[PB] Défaillance sur Sennheiser PC161

[valentin_55]

Bonjour tout le monde !

 

 

Je viens de recevoir mon nouveau casque Seenheiser PC161. Seulement je remarque que l'oreillette droite ne marche pas aussi bien que la gauche. Je m'explique:

 

L'oreillette droite n'est pas aussi forte que la gauche et on remarque un manque considérable de basse sur la droite encore...

 

J'ai testé sur mon mp3 et ma chaine HiFi, est toujours le même problème. Donc cela vient bien de mon casque.

 

 

Des problèmes similaires ont déjà étaient émis ? Comment résoudre se problème ?

 

 

Merci d'avance.

 

 

PS: Premier branchement du casque sur une carte son Créative Sound Blaster X-Fi Fatal1ty FPS, ordi allumé.

Modifié le 14 décembre 2007 par valentin_55

[valentin_55]

Pas de résolution possible ? Retour en SAV ?

[KewlCat]

Vu qu'il est neuf (du moins, c'est ce qu'on peut supposer puisque tu "viens de le recevoir"), je crois que la question ne se pose pas...

[valentin_55]

Oui en effet il est tout neuf...

 

Etant donné que j'ai commandé sur Materiel.net, pouriez vous me renseigner sur les conditions & modalités de retour en SAV de ce site ? Car ils disent sur leur site:

 

Sennheiser

www.sennheiser.com/sennheiser/icm_frz.nsf

Le SAV pour cette marque est pris en charge directement par le constructeur.

Pour le contacter :

Accueil S.A.V Tél : 01 49 87 03 10

 

 

Alors je sais pas trop où je dois le renvoyer :/

[KewlCat]

Tu as un numéro de téléphone, et en plus tu as du pot, c'est un numéro "non surtaxé" (du moins en apparence)

 

On va avoir du mal à être plus précis que le site où tu as acheté ton matériel, je crains...

[valentin_55]

Ok o)) Bon je prends contact avec eux dès demain.

 

Merci pour vous etre attardé sur mon problème.

[leminou]

Bonjour à vous deux,

 

valentin_55, essayes de faire un test en MONO, en vérifiant que le bouton de réglage droite/gauche, soit bien au milieu, les deux cotés sont-ils identiques ?

Si oui, ton casque est bon.

 

Normalement en stéréo, il y a une différence de puissance et d'instruments entre les deux voies.

[valentin_55]

Bonjour leminou.

 

 

Je ne trouve pas de réglage pour mettre en mono dans mes pilotes Créative X-Fi. Je tiens à dire que j'avais l'ancienne version de ce casque juste avant cet achat, le PC160, et je n'avais pas une telle différence sonore. Pour vous donner une image, c'est comme si j'avais une grosse enciente à gauche qui marche super bien, et une très petite à droite sans grave, ne respectant pas les memes aigues que l'autre etc...

 

 

 

Je procède donc à un retour SAV...

Combien de temps prend un retour SAV chez un site sérieux tel Matériel.net ?

 

Si vous avez d'autres solutions, avant que je le renvois Lundi, je suis preneur...

Modifié le 15 décembre 2007 par valentin_55