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Pang

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  1. Bsoir les anciens !! 🙂 j'ai vu de la lumière et entendu des voix.... Apèro ? Amicales salutations
  2. Bé perso je l'ai pas vu ce message et je n'ai que le descriptif de prof qui n'est pas rompu à tout ça et c'est compliqué de lui faire dire qui et dans quelle mesure ce message est apparu Mais le connaissant un peu, il appréhende les "virus" et j'ai du plusieurs fois retirer des multiples protections qu'il avait accumulé en pensant que qui peut le plus peut le moins ; on peut pas leur en vouloir de se protéger. Je lui ai expliqué par différentes façons que pour l'informatique c'est un peu différent..... mais, que veux tu ! Mais là, je pense qu'il a bien compris maintenant . Je me demande si ça vaut pas le coup de lui créer un session utilisateur avec des droits restreints étant donné l'utilisation qu'il a de son PC. Je vais réinitialiser Chrome 👍 Encore merci Tomtom Au plaisir de te croiser ici ou ailleurs ^^
  3. Tomtom, Nous sommes arrivés à bout de ce truc 👍 Y'avait un paramétrage "foireux" dans la gestion de l'énergie. J'avais pas fait attention jusqu'ici mais il se trouve que même branché sur secteur, le PC se mettait en veille après 30 minutes; du coup les mises à jour ne pouvaient pas se faire correctement. PAr ailleurs MBAM me proposait une MAJ depuis un moment que je n'avais pas appliquée. J'ai mis à jour MBAM, j'ai coupé la mise en veille sur secteur et les MAJ M$ sont passées comme papa dans maman. Il y a un point que je suis pas sur de comprendre. Ce fameux message avec ce numéro de téléphone pourri, comment il arrive sur le pc ? J'ai déjà vu ça plusieurs fois sur différents PC qui n'étaient pourtant, à priori, pas infectés et protégé par un antivirus. Une fois coupé le process du navigateur dans le gestionnaire de tâche, ça disparaissait et basta. En revanche, sur mon pc "mal protégé" je n'ai jamais eu cette pollution (je n'ai que windows defender et rien d'autre). Je me suis dit que c'était à cause d'une exploitation d'une régie publicitaire malveillante (donc l'utilisateur n'y serait pour rien), mais j'en suis pas sur. Tu as une réponse ? En tout cas, prof et moi même te remercions pour ta compétence et ton temps. Cela m'a aussi permis de me remettre un peu à jour (parce que j'ai bien regardé tous les scripts que tu m'as fait lancer dans FRST ) ^^
  4. Dans l'observateur des événements je n'ai rien de particulier si ce n'est les erreurs classique (DCOM) ainsi que notre erreur WindowsUpdateClient "Echec de l'installation installation de la mise à jour suivante échoue avec erreur 0xc19001E1 (evenement 20) Concernant windows defender, et la protection en temps réel il me dit : vous utilisez d'autres fournisseurs d'antivirus, je ne peux activer la Protection en temps réel. Ext-ce que MBAM empêche cette protection ? Je l'ai désactiver momentanément mais je je ne parviens pas à l'activer...... Le pare feu lui est activé.... Là, il est en train de télécharger : mise à jour de fonctionnalité vers windows 10 version 20H2.... Quelle plaie ces MAJ M$ ! Il n'y a rien de connecté en usb en revanche le pc se connecte en wifi..... Spas grave ?
  5. Et bien pour le moment ce n'est pas quantifiable ou mesurable parce qu'il est toujours en train de DL sa MAJ (depuis 4 heures !!) Mise à jour de fonctionnalité vers Windows 10, version 2004 Échec de l'installation sur ‎27/‎10/‎2020 - 0x800704c7 Visiblement il y en a une qui passe pas, je ne sais pas ce qu'il fait puisque on dirait qu'il l'a telecharge de nouveau on dirait. Je vais laisser le portable allumé pendant mon sommeil, je verrai demain matin où il en est (chui au bout du rouleau là !) Je ne manquerai pas de te tenir informé du résultat (ou de la suite à donner ) ^^
  6. Bonsoir Tomtom, Le fixlog de FRST : https://up.security-x.fr/file.php?h=Rbf5dc4d8a89e92ebd59f351990b53ff8 et les log de ADWCLEANER : https://up.security-x.fr/file.php?h=Rcaa4d05cc0b25501c3c8b9abb9ffb75e https://up.security-x.fr/file.php?h=R9ff7e23720120264a61aa5ff47d004fd A priori les drivers étaient à jour (j'avais utilisé l'application DELL pour le faire il y a quelques mois et il semblerait qu'ils soit toujours à jour) Je te laisse consulter les logs, et j'attends de voir si la MAJ en cours s'installe (Mise à jour de fonctionnalité vers window 10 version 2004) Merci pour ton temps ^^
  7. Salut Tomtom LE fixlog : https://up.security-x.fr/file.php?h=Rfad871e6961b1b20d06fe683ac35f610 Le FRST : https://up.security-x.fr/file.php?h=R2f26efd67347d35bd155b6b550a7cefa Et l'addition : https://up.security-x.fr/file.php?h=Rb93e4a55290befe41a8d9e1190a7acb1 Parallèlement, en effet j'ai eu quelques soucis avec les MAJ windows sur ce Dell (avant ce problème eureka24) ainsi qu'une occupation disque "anormale" au démarrage. J'ai déjà supprimé un certain nombres de crapwares (notamment Dell) mais je n'ai pas osé allé plus loin dans la suppression n'étant pas sur de leur utilité potentielle. Comme tu peux le voir, il y a très peu de programmes installés et ça m'énerve un peu de constater qu'un ordinateur neuf et si peu sollicité soit "aussi lent". Prof utilise cet ordinateur uniquement pour surfer ! A te lire ^^
  8. Ok. Visiblement il a été installé un certain Watchdog Anti malware ainsi que TeamViewer. J'ajoute que ce n'est pas 400 € qui a été payé mais 500 € 😬 C'est vraiment déconné . Avec mes moyens, je vais aller leur dire ce que je pense de ces méthodes... Voici les liens vers les logs demandés : https://up.security-x.fr/file.php?h=Rf4cd39fe7ab2807086549d64cd0ab3d2 https://up.security-x.fr/file.php?h=R2fb9962447132d299c99808450fa0617 ^^
  9. Bonjour Tomtom ! Oui, je viens à l'instant de récupérer le portable (et en rentant à la maison je me suis perdu dans la campagne...). Je mange un morceau et je lance la procédure que tu m'as indiqué 👍
  10. Yeah Jean Mimi 👍. Sympa de voir que vous êtes (toi et les autres) toujours dans le coin Perso je kiffe ce morceau mais à un point qui est difficilement explicable/mesurable !
  11. Merci Tomtom de prendre en charge le support 👍 Je récupère le portable demain soir et je reviens pour poster les résultats (et ce que je constate sur le pc) Bonne soirée ^^
  12. Coucou les copains. Vous trouvez pas qu'on en apprend plus sur une personne en écoutant ces choix et gouts musicaux qu'à lire ces messages ? Dites, comment on fait pour intégrer directement la vidéo sur le forum ?
  13. Bonsoir la Team, Le contexte : J'aide informatiquement mon ancien prof de français (âgé (le prof, pas le PC )) L'autre jour, son ordinateur "s'est bloqué" avec ce fameux numéro de téléphone à contacter pour un dépannage. Et il l'a fait Quelqu'un a pris la main à distance sur son PC pendant trois heures et lui a installé McAfee (ça c'est la partie visible j'imagine) en lui disant que son ordi était totalement infecté (ce qui est totalement faux). Ces escrocs lui on ensuite demandé de régler la modique somme de ... 400 € ..... et il a payé !! Tant pis pour l'argent, c'est fait. En revanche, je suis un peu inquiet par ce que je ne sais pas vraiment ce que font ces escrocs sur le PC (car pendant 3 heures, y'a largement le temps de faire des trucs pas sympa). Pour le moment, je n'ai pas pu lui rendre visite et dans l'immédiat j'ai conseillé à Prof de ne plus utiliser sa carte bleue en ligne ni de faire quoi que ce soit d'administratif. Avant d'entreprendre quoi que ce soit sur son PC, je viens vous demander la conduite à tenir dans ce genre de situation. Est-ce que ces gens se contentent d'escroquer de l'argent et puis basta ou est-il possible que ça aille plus loin (PC sur botnet, keylogger et autres saletés). Je pense récupérer son PC et le brancher sur mon réseau pour analyser un peu les connexions entrantes et sortantes, mais pour le reste c'est pas trop mon domaine. Pouvez vous prendre ma demande en charge et me dire ce qu'il faut faire pour s'assurer que son PC est resté intègre ? Au plaisir de vous lire ^^
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