Résolu Plantage au démarrage de l'ordinateur

[jojo2186]

Bonjour,

Depuis que j'ai ramené mon pc en réparation, mon ordinateur plante au démarrage.( carte mère a été remplacé grâce à la garantie)

Je pense que le service après vente a du mal reinstaller un pilote ou un périphérique car à chaque fois que j'allume mon pc jai un message d'erreur et après pendant que je travaille mon ordinateur ne répond plus du tout pendant quelques secondes.

Que dois-je faire pour ne plus avoir ce message d'erreur?

Message d'erreur "Le logiciel que vous etes en train d'installer pour ce matériel Synaptics PS/2 Port Touchpad n'a pas été validé lors du test permettant d'obtenir le logo Windows et sa compatibilité windows xp...."

Modifié le 14 novembre 2007 par jojo2186

[ticlou]

Que dois-je faire pour ne plus avoir ce message d'erreur?

Message d'erreur "Le logiciel que vous etes en train d'installer pour ce matériel Synaptics PS/2 Port Touchpad n'a pas été validé lors du test permettant d'obtenir le logo Windows et sa compatibilité windows xp...."

Salut

le message apparait il lors de l'installation de Synaptics PS/2 Port Touchpad.Si ce message apparait lorsque

rien n'est installé,vérifier dans le gestionnaire de périphériques pour voir si il n'y a pas de point d'exclamation jaune.

Amicalement

Ticlou

[jojo2186]

Je n'ai jamais voulu installer ce logiciel, c'est le service apres vente qui a du l'installer et effectivement j'ai un point d'interrogation jaune sur le gestionnaire de périphérique. Le message d'erreur apparait a chaque démarrage de windows, j'ai l'impression que depuis cela fait beuguer mon ordinateur.

[Invité wizard42]

Salut

 

Instale le driver:

 

XP: http://www.synaptics.com/support/driver_download.cfm?id=51

Modifié le 12 novembre 2007 par wizard42

[dingdong]

Message d'erreur "Le logiciel que vous etes en train d'installer pour ce matériel Synaptics PS/2 Port Touchpad n'a pas été validé lors du test permettant d'obtenir le logo Windows et sa compatibilité windows xp...."

 

bonsoir jojo2186

si le SAV a voulu installer ce logiciel c'est pour ton matériel (touchpad) normalement il suffit de dire à windows de l'installer quand même pour faire fonctionner le périphérique.

Cela signifie que les auteurs du driver n'ont pas payé microsoft pour tester la compatibilité avec windows.

Il sera toujours possible si cela ne fonctionne pas de l'enlever plus tard.

 

cordialement

[jojo2186]

Merci pour votre aide j'installe le driver et je vous tiens au courant.

[jojo2186]

Je viens de télécharger le driver mais quand je lance l'installation j'ai un nouveau message d'erreur qui me dit qu'une erreur interne garve s'est produite que je dois contacter le fournisseur de mon touchpad.

[dingdong]

re

ouvre le gestionnaire de périphériques et supprime le!

relance la détection de périphérique et réinstalle le driver!

si entre temps ça replante fait un CHKDSK /F sur C:

et recommence l'install

c'est une piste

cordialement

[jojo2186]

Ca ne marche toujours pas et la commande CHKDSK /F sur C: ne s'effectue meme pas au prochain démarrage.

[jojo2186]

Rectification mon ordinateur remarche, c'est bon j'ai reinstallé le driver.

Merci