Erreur irrécupérable

[Popo_Le_Pelo]

Bonjour,

 

J'ai un souci avec mon PC, je n'arrive plus à le démarrer. Le fond d'écran s'affiche, puis 2 secondes plus tard, un ecran bleu arrive avec le texte suivant :

 

STOP: c000021a {erreur système irrécupérable}

Le processus système Windows Logon Process s'est terminé de façon inattendue avec l'état 0x000005 (0x00000000 0x00000000)

Le système à été arrêté.

 

J'arrive a démarrer en mode sans echec mais je ne sais pas quoi faire.

 

Quelqu'un peut-il m'aider?

[Pang]

Bonjour,

 

Windows 2000 ou XP (pro ou home) ?

 

Depuis combien de temps affiche t'il cette erreur ou depuis quant ?? (il y a t'il eu des drivers installés récemment ?)

 

Si le Pc est accessible en mode sans echec, il faut commencer par vérifier une petite chose : le nom de la machine.

 

Clic droit sur le poste de travail --> Propriétés --> Nom de l'ordinateur --> modifier

Dans cette nouvelle fenêtre et dans la rubrique nom de l'ordinateur, mettre un nom pas trop long.

Vérifier aussi que l'ordinateur ne soit pas membre d'un domaine. C'est à dire, le bouton Groupe de travail doit être coché et rien ne doit etre inscrit dans la rubrique domaine.

 

A essayer avant d'aller fouiller plus loin.

[Popo_Le_Pelo]

C'est windows XP pro.

 

J'ai ce message depuis dimanche soir. Pour l'histoire, ma copine a utilisé le PC toute la journée. l'erreur est intervenue lorsqu'elle naviguait sur le net via ie. j'ai fait reset et depuis rien du tout.

 

Le nom de ma machine fait 3 caractères. L'ordinateur n'est pas membre d'un domaine. Par contre, le bouton groupe est coché et il est inscrit WORKGROUP.