation que du driver pour Vista téléchargé depuis le site Lexmark.

 

Les changement de câble USB et de port USB n'ont pas solutionné le problème, de même que la désactivation des pare feu Windows et McAfee.

 

Béni sera celle/celui qui décoincera le pb !

 

PS : installation nickel sur une autre bécane tournant sous XP ...

[GritNatZ]

Bonsoir,

 

Le service spoolsv.exe est t-il démarré ?

Vérifie en affichant le Gestionnaire des Tâches

qu'il soit bien dans la liste de l'onglet Processus.

[thorgal]

Bonsoir tout le monde,

 

GritNatZ.

Vous pouvez essayer de regarder dans imprimantes et télécopieurs si vos imprimantes y sont (par défaut, tant qu'à faire), et vérifier les propriétés.

 

Pour vista, on peut par l'intermédiaire de ajouter une imprimante utiliser un driver autre que celui pour faire reconnaître l'imprimante dans le gestionnaire de périphériques. Je viens d'en faire l'expérience. Une HP 656c qui est reconnue comme telle dans le gestionnaire de périphériques sans driver et l'imprimante par défaut est HP 660c dans imprimantes et cela fonctionne très bien.

 

Cordialement...

[GritNatZ]

Merci thorgal