Démarrage

[Piccotter]

Bonjour,

Je me suis trouvé subitement à un problème de démarrage de mon PC, j'ai un OS XP Familiale, au démarrage celui-ci s'effectue très lentement, d'abord le fond d'écran et ensuite il faut attendre presque vingt minutes jusqu'à les icons s'affichent mais non développées et les application impossible de les ouvrir ou après un bon moment c'est réalisable mais avec beaucoup de peine, j'ai passé à l'anti virus, Ad-aware et Spybot le tout s'est bien déroulé (uniquement sous sans échecs), est-ce que qq a une solution à mon problème?

C'est un PC de bureau et lundi doit être fonctionnel sinon ce sera la catastrophe, merci de m'aider

[Zonk]

Allô Piccotter

Bienvenue sur le forum!!

Un peu de lecture...mais beaucoup de solutions!!!

http://www.malekal.com//ordinateur_lent.php

http://www.malekal.com/optimisation_systeme.php

http://www.tasklist.org/

je ne sais pas si c'est mentionner dans le lien de Malekal,mais plusieurs services se lancent dû à la vérifications de possible mises à jour......alors avant d'ôter les services du démarrage, il est toujours bon d'ôter dans ces logiciels (si elle est présente) la mise à jour automatique.....avant de les ôter du démarrage car elles pourraient revenir ......rien de grave mais le travail sera à refaire....

et de faire ceci avant toutes choses

http://secunia.com/software_inspector/

clique sur "Start Now".....mais il sera important de faire cette vérification à chaque semaine ...car ôter la surveillance des mises à jour auto amène aussi sa part de risque: un logiciel non à jour coté sécurité est à risque...surtout pour Java.....alrs à toi de décider

@+

édit:

un raport serait apprécié

http://telechargement.zebulon.fr/hijackthis.html

 

pour avoir une idée de la manipulation pour les services....(message #2)

http://forum.zebulon.fr/index.php?showtopic=132941&hl=

Modifié le 17 novembre 2007 par Zonk

[Piccotter]

Merci pour ta réponse Zonk, je vais lire tout cela et le mettre en pratique, j'ai encore une question, existe-il un logiciel qui me permettrai d'analyser tout mon PC et qui par la suite procède à un nettoyage de celui-ci ce qui permettrait un bon rétablissement et pouvoir ainsi partir sur des bonnes bases?

Mon PC est une machine que j'utilise au bureau, en ce moment je me trouve chez moi, mais je retournerai au bureau ce soir et de nouveau essayer de le réparer, c'est pour cela que toute proposition est la bienvenue.

Merci

[Zonk]

Merci pour ta réponse Zonk, je vais lire tout cela et le mettre en pratique, j'ai encore une question, existe-il un logiciel qui me permettrai d'analyser tout mon PC et qui par la suite procède à un nettoyage de celui-ci ce qui permettrait un bon rétablissement et pouvoir ainsi partir sur des bonnes bases?

Mon PC est une machine que j'utilise au bureau, en ce moment je me trouve chez moi, mais je retournerai au bureau ce soir et de nouveau essayer de le réparer, c'est pour cela que toute proposition est la bienvenue.

Merci

Allo

Un logiciel all in one?? sûrement...mais j'en connais pas.....et j'ai des doutes....

un nettoyage avec ATF (message#2 du lien en bas)+ un rapport hijackthis....et ensuite on pourra te guider....

un nettoyage à la main est un "must" selon moi....

@+

édit: si tu as Office de Microsoft et si parfois tu te lances,pour ma part je ne te conseille pas de l'ôter du démarrage ...j'ai déjà eu un écran bleu en l'essayant!!!

alors je n'y touche plus!!!!

.......et ici on est en matinée....alors je serai normalement présent une bonne partie de la journée pour t'aider...si je le peut....

Modifié le 17 novembre 2007 par Zonk

[oGu]

Salut;

 

en tout-en-un de désinfection, il y a bien Hitman:

 

http://fr.wikipedia.org/wiki/Hitman_pro

 

mais j'ignore ce que sa vaut...

[Zonk]

Salut;

 

en tout-en-un de désinfection, il y a bien Hitman:

 

http://fr.wikipedia.org/wiki/Hitman_pro

 

mais j'ignore ce que sa vaut...

Allo Ogu

Sans HJT on ne peut pas vraiment donner un diagnostic d'infection.....en cas de pestes peut être que le Hitman pourrait être utile...mais pour le moment?? pas sûr ....

[Zonk]

Piccotter

Ceci n'est pas une grande découverte (Malekal_Morte en glisse un mot dans son lot de solutions )

...si tu n'as pas kaspersky comme antivirus....alors

si tu veux faire une analyse pour te guider....(kaspersky est une des bonnes analyses)

http://webscanner.kaspersky.fr/

....nettoie tout tes navigateurs avant le scan.....ça te sauvera de détecter des futiles cookies traceurs (traking cookies).....

.....menace, certe,mais sans grand dangers normalement.....mais qui mérite d'être supprimer......

si ton rapport en ligne te sort de mauvaises nouvelles,alors on te guidera (le scan Kasper ne désinfecte pas)

alors on verra si le Hitman est de mise (on verra l'opinion de l'Equipe Sécurité)

@+

Modifié le 17 novembre 2007 par Zonk

[Piccotter]

Allo

Un logiciel all in one?? sûrement...mais j'en connais pas.....et j'ai des doutes....

un nettoyage avec ATF (message#2 du lien en bas)+ un rapport hijackthis....et ensuite on pourra te guider....

un nettoyage à la main est un "must" selon moi....

@+

édit: si tu as Office de Microsoft et si parfois tu te lances,pour ma part je ne te conseille pas de l'ôter du démarrage ...j'ai déjà eu un écran bleu en l'essayant!!!

alors je n'y touche plus!!!!

.......et ici on est en matinée....alors je serai normalement présent une bonne partie de la journée pour t'aider...si je le peut....

Salut Zonk, je suis retourné au bureau et j'ai eu quelques difficultés à obtenir les informations demandées, je les ai tranferées sur une disquette et voici dont je dispose:

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2

Scan saved at 19:58:05, on 17.11.2007

Platform: Windows XP (WinNT 5.01.2600)

MSIE: Internet Explorer v6.00 (6.00.2600.0000)

Boot mode: Safe mode

 

Running processes:

C:\WINDOWS\System32\smss.exe

C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe

C:\WINDOWS\system32\services.exe

C:\WINDOWS\system32\lsass.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS\explorer.exe

C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

 

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://internet.sunrise.ch/fr/hom/default.asp

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens

O2 - BHO: Yahoo! Companion BHO - {02478D38-C3F9-4efb-9B51-7695ECA05670} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn1\ycomp5_5_7_0.dll

O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll

O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll

O2 - BHO: CNavExtBho Class - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - C:\Program Files\Norton AntiVirus\NavShExt.dll

O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Program Files\Norton AntiVirus\NavShExt.dll

O3 - Toolbar: Yahoo! Companion - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn1\ycomp5_5_7_0.dll

O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx

O4 - HKLM\..\Run: [zBrowser Launcher] C:\Program Files\Logitech\iTouch\iTouch.exe

O4 - HKLM\..\Run: [Logitech Utility] Logi_MwX.Exe

O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NvCpl.dll,NvStartup

O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')

O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NVMCTRAY.DLL,NvTaskbarInit (User 'SYSTEM')

O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [ALUAlert] C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUNotify.exe (User 'SYSTEM')

O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'Default user')

O16 - DPF: {2BC66F54-93A8-11D3-BEB6-00105AA9B6AE} (Symantec AntiVirus scanner) - http://security.symantec.com/sscv6/SharedC...bin/AvSniff.cab

O16 - DPF: {4E330863-6A11-11D0-BFD8-006097237877} (InstallFromTheWeb ActiveX Control) - http://tw.msi.com.tw/autobios/client/iftwclix.cab

O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://v5.windowsupdate.microsoft.com/v5co...b?1115964787468

O16 - DPF: {644E432F-49D3-41A1-8DD5-E099162EEEC5} (Symantec RuFSI Utility Class) - http://security.symantec.com/sscv6/SharedC...n/bin/cabsa.cab

O23 - Service: AntiVir PersonalEdition Classic Scheduler (AntiVirScheduler) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe

O23 - Service: AntiVir PersonalEdition Classic Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe

O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe

O23 - Service: Symantec Password Validation (ccPwdSvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccPwdSvc.exe

O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe

O23 - Service: GhostStartService - Symantec Corporation - C:\Program Files\Symantec\Norton Ghost 2003\GhostStartService.exe

O23 - Service: Service Norton AntiVirus Auto-Protect (navapsvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton AntiVirus\navapsvc.exe

O23 - Service: NVIDIA Driver Helper Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe

O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\System32\HPZipm12.exe

O23 - Service: SAVScan - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton AntiVirus\SAVScan.exe

O23 - Service: ScriptBlocking Service (SBService) - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\SYMANT~1\SCRIPT~1\SBServ.exe

O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exe

O23 - Service: SymWMI Service (SymWSC) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Center\SymWSC.exe

O23 - Service: Thoroughbred Server Manager (TbredServerMgr) - Thoroughbred Software International, Inc. - C:\WINDOWS\system32\tsmgr.exe

 

--

End of file - 4632 bytes

[Zonk]

Allô Piccotter

je vois plusieurs choses:

-Ton OS (système d'exploitation Windows XP) est gravement désuet coté mise à jour! IMPORTANT

-Antivir est présent.....et Norton antivirus aussi ....2 antivirus en temps réel, ça ne marche pas du tout...je ne serais pas surpris que ca soit en très grande partie la source de tes ennuis :alors tu dois faire un choix entre les deux.....

-si ton Norton est expiré ou sur le point de l'être ou si tu préfère Antivir ,favorise Antivir.

-Norton ne doit pas être désinstaller à l'aveuglette !! IMPORTANT!!!

-Si tu veux supprimer Norton,c'est facile avec ceci:

Outil de suppression produit Symantec de 2003 à 2007

..mais il y a une question importante: je vois aussi Norton Ghost qui est présent....si tu utilise cet outil ,il supprimera aussi Norton Ghost...alors tu devras le réinstaller (IMPORTANT)

il y a un autre moyen d'ôter Norton....

http://forum.zebulon.fr/index.php?showtopi...mp;#entry971597

mais je préfère l'outil

si tu veux supprimer Antivir (ce qui peut être possible )

Supprimer Antivir

 

Terminer les processus suivants dans le gestionnaire des tâches (faire Ctrl+Alt+Suppr pour ouvrir la fenêtre puis cliquez sur l'onglet Processus) :

-AVGUARD.EXE

- AVSCHED.EXE

- AVWUPSRV.EXE

-AVGNT.EXE

puis, désinstaller Antivir dans ajout/suppression de programmes

 

....je continue de vérifier..et si je vois autre chose ,je reviens éditer mon message...

@+

édit: il n'y a pas,selon moi,tellement de services inutiles en arrière plan.....(restera à toi d'aller lire lien et message #2

http://forum.zebulon.fr/index.php?showtopic=132941&hl=

.....il pourrait s'appliquer,entre autre, à ctfmon.exe et Acrobat (il y a peut être autre chose mais je n'ose me prononcer)

il y a ceci qui m'embête dans le rapport....peut être rien de spécial mais je ne peut dire

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://internet.sunrise.ch/fr/hom/default.asp

..ça va prendre l'avis d'un pro!

..et peut être le résultat de l'un de tes scans Antivir et ou Norton ou encore Kasper en ligne

Modifié le 17 novembre 2007 par Zonk

[Apollo]

Bonsoir,

 

Désinstaller un des deux antivirus.

 

Ne surtout pas employer le désinstallateur Symantec cité par Zonk! Il y a présence de Ghost sur ce pc et passer l'outil le virerait aussi sec... ce n'est pas conseillé.

 

Désinstaller les toolbars inutiles.

 

Télécharger ATF Cleaner par Atribune.

• Installe-le sur le bureau.
   
  Double-clique ATF-Cleaner.exe afin de lancer le programme.
  Sous l'onglet Main, choisis : Select All
  Cliquer sur le bouton Empty Selected
  

Si tu utilises le navigateur Firefox :

• Clique Firefox au haut et choisis : Select All
  Cliquer le bouton Empty Selected
  NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invite.
  

Si tu utilises le navigateur Opera :

• Clique Opera au haut et choisis : Select All
  Cliquer le bouton Empty Selected
  NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, cliquer No à l'invite.
  

Clique Exit, du menu principal, afin de fermer le programme.

Pour obtenir du Support technique, double-clique l'adresse électronique située au bas de chacun des menus.

 

2/- Télécharge et installe AVG Anti-Spyware - Tutorial : http://www.malekal.com/tutorial_AVG_AntiSpyware.html

- Mets le à jour à partir du menu Mise à jour en haut

- Redémarre en mode sans échec, si tu sais pas comment on fait lis ceci

 

 

- Ouvre AVG Anti-Spyware et clic sur l'onglet Analyse, puis le sous-onglet Paramètres

- Sélectionne dans Comment Réagir ? Quarantaine. (voir l'aide l'aide AVG Anti-Spyware)

- Reviens au sous-onglet Analyser puis clique sur Analyse complète du système.

---> Le scan démarre.

 

A la fin clique sur Appliquer toutes les actions, les éléments doivent alors être déplacés en quarantaine.

Puis clique sur Enregistrer le rapport d'analyse et enregistre le rapport sur le Bureau.

 

 

Aide : N'hésite pas à consulter l'Aide AVG Anti-Spyware pour tout problème.

 

-- Redémarre en mode normal : Menu Démarrer / Arreter / Redémarre l'ordinateur

Attention : dans le cas où l'ordinateur redémarre en boucle en mode sans échec, faire la manipulation inverse en décochant l'option /SAFEBOOT à l'aide de msconfig : voir à nouveau cette page : cliquez-ici

 

Copier/coller le rapport AVG Anti-Spyware ainsi qu'un nouveau log Hijackthis fait en mode normal après le redémarrage du pc.

@+

 

Ce système sera à mettre d'urgence à jour (SP2) après vérification de la présence d'infections.