probleme de connexion avec une livebox (inventel)

[akazero]

bonjour,

 

j'ai un probleme avec ma livebox:je l ai depuis 4 jours, elle est correctement installée mais regulierement j ai des deconnexions sur mes 2pc:

l'un est connecté en ethernet et est soux xp et l autre est connecté en wifi et est sous vista.

 

avant javais une neuf box et tout marchais a la perfection.

sur world of warcraft les performances ont chutés(latence,images par seconde)

 

j ai entendu parler de valeur d attenuation qui pourrait gener ma connexion je ne sais pas du tt a quoi elle correspond mais elle est de 059 a titre d indication.

 

en esperant que vs pourrez m'aider car les conseillers france telecom ne sont que des magnétophones payés pour dire que le probleme ne vien pas de chez eux.

 

merci

[Pang]

Bonjour akazero,

 

C'est une sagem ou une inventel ?

 

Peux tu faire un test sur cette page et nous rapporter les informations techniques de ta ligne (en cachant ton numéro de telephone, mais en appuyant aussi sur le plus a coté de la distance de longueur de ligne.

[akazero]

Salut Pang,

 

c'est une inventel(cf le titre )

 

voici les resultat du test dont tu ma passé le lien (je suis incapable de les interpreter)

 

 

Informations Techniques Eligibilité France Télécom (option 5)

Ligne testée : N/D : Données du cache

 

Caractéristiques générales de la ligne :

 

Code Commutateur Local : COM74 [Fiche détaillée]

Nom Commutateur Local : COMBLOUX

Longueur de ligne : 3868 mètres [+]

4/10 sur 3868m

Affaiblissement : 58.02 dB

[Estimation] Débit descendant ADSL : 925 kbps (116 ko/s)

[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 863 kbps (108 ko/s)

 

Caractéristiques du central France Télécom :

 

Plaque ADSL : RH4

Type de DSLAM : ALCATEL

Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non

NRA compatible ADSL2+ FT : Oui

NRA compatible ReADSL FT : Oui

Délai moyen d'activation d'une ligne : N/C

 

Offres FT Internet IP/ADSL :

 

IP ADSL 512 (512/128 Kbps) Possible

IP ADSL 1024 R (1024 Kbps/128 Kbps) Impossible

IP ADSL 1024 Pro (1024 Kbps/256 Kbps) Impossible

IP ADSL 2048/256 (2048 Kbps/256 Kbps) Impossible

IP ADSL Max (jusqu'à 8 Mégas/800kbps) Impossible

IP ADSL Max 2+ (jusqu'à 18 Mégas/1Mbps) Impossible

 

Des offres s'appuyant sur le réseau France Télécom sont disponibles chez Club Internet et Orange jusqu'à 18 Mégas mais aussi chez de nombreux autres fournisseurs français jusqu'à 8 Mégas : Alice, AOL, Budget Telecom, Darty, Free, NordNet, etc.

 

 

Offres ADSL Orange (cf. IP ADSL) Possible

ADSL Nu (sans abonnement FT) Possible

+ Orange TV (Bouquet Orange TV) Impossible

+ Orange TV Haute Définition Impossible

+ Canal (Canal+ ou CanalSat) Impossible

Modifié le 10 septembre 2007 par akazero

[Pang]

Yes, j'avais pas fait gaffe

 

Clique la : http://192.168.1.1/testinfo.html

 

ADSL_NOISE_MARGIN=

ADSL_ATTENUATION=

ADSL_ATTAINABLE=

ADSL_DOWNSTREAM=

ADSL_UPSTREAM=

ADSL_NOISE_MARGIN_UP=

ADSL_ATTENUATION_UP=

ADSL_ATTAINABLE_UP=

 

Quelles sont les valeurs de ces paramètres ?

[akazero]

voila

 

 

ADSL_NOISE_MARGIN=7.6

ADSL_ATTENUATION=59.0

ADSL_ATTAINABLE=1600

ADSL_DOWNSTREAM=1216

ADSL_UPSTREAM=320

ADSL_NOISE_MARGIN_UP=23.0

ADSL_ATTENUATION_UP=31.5

ADSL_ATTAINABLE_UP=960

 

 

(message du dessus grandement edité)

[Pang]

Je ne sais pas comment une livebox inventel peut fonctionner avec une attenuation de 59 dB !!!!

C'est énorme et suivant le forfait que tu as souscris chez eux ça ne marchera pas !

 

Quel forfait as tu et il y a t'il la télévision ADSL avec ?

[akazero]

c est un forfait 1mega avec telephone illimité(ma ligne est elligible en 512k maxi donc ils envoyent du un mega mais la moitié est inutile....)et il n y a pas l'option tv

Modifié le 10 septembre 2007 par akazero

[akazero]

on vien de me livrer une nouvelle livebox voici les resultats du test pour celle ci

 

ADSL_NOISE_MARGIN=26.9

ADSL_ATTENUATION=59.0

ADSL_ATTAINABLE=5344

ADSL_DOWNSTREAM=1216

ADSL_UPSTREAM=320

ADSL_NOISE_MARGIN_UP=23.0

ADSL_ATTENUATION_UP=31.5

ADSL_ATTAINABLE_UP=952

 

 

 

dis moi ce que tu en penses stp

 

je vous tient au courant de l'etat de ma connexion avec cette nlle livebox

[Pang]

Le problème c'est que ta ligne restera la même; même distance soit 3868 mètres avec du cable de 4/10 sur toute la ligne et surtout même attenuation de ta ligne. 59dB

 

Perso, je reste perplexe sur la capacité de LB à rester synchro avec une telle atténuation.

 

DAns ton cas, le moindre dB gagné peut avoir son importance, donc à proscrire tout ce qui est rallonge téléphonique sur ton installation.

Sur ce site tu trouvera des informations comme par exemple améliorer quelque peu ton installation téléphonique.

 

Ensuite, tu peux te procurer le logiciel Alivebox qui, à defaut de réparer ta ligne, va prendre des mesures régulères (plusieurs fois par jour). Les données peuvent être exportées vers un tableur.

Ces données te seront d'un très utiles pour mettre en évidence les caractéristiques de ta ligne.

Si celles ci sont vraiment exécrables, tu pourra porter réclamation auprès de Orange (n'hésite pas à réaliser des graphiques et garde précieusement ces données).

 

Bon courage...

[akazero]

ok, merci beaucoup pang

 

Donc selon toi il n'y a rien a faire pour ameliorer tout ca tant que je reste chez orange?