Connexion internet impossible

[ocinatas]

Bonjour,

 

J'ai entrepris hier un grand nettoyage du portable de ma colocataire: EasyCleaner, antivirus, Clean Up!, Spybot... et depuis, je n'arrive plus à me connecter à internet avec cet ordinateur.

 

Nous avons la freebox, à laquelle les deux ordinateurs sont connectés via cable ethernet: je parviens toujours à accéder à internet avec mon portable à moi, mais plus avec celui que je viens de nettoyer.

 

J'ai remarqué qu'il ne semblait plus y avoir d'adresse IP associée à ce dernier...

 

Il me semble que le problème ne doit pas être très compliqué à résoudre, mais je dois reconnaître mon incompétence dans le domaine informatique (je parviens tout juste à nettoyer mon ordi de temps en temps en suivant les précieux conseils des membres de ce forum).

 

Merci d'avance pour l'aide que vous pourrez m'apporter sur le sujet!

 

nico

[Pang]

Bonjour.

 

Jettes un oeil sur ce topic.

La solution apportée par R2D12 a reglé le problème qui ressemble énormement au tien.

 

Cordialement.

[ocinatas]

Bonjour Pang,

 

Merci pour cette réponse, je m'en vais de ce pas essayer cette solution.

 

Cordialement

[ocinatas]

re-bonjour!

 

Après recherche sur internet, il semble que l'utilisation de winsock xp soit risquée... ya-til des choses que je puisse faire avant de recourir à cette solution?

 

En outre, le topic vers lequel j'ai été envoyé par Pang me parait bien cryptique: comme je le disais dans mon post initial, je suis loin d'être un expert en ordinateur!

 

Merci encore d'avance pour votre aide!

[Berfizan]

bonjour

 

Tu peux deja faire ce qui suit sur le PC en question, ça nous donnera les parametres actuels de ta connexion :

 

Démarrer-> executer -> cmd puis OK

 

dans la fenetre qui s'ouvre tu tapes :

 

ipconfig /all > c:\ip.txt

 

ca te crée un fichier ip.txt à la racine de ton disque c:

 

peux-tu l'ouvrir, cacher l'adresse physique ( genre 00-1D-4C-2F-00-01 ) par des XX-XX-XX-XX-XX et mettre le contenu ici ?

[ocinatas]

bonjour

 

Tu peux deja faire ce qui suit sur le PC en question, ça nous donnera les parametres actuels de ta connexion :

 

Démarrer-> executer -> cmd puis OK

 

dans la fenetre qui s'ouvre tu tapes :

 

ipconfig /all > c:\ip.txt

 

ca te crée un fichier ip.txt à la racine de ton disque c:

 

peux-tu l'ouvrir, cacher l'adresse physique ( genre 00-1D-4C-2F-00-01 ) par des XX-XX-XX-XX-XX et mettre le contenu ici ?

 

 

bonjour Berfizan,

 

j'ai fait la manip, le fichier créé est vide!

 

enfin pas tout à fait, il est écrit: Configuration IP de Windows, et rien d'autre.

 

j'ai aussi remarqué un message d'erreur à l'allumage du PC qui dit : hpqthb08.exe - Erreur d'application

 

ainsi qu'un autre, un peu plus tard qui concerne PhotoGallery

 

voilà, je peux pas faire grand chose d'autre avec l'ordi... merci pour votre aide, encore!

[nico_be]

Bonsoir,

 

Pouvez-vous contrôler que votre carte réseau est bien activée ? (Dans connexions réseau du panneau de configuration ou via le gestionnaire de périphériques).

 

Nico

[ocinatas]

bonsoir Nico,

 

oui, la connexion est bien activée: "connexion au réseau local activée derrière un part-feu"

[nico_be]

Dans un invite de commande (Démarrer, exécuter puis cmd), saisissez cette commande :

 

ipconfig /renew

 

Ceci permet de renouveller l'adresse IP à partir du serveur DHCP.

 

Nico

[ocinatas]

commande exécutée, j'ai tenté de recréer un fichier ip.txt: j'obtiens la même chose