[resolu] lecteur cd

[marco49]

Salut à tous

depuis quelque temps j'ai un problème avec mon lecteur cd, il n'apparait plus dans l'explorateur windows et dans le matériel j'ai un point d'interrogation, j'ai esseyer de le supprimer fait une mise à jour de tous les drivers essayer un autre lecteur neuf rien n'y fait toujours le même problème, mon pc est un packard bell windows xp familial sp2, si quelqu'un pouvait me dépanner merci d'avance

Modifié le 12 novembre 2007 par marco49

[thorgal]

Bonsoir,

 

Réinstalle les ports ide, ou supprime les dans le gestionnaire de périphériques et fais une recherche de nouveaux matériels (toujours dans le gestionnaire de périphériques).

 

Cordialement...

[marco49]

je les ait supprimer il se sont réinstaller au démarrage et toujours pareil

[thorgal]

Essaie de redémarrer avec un cd dans le lecteur qui pose problème. Un cd non bootable, serait le mieux.

 

Si tu as une carte msi, lis ceci:

 

Après mise à jour du système, il se peut que l'accès aux lecteurs amovibles (CD/DVD, Zip, disquette) ne soit plus possible. Trois mises à jour peuvent être responsables du phénomène.

 

Symptômes KB821557 ou KB330836

Sur certains ordinateurs, notamment équipés de certains modèles de cartes mères MSI, la mise à jour de sécurité KB821557 et/ou la KB330836 bloque les lecteurs CD, DVD, ZIP ou de disquettes.

 

Note: Il semblerait que ce problème provienne d'un bogue "dormant" dans les pilotes de certaines cartes mères, bogue que la mise à jour critique réveillerait. La mise à jour du chipset voire même du Bios lui-même résoudrait le problème.

 

KB 826939

 

Cette mise à jour critique peut produire des effets similaires. Ses particularités par rapport au problème des mises à jour ci-dessus:

 

Elle ne bloque pas les CD audio du commerce (mais bloque ceux enregistrés en WMA)

 

L'accès aux supports amovibles reste possible par la commande Ouvrir ou Explorer du menu contextuel de leurs raccourcis ou du lecteur

 

La création d'un raccourci vers le support inséré dans le lecteur reste toujours opérationnel avec ledit support. Le blocage intervient lorsqu'un autre support est inséré. Il faut réinsérer le support précédent pour débloquer le lecteur

 

 

Si la mise à jour KB821557 pourrait être considérée comme un simple catalyseur, la KB826939 serait plutôt un moteur puisque c'est elle qui engendre le problème.

 

Astuce: La KB826939 résume simplement les mises à jour KB824146, KB824141, KB825119 et KB828035. Il est donc conseillé d'installer séparément les quatre mises à niveau et de renoncer à la KB826939. Ainsi le risque de blocage est écarté.

 

Remédier ou contourner les méfaits des KB821557 et 826939

 

Laisser un CD/DVD, un support ZIP ou une disquette dans le lecteur lors de l'arrêt et du (re)démarrage de l'ordinateur pour qu'il soit présent à la prochaine entrée en session.

 

Par clic droit sur l'icône du lecteur, utiliser la commande Ouvrir ou Explorer du menu contextuel (en cas de blocage dû à la KB826939)

 

Par clic droit sur l'icône du raccourci, sélectionner la commande Propriétés, effacer la lettre du lecteur puis la saisir à nouveau (en cas de blocage dû à la KB821557)

 

Faire la mise à jour du chipset de la carte mère voire même du Bios lui-même (en cas de blocage dû à la KB821557)

[marco49]

merci pour votre aide j'ai trouver la réponse sur cette page

http://support.microsoft.com/kb/314060/fr

et cela fonctionne de nouveau

merci encore

[thorgal]

Pas de quoi.

Je suis content pour toi.

Tu peux éditer ton premier post et rajouter [RESOLU] devant le titre, cela pourra en aider d'autres, j'en suis sûr.

 

Bonne continuation...