Un PC qui ne redémarre pas lors d'un simple redémarrage !?

[cafeolix]

Bonsoir

 

mon voisin a son pc (un acer aspire t180 nb7z) qui fonctionne très bien (surtout depuis que je lui ai installé antivir en lieu et place de norton lol) mais qui ne veut pas redémarrer !!?!

 

En effet lorsque l'on fait Démarrer/Redémarer son PC redémarre mais s'arrête quasi systématiquement au Bios Post Message. J'avoue ne pas savoir pourquoi ni que faire pour l'aider !?

 

une idée ?

[naitsirhc]

Va dans le bios et essaie de trouver quelque chose du genre "Load failsafe default", valide et redémarre.

[cafeolix]

Va dans le bios et essaie de trouver quelque chose du genre "Load failsafe default", valide et redémarre.

 

déjà fait et rien ne change... d'autres idées ?

[thorgal]

Bonsoir,

 

Tu as utilisé l'outil de désinstallation de norton ?

 

Cordialement...

[cafeolix]

Salut Thorgal

 

oui, et le bon, celui des norton 2005+

 

une idée germe dans ton esprit ?

 

Modifié le 11 septembre 2007 par cafeolix

[thorgal]

Re,

 

Non, pas trop, je n'ai pas d'esprit, en fait.

Un problème de reconnaissance matériel peut être. C'est du sata la dedans, donc pas de nappe ide à changer éventuellement.

Tente pour essai de mettre le bios par défaut, tu verras bien s'il y a une amélioration.

 

Amicalement...

[cafeolix]

déjà fait mais merci quand même

 

[thorgal]

peut être un problème de compatibilité logiciel alors.

Désinstalle antivir pour voir s'il redémarre normalement. Pas de connexion internet pendant le test bien sûr.

[cafeolix]

Re,

 

pas bête ça, je crois que je vais lui prendre son PC le WE prochain et faire des essais (légers hein ! j'ai pas envie d'avoir des soucis lol) mais peut être pas en enlevant Antivir car ce souci existait déjà avant, tantot il redémarre et tantot pas...

 

merci à toi d'essayer de m'avancer.

 

[thorgal]

oui, regarde bien ce qui a été installé, notamment des logiciels pour accélérer le téléchargement, le démarrage, etc... C'est souvent à cause de ces petits outils ridicules que l'on a ce genre de résultats.

 

Bon courage...

Modifié le 11 septembre 2007 par thorgal