probléme de driver

[jaromir]

bonjour,

j'ai eu un écran bleu pour probléme de matériel.

dans le gestionnaire de périphériques,j'ai un rond jaune avec un point d'exclamation au niveau de scsi/raid host controller.

quand je clique sur état du périphérique, il affiche"windows ne peut pas charger le pilote de ce matériel.ce pilote est peut-être endommagé ou absent(code 39).

j'ai voulu installer le pilote depuis le cd de tous mes drivers téléchargé chez packard, mais il affiche:

-une erreur s'est produite lors de l'installation du périphérique

-le service spécifié n'existe pas en tant que service installé.

voici ma configuration:

 

Windows XP Media Center (build 2600) Service Pack 2 Système d'exploitation Navigateur web par défaut: Internet Explorer

Client e-mail par défaut: Windows Live Mail SMBios version 2.4

Carte mère Packard Bell BV M2N-NVM 1.XX

Bios: Phoenix Technologies, LTD M2N-NVM 0501 08/23/2006 taille: 512Kb Processeur AMD Athlon 64 X2 Dual Core Processor 3800+ (2004Mhz) (L1: 128ko L2: 512ko

Chipset Northbridge: AMD-8131

Southbridge: NVIDIA nForce 410/430 (MCP51) Bavette de 1024 Mo 533 Mhz None

Mémoire mémoire windows (cette valeur ne correspond pas exactement à la mémoire totale physique): 1022Mo

Lecteurs CD/DVD NEC DVD_RW ND-3550A 1.52 (DVD+R/DL Recorder)

ST3160212AS (149.05Go) ST3160212AS (149.05Go)

Disque dur Generis USB CF Reader USB Devise

Generic USB MS Reader USB Devise Generic USB SD Reader USB Devise Generic USB SM Reader USB Devise Stockage

nVidia Corporation:MCP51 IDE

nVidia Corporation:MCP51 Serial ATA Controller

 

 

 

 

 

Affichage

ATI Technologies Inc:RV515 [Radeon X1600]

ATI Technologies Inc:Radeon X1300 Series Secondary

Multimedia

nVidia Corporation:MCP51 High Definition Audio

Philips Sem icond uctors: SAA7133/SAA7135 Video Broadcast Decoder

Mémoires

nVidia Corporation:C51 Host Bridge

nVidia Corporation:C51 Memory Controller 0 nVidia Corporation:C51 Memory Controller 1 nVidia Corporation:C51 Memory Controller 5 nVidia Corporation:C51 Memory Controller 4 nVidia Corporation:C51 Host Bridge nVidia Corporation:C51 Memory Controller 3 nVidia Corporation:C51 Memory Controller 2 nVidia Corporation:MCP51 Host Bridge

nVidia Corporation:MCP51 Memory Controller 0

Ponts

nVidia Corporation:C51 PCI Express Bridge: C51 PCI Express Bridge

nVidia Corporation:C51 PCI Express Bridge: C51 PCI Express Bridge nVidia Corporation:C51 PCI Express Bridge: C51 PCI Express Bridge nVidia Corporation:MCP51 LPC Bridge nVidia Corporation:MCP51 PCI Bridge: MCP51 PCI Bridge nVidia Corporation: MCP51 Ethernet Controller

Advanced Micro Devises [AMD]:K8 [Athlon6410pteron] HyperTransport Technology Configuration: K8 [Athlon64/Opteron] HyperTransport Technology Configuration Advanced Micro Devises [AMD]:K8 [Athlon64/Opteron] Address Map: K8 [Athlon64/Opteron] Address Map

Advanced Micro Devises [AMD]: K8 [Athlon64/Opteron] DRAM Controller: K8 [Athlon64/Opteron] DRAM Controller

Advanced Micro Devises [AMD]:K8 [Athlon64/Opteron] Miscellaneous Control: K8 [Athlon64/Opteron] Miscellaneous Control

Bus Series

nVidia Corporation:MCP51 SMBus

nVidia Corporation:MCP51 USB Controller nVidia Corporation:MCP51 USB Controller

Texas Instruments:TSB43AB22/A IEEE-1394a-2000 Controller (PHY/Link)

Creative Technology, Ltd Webcam Live!/Live! Pro (WebCam Live! ) Canon, Inc. CanoScan

Périphérique USB Canon, Inc. iP4200

Alcor Micro Corp. 8-in-1 Media Card Reader (USB Reader) A4 Tech Co., Ltd Wireless Battery Free Optical Mouse

Clavier Clavier standard 101/102 touches ou clavier Microsoft Natural Keyboard PS/2 Périphérique clavier PIH

http://ma-config.com/PrintConf-1.html 23/11/2007

Cartes PCI/AGP

 

je suis connecté sur internet parla fibre optique

je serai reconnaissant àtoute aide.

merci d'avance.

[thorgal]

Bonjour jaromir,

 

Peut être que cette solution pourra t'aider !

 

Cordialement...

[jaromir]

Bonjour thorgal,

merci de t'intéresser à mon souci.

je n'ai aucun probléme de détection de graveur, est-ce que je fais quand même les manoeuvres indiquées?

[thorgal]

Tu peux toujours essayer la solution, cela n'affectera en rien ton pc.

 

MAis tu dois avoir un problème de driver pour que tu aies pu voir le code erreur 39.

Sinon, dans un premier temps, tu peux désinstaller le périphérique en question dans le gestionnaire de périphériques pour le réinstaller ensuite.

[Invité popup]

bonsoir,

 

source microsoft on ne sait jamais

Code 39

Windows cannot load the device driver for this hardware. Windows ne peut pas charger le pilote pour ce matériel. The driver may be corrupted or missing. Le conducteur peut être corrompu ou manquant. (Code 39) (Code 39)

Recommended resolution Recommandé résolution

 

Reasons for this error include a driver that is not present; a binary file that is corrupted; a file I/O problem, or a driver that references an entry point in another binary file that could not be loaded. Raisons de cette erreur incluent un pilote qui n'est pas présent, un fichier binaire qui est corrompu; un fichier E / S de problème, ou d'un pilote qui référence un point d'entrée dans un autre fichier binaire qui n'a pas pu être chargé.

 

Uninstall the driver, and then click Scan for hardware changes to reinstall or upgrade the driver. Désinstallez le pilote, puis cliquez sur Rechercher les modifications sur le matériel pour réinstaller ou mettre à niveau le pilote.

 

On the General Properties tab of the device, click Troubleshoot to start the Troubleshooting Wizard . Sur l'onglet Propriétés générales du périphérique, cliquez sur Résolution des problèmes pour démarrer l'Assistant Dépannage.

[jaromir]

bonsoir popup,

j'ai fait la manip.

rien de changé

[thorgal]

En ce cas, essaie l'autre méthode que je t'ai indiquée dans mon premier post.

[jaromir]

désolé thorgal, mais cela n'a rien changé.

merci de d'aider encore

[thorgal]

Nous allons passer à la vitesse supérieure alors !

DAns le gestionnaire de périphériques, désinstalle les contrôleurs ide. Ensuite un petit coup de ccleaner pour supprimer tous tes fichiers temporaires sans oublier un petit coup sur les clés de registre inutiles.Tu feras une recherche de nouveau matériel à partir du gestionnaire de périphériques ou tu redémarres ton pc.

[jaromir]

excuse mon ignorance mais je n'ai pas controleur ide mais controleurATA/ATAPI/IDE,c'est celui-là qui ne contient pas SCSI/RAID) que je supprime?