Mon ordinateur bloque suite à une infection

[vivie46]

Mon micro a été infecté par plusieurs virus. J'ai fait un scan avec avast.

Depuis, quand j'allume mon ordi, j'ai un message qui m'indique que mon micro est infecté. De plus, je suis bloquée au niveau du menu démarrer 'sablier' et je ne peux plus avoir accès à IE.

Quand j'essaie de démarrer en mode sans échec, (en faisant F8), j'ai alors 4 possibilités dont je ne comprends rien.

Je suis pas au top au niveau de l'informatique.

Qui peut m'aider ?

Merci

[styx]

Bien le Bonjour pour commencer !

 

 

Télécharge et installe SmitFraudFix ...

http://siri.urz.free.fr/Fix/SmitfraudFix.php

 

Double-clique sur SmitfraudFix.exe

Dans le menu, fais le choix 1 et appuie sur "Entrée" pour créer un

rapport que tu trouveras à la racine du disque système C:\rapport.txt

 

Poste-le.

[Zonk]

Allo Vivi46

Bienvenue sur le forum !

 

Avast perd des plumes!..... Antivir est suggéré (de toute facon suite aù pré-nettoyage tu devras en supprimer un....aussi bien garder le plus performant ) ....donc à toi de décider

http://forum.zebulon.fr/index.php?showtopic=123053

http://forum.zebulon.fr/index.php?showtopic=127217

idéalement de stopper les processus Avast antivirus avant la suppression par ajout /Supp de prog.

,voici selon moi des processus Avast antivirus a stopper par le gestionnaire de taches:

En faisant simultanément les touches Alt + Ctrl + Suppr ou

- Clic droit dans la barre des taches de votre bureau et ensuite / gestionnaire de taches

- Ou pour faire plus pro, Démarrer /Exécuter et tapez taskmgr

avant la suppression de Avast antivirus ,voici les processus à terminer

-AshDisp.exe

-Asmaisv.exe

-ashserv.exe

-ashwebsv.exe

-aawservice.exe

-aswupdsv.exe

en cas de problème lors de la désinstallation

http://www.avast.com/fre/avast-uninstall-utility.html

 

Télécharge ATF Cleaner par Atribune.(petit programme sans danger qui ne s'installe pas.... il ne fait que s'exécuter

....parfois avec des ordis moins performants, le nettoyage est lourd....alors si tu veux alléger la tache, va y deux cases à la fois et fait "Empty selected"......

Nettoyeur ATF

 

Installe-le sur le bureau.

 

Double-clique ATF-Cleaner.exe afin de lancer le programme.

Sous l'onglet Main, choisis : Select All (ou deux cases à la fois....mais fait toutes les cases )

Cliquer sur le bouton Empty Selected

 

Tuto ..à toi de choisir mais assure toi de bien suivre les conseils .....surveille à bien activer la recherche de " rootkits" (cette fonction est souvent oublier par les gens)

http://www.libellules.ch/tuto_antivir.php

http://tutopat.hostonet.org/viewtopic.php?t=2417

 

 

... as tu un antipsyware en temps réel ?...sinon: AVG Antipsyware (choix de langues)

http://free.grisoft.com/doc/5390/us/frt/0?prd=asf

http://www.kachouri.com/tuto/imprimer161.html

il est en version complète durant 30 jours (protection résidente)...suite a cela,tu perdras la protection en temps réel.....

je te conseille d'acheter la licence.....

mais si parfois tu ne veux pas.,alors une fois la période d'essai terminée (IMPORTANT de ne pas mettre deux protections en temps réel de la même famille ),il y a celui-ci:

Windows Defender

ce n'est pas le tenor du genre...mais selon mon expérience,il fait un travail honnête...et gratuit !

 

 

applique ceci:

http://forum.zebulon.fr/index.php?showtopic=83986

 

tu devras aller en mode sans échec.....parfois lent à démarrer/fermer...soit très patient.....l'affichage sera altéré,ca reviendra suite à un redémarrage (on parle de désinstaller Antivir dans le pré-nettoyage....alors ayant supprimer Avast et ayant Antivir comme antivirus tu ne le désinstalle pas....)

Tandis que tu es en "sans échec" profite en pour passer tout tes antipestes en ce mode....

...n'oublie pas de mettre le rapport

et souvent le pré-nettoyage n'est pas suffisant pour tout supprimer...ca peut arriver que ca règle les ennuis...mais continue tout de même à poster les rapports demander pour attester l'état de ton ordi (rapport Antivir,HJT,etc.........)

 

@+

[vivie46]

Bien le Bonjour pour commencer !

 

 

Télécharge et installe SmitFraudFix ...

http://siri.urz.free.fr/Fix/SmitfraudFix.php

 

Double-clique sur SmitfraudFix.exe

Dans le menu, fais le choix 1 et appuie sur "Entrée" pour créer un

rapport que tu trouveras à la racine du disque système C:\rapport.txt

 

Poste-le.

 

Merci pour vos réponses. Il faut que je trouve avant tout le moyen de me connecter et d'avoir accès à la barre de tâches (menu démarrer). J'utilise actuellement un autre ordi.