pb acer clavier

[soheni]

je viens de m'inscrire et je vous sollicite déjà

ma fille à un portable acer aspire 5100, le démarage s'effectue bien xp s'affiche et là blocage total, j'ai démonté la bête tout verifié (les contacts) les ports usb ne fonctionnent pas car j'ai essayé de brancher un clavier USb rien ! nous sommes en réseau je le vois j'ai lancé un ping il repond , j'ai essayé en creant un lecteur réseau depuis mon ordi sur ces fichiers partagés en copiant son dvd de restauration les commandes dos me disent que je ne peux pas acceder car c'est un lecteur réseau . je ne sais plus quoi faire , la garantie s'est terminé ya 1

mois ; ce qui me chagrine c'est que je le vois par réseau et je ne peux rien faire , pouvez m'indiquer des astuces matériels ou autres et surtout par commandes dos c'est mon seul accés. merci bcp pour votre aide

[thorgal]

Bonsoir,

 

Il est branché sur le secteur ton portable ?

As tu essayé sur le secteur sans la batterie ?

 

Cordialement...

[soheni]

Bonsoir,

 

Il est branché sur le secteur ton portable ?

As tu essayé sur le secteur sans la batterie ?

 

Cordialement...

bonsoir j'ai tout essayé branché sur secteur sur batterie rien !!

cdlt

[thorgal]

As tu réussi à sauvegarder tes données importantes ?

[soheni]

As tu réussi à sauvegarder tes données importantes ?

oui merci comme nous sommes en réseau nous sauvegardons sur un dd externe , ne penses tu pas que ce serait un pb de carte mère mais en démontant je n'ia rien vu de particulier ni fissures ni autre choses . t'y connais tu ne commandes dos car par ce moyen je peux peut être y acceder merci

[thorgal]

Un problème windows, dirait-on !

Tu peux tenter une restauration à partir de ton dvd.

[soheni]

Un problème windows, dirait-on !

Tu peux tenter une restauration à partir de ton dvd.

par le dvd j'ai essayé mais il boote sur le dd est pof pas de clavier si j"enléve le dd il boote sur le dvd il le lit et m'affiche chaque fois un msg diff je tourne en rond

[thorgal]

Et au démarrage, il fonctionne ? tu peux changer le boot en appuyant sur F12 ej crois puis tu sélectionnes le graveur DVD !

[soheni]

Et au démarrage, il fonctionne ? tu peux changer le boot en appuyant sur F12 ej crois puis tu sélectionnes le graveur DVD !

je sais bien mais le clavier ne reponds pas du tout il s'allume xp s'affiche et blocage donc pas de touche F2 pas de bios rien !!merci

[thorgal]

Les quelques fois où un clavier ne fonctionnait pas du tout, le problème venait de la batterie HS.