DECONNEXTION DU SYSTEME WI-FI LORS DU BRANCHEMENT D'UN DISQUE DUR

[DELFINE]

Bonjour,

 

Je m'adresse à vous car j'ai un problème et Orange n'a pas réussi à m'aider à le résoudre. Je me branche sur internet par wi-fi (clé) sur un port USB et lorsque je connecte un disque dur externe sur un autre port USB, ma connexion sur le net est coupée à chaque fois.

Je pense qu'il doit y avoir un conflit, mais je ne trouve pas la solution à ce problème.

 

Je vous remercie de votre aide et bonne journée.

 

DELFINE

[Pang]

Bonjour.

 

Quelle est la marque et le modèle du PC ? (Problème similaire sur des HP de 2003)

Combien y a t'il de port USB sur cette machine (avant et arrière)

Concernant le système d'exploitation : windows XP pack 1 ou pack 2 ??

 

...et lorsque je connecte un disque dur externe sur un autre port USB, ma connexion sur le net est coupée à chaque fois.

Quel est l'état de l'icone de connexion wifi en bas à gauche lorsque ce disque dur externe est branché ?

 

Et pour finir, le kit de connexion Orange a t'il été installé sur ce pc ?

 

Les réponses à ces questions permettrons de cibler le soucis.

 

Cordialement.