désinstaller Norton

[dio]

Je sais que ce sujet à déjà été traité, g essayé de télécharger le lien symantec pr téléc le logiciel qui désinstalle Norton, mais.................ca ne marche pas

Je suis pas très douée pr ne pas dire pas douée du tt lol, alors j'aimerais que l'on puisse me diriger le + simplement possible et "sans s'énerver" lol

est ce possible ? je ne veux plus de Norton !!!!

Merci

[Zonk]

Allô Dio

Bienvenue sur forum....

Fait toi en pas avec le Norton....

un rapport serait bienvenue pour te guider:

http://telechargement.zebulon.fr/hijackthis.html

...ensuite je te dirai quoi faire.....ça va être facile....et probablement très efficace

@+

[robert somers]

Bonjour,

Tu peux aussi installer UNINSTAV qui te propose de supprimer 5 antivirus, dont Norton.

En cliquant sur le lien suivant, tu télécharges et tu installes UNINSTAV. Ensuite, tu lances le programme.

 

ftp://ftp.f-secure.com/anti-virus/tools/removal/uninstav.exe

[dio]

Allô Dio

Bienvenue sur forum....

Fait toi en pas avec le Norton....

un rapport serait bienvenue pour te guider:

http://telechargement.zebulon.fr/hijackthis.html

...ensuite je te dirai quoi faire.....ça va être facile....et probablement très efficace

@+

 

 

Merci de m'avoir répondu Zonk, g téléchargé ce que tu m'as dit, je fais koi après ? stp lol

[Zonk]

Merci de m'avoir répondu Zonk, g téléchargé ce que tu m'as dit, je fais koi après ? stp lol

Tu fais un rapport.....

"do a system scan and save a log file"

http://www.sur-la-toile.com/viewTopic_6862...er-HijackT.html

et tu le copie et me le met ici....

@+

Modifié le 21 décembre 2007 par Zonk

[dio]

Tu fais un rapport.....

"do a system scan and save a log file"

http://www.sur-la-toile.com/viewTopic_6862...er-HijackT.html

et tu le copie et me le met ici....

@+

je te mets ce que j'ai copié :

 

C:\WINDOWS\System32\smss.exe

C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe

C:\WINDOWS\system32\services.exe

C:\WINDOWS\system32\lsass.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccProxy.exe

C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe

C:\Program Files\Norton Internet Security\ISSVC.exe

C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exe

C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe

C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe

C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe

C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe

C:\PROGRA~1\FICHIE~1\AOL\ACS\AOLacsd.exe

c:\APPS\Powercinema\Kernel\TV\CLCapSvc.exe

c:\APPS\Powercinema\Kernel\TV\CLSched.exe

C:\Program Files\CyberLink\Shared Files\CLML_NTService\CLMLServer.exe

c:\APPS\HIDSERVICE\HIDSERVICE.exe

C:\Program Files\CyberLink\Shared Files\CLML_NTService\CLMLService.exe

C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe

C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\navapsvc.exe

C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe

C:\WINDOWS\system32\slserv.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS\system32\SearchIndexer.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\WINDOWS\Explorer.EXE

C:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE

C:\Program Files\Java\jre1.5.0_10\bin\jusched.exe

C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe

C:\Apps\Powercinema\PCMService.exe

C:\apps\ABoard\ABoard.exe

C:\apps\ABoard\AOSD.exe

C:\Program Files\BroadJump\Client Foundation\CFD.exe

C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe

C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe

C:\Program Files\Logitech\Video\LogiTray.exe

C:\Program Files\Macrogaming\SweetIM\SweetIM.exe

C:\Program Files\OFFICE One6.5\OFFICE One PDF Manager\OoPDFSettingsv6.exe

C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe

C:\WINDOWS\system32\LVComS.exe

C:\Program Files\OFFICE One6.5\OFFICE One Clock\ooneclockv65.exe

C:\Program Files\OFFICE One6.5\OFFICE One Notes\oonotesv65.exe

C:\Program Files\Google\Google Updater\GoogleUpdater.exe

C:\Program Files\Windows Desktop Search\WindowsSearch.exe

C:\Program Files\NETGEAR\WG111v2\WG111v2.exe

C:\Program Files\Windows Live\Messenger\usnsvc.exe

C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe

C:\DOCUME~1\val\LOCALS~1\Temp\Répertoire temporaire 1 pour HiJackThis[1].zip\HijackThis.exe

 

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.fr/

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = file://C:\APPS\IE\offline\fr.htm

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://home.sweetim.com

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = http://as.starware.com/dp/search?x=wKX1ILE...qzGfeVlqK8ZvwDf

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Internet Explorer avec Club-Internet

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens

O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll

O2 - BHO: ShoppingReport - {100EB1FD-D03E-47FD-81F3-EE91287F9465} - C:\Program Files\ShoppingReport\Bin\2.0.21\ShoppingReport.dll (file missing)

O2 - BHO: PBFRV2 - {4E7BD74F-2B8D-469E-A0E8-ED6AB685FA7D} - C:\WINDOWS\system32\pbfrv2.dll (file missing)

O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_10\bin\ssv.dll

O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)

O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll

O2 - BHO: CNisExtBho Class - {9ECB9560-04F9-4bbc-943D-298DDF1699E1} - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\AdBlocking\NISShExt.dll (file missing)

O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll

O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\2.0.301.5672\swg.dll

O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll

O2 - BHO: CNavExtBho Class - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\NavShExt.dll

O2 - BHO: (no name) - {CA356D79-679B-4b4c-8E49-5AF97014F4C1} - C:\Program Files\Starware354\bin\Starware354.dll

O3 - Toolbar: Norton Internet Security - {0B53EAC3-8D69-4b9e-9B19-A37C9A5676A7} - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\AdBlocking\NISShExt.dll (file missing)

O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\NavShExt.dll

O3 - Toolbar: PBFRV2 - {4E7BD74F-2B8D-469E-A0E8-ED6AB685FA7D} - C:\WINDOWS\system32\pbfrv2.dll (file missing)

O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll

O3 - Toolbar: Starware Toolbar Recettes - {D49E9D35-254C-4c6a-9D17-95018D228FF5} - C:\Program Files\Starware354\bin\Starware354.dll

O3 - Toolbar: Windows Live Toolbar - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll

O3 - Toolbar: (no name) - {CEDDA62B-5FBE-4AB2-AE2E-5E069F444444} - (no file)

O4 - HKLM\..\Run: [iMJPMIG8.1] "C:\WINDOWS\IME\imjp8_1\IMJPMIG.EXE" /Spoil /RemAdvDef /Migration32

O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002ASync] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /SYNC

O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002A] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /IMEName

O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup

O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /installquiet

O4 - HKLM\..\Run: [soundMan] SOUNDMAN.EXE

O4 - HKLM\..\Run: [sunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.5.0_10\bin\jusched.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [PCMService] "c:\Apps\Powercinema\PCMService.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [ACTIVBOARD] c:\apps\ABoard\ABoard.exe

O4 - HKLM\..\Run: [bJCFD] C:\Program Files\BroadJump\Client Foundation\CFD.exe

O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime

O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RunDLL32.exe NvMCTray.dll,NvTaskbarInit

O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot

O4 - HKLM\..\Run: [LogitechVideoRepair] C:\Program Files\Logitech\Video\ISStart.exe

O4 - HKLM\..\Run: [LogitechVideoTray] C:\Program Files\Logitech\Video\LogiTray.exe

O4 - HKLM\..\Run: [sweetIM] C:\Program Files\Macrogaming\SweetIM\SweetIM.exe

O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe

O4 - HKLM\..\Run: [OoPDFSettingsv6.exe] C:\Program Files\OFFICE One6.5\OFFICE One PDF Manager\OoPDFSettingsv6.exe

O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background

O4 - HKCU\..\Run: [Aim6] ~"C:\Program Files\AIM6\aim6.exe" /d locale=fr-FR ee://aol/imApp

O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe

O4 - HKCU\..\Run: [updateMgr] C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\AdobeUpdateManager.exe AcRdB7_0_9

O4 - HKCU\..\Run: [sweetIM] C:\Program Files\Macrogaming\SweetIM\SweetIM.exe

O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')

O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')

O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')

O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')

O4 - Global Startup: NETGEAR WG111v2 Smart Wizard.lnk = C:\Program Files\NETGEAR\WG111v2\WG111v2.exe

O4 - Global Startup: OFFICE One Clock v6.5.lnk = C:\Program Files\OFFICE One6.5\OFFICE One Clock\ooneclockv65.exe

O4 - Global Startup: OFFICE One Notes v6.5.lnk = C:\Program Files\OFFICE One6.5\OFFICE One Notes\oonotesv65.exe

O4 - Global Startup: Outil de mise à jour Google.lnk = C:\Program Files\Google\Google Updater\GoogleUpdater.exe

O4 - Global Startup: Windows Desktop Search.lnk = C:\Program Files\Windows Desktop Search\WindowsSearch.exe

O8 - Extra context menu item: &Windows Live Search - res://C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll/search.htm

O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_10\bin\ssv.dll

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_10\bin\ssv.dll

O9 - Extra button: Ajout Direct - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll

O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Ajout Direct dans Windows Live Writer - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll

O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\WINDOWS\bdoscandel.exe

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\WINDOWS\bdoscandel.exe

O9 - Extra button: Go to Blink - {95F6242A-62E4-4756-892F-F5D5D399CA25} - C:\Program Files\Blink\home.js

O9 - Extra button: ShopperReports - Compare product prices - {C5428486-50A0-4a02-9D20-520B59A9F9B2} - C:\Program Files\ShoppingReport\Bin\2.0.21\ShoppingReport.dll (file missing)

O9 - Extra button: ShopperReports - Compare travel rates - {C5428486-50A0-4a02-9D20-520B59A9F9B3} - C:\Program Files\ShoppingReport\Bin\2.0.21\ShoppingReport.dll (file missing)

O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe

O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=file://C:\APPS\IE\offline\fr.htm

O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=39204

O16 - DPF: {4F1E5B1A-2A80-42CA-8532-2D05CB959537} (MSN Photo Upload Tool) - http://gfx2.hotmail.com/mail/w2/pr02/resources/MSNPUpld.cab

O16 - DPF: {5D6F45B3-9043-443D-A792-115447494D24} (UnoCtrl Class) - http://messenger.zone.msn.com/FR-FR/a-UNO1/GAME_UNO1.cab

O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/oscan8.cab

O16 - DPF: {74D05D43-3236-11D4-BDCD-00C04F9A3B61} (HouseCall Control) - http://a840.g.akamai.net/7/840/537/2005111...all/xscan53.cab

O16 - DPF: {A4069847-C342-48E2-9257-01A24E5C78EA} (F-Secure Online Scanner 3.2) - http://support.f-secure.com/ols3beta/fscax.cab

O16 - DPF: {C3F79A2B-B9B4-4A66-B012-3EE46475B072} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/Messe...nt.cab56907.cab

O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{6185A36A-B6A2-4811-A55D-A936CE8365AE}: NameServer = 194.117.200.10,194.117.200.15

O23 - Service: AOL Connectivity Service (AOL ACS) - America Online, Inc. - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\AOL\ACS\AOLacsd.exe

O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe

O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe

O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe

O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe

O23 - Service: Blink Service - Blink.com, Inc. - C:\Program Files\Blink\blink.exe

O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe

O23 - Service: Symantec Network Proxy (ccProxy) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccProxy.exe

O23 - Service: Symantec Password Validation (ccPwdSvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccPwdSvc.exe

O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe

O23 - Service: CyberLink Background Capture Service (CBCS) (CLCapSvc) - Unknown owner - c:\APPS\Powercinema\Kernel\TV\CLCapSvc.exe

O23 - Service: CyberLink Task Scheduler (CTS) (CLSched) - Unknown owner - c:\APPS\Powercinema\Kernel\TV\CLSched.exe

O23 - Service: CyberLink Media Library Service - Cyberlink - C:\Program Files\CyberLink\Shared Files\CLML_NTService\CLMLServer.exe

O23 - Service: Generic Service for HID Keyboard Input Collections (GenericHidService) - Unknown owner - c:\APPS\HIDSERVICE\HIDSERVICE.exe

O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe

O23 - Service: ISSvc (ISSVC) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton Internet Security\ISSVC.exe

O23 - Service: MysqlInventime - Unknown owner - C:\Apps\INVENT~1\mysql\bin\mysqld-nt.exe

O23 - Service: Service Norton AntiVirus Auto-Protect (navapsvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\navapsvc.exe

O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe

O23 - Service: SAVScan - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\SAVScan.exe

O23 - Service: SmartLinkService (SLService) - Smart Link - C:\WINDOWS\SYSTEM32\slserv.exe

O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exe

O23 - Service: Symantec SPBBCSvc (SPBBCSvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe

O23 - Service: Windows Live Setup Service (WLSetupSvc) - Unknown owner - C:\Program Files\Windows Live\installer\WLSetupSvc.exe

O24 - Desktop Component 0: (no name) - http://www.katiescastle.net/gallery/kt_thorns.jpg

[Zonk]

En faisant simultanément les touches Alt + Ctrl + Suppr ou

- Clic droit dans la barre des taches de votre bureau et ensuite / gestionnaire de taches

- Ou pour faire plus pro, Démarrer /Exécuter et tapez taskmgr

Ensuite de « terminer » tout ce que tu verras dans cette liste orange :

 

ccProxy.exe

ccSetMgr.exe

ISSVC.exe

SNDSrvc.exe

SPBBCSvc.exe

ccEvtMgr.exe

navapsvc.exe

ccApp.exe

NISShExt.dll

NavShExt.dll

ccPwdSvc.exe

SAVScan.exe

 

Ne soit pas surpris d’avoir un message de Windows t’avisant de possible perte de données et d’instabilité…ce message est normal…….mais tu termines tout ce que tu vois qui est dans la liste orange...…..ça peut arriver que toute la liste orange n’y soit pas…

 

Ensuite tu vas tout de go dans :

*Démarrer

*Panneau de configuration

*Outils administrateur

*Services…..et tu cherches Norton /Symantec…..et tu désactives tout ce qui est de la liste orange (et si par hasard,ce qui m'étonnerait ,tu vois autre(s) item(s) Norton/Symantec,alors désactive le(s)

(en mettant en surbrillance un item à la fois et en allant à « propriétés »/ »type de démarrage »

….tu compares avec la liste ci-haut…..ça peut arriver que tu ne vois pas toute la liste orange

 

ensuite tu vas tout de suite faire cette procédure :

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER...be?OpenDocument

….et une fois tout fait,tu redémarres et me fait un autre rapport HJT

...et j'ai une mauvaise nouvelle: je crois que tu es infecté....alors une fois que Norton /Symantec sera officiellement hors du paysage,va poster un rapport HJT sur le forum "Eradication......."

@+

édit:

http://forum.zebulon.fr/index.php?act=SF&s=&f=51

Modifié le 22 décembre 2007 par Zonk

[ouss]

Salut!

Si je peut me permettre Tesgaz à fait un tuto sympa pour se débarasser de Norton

 

Normalement tu ne devrai pas avoir de problèmes!

Modifié le 22 décembre 2007 par ouss

[Pey]

Salut!

Si je peut me permettre Tesgaz à fait un tuto sympa pour se débarasser de Norton

 

Normalement tu ne devrai pas avoir de problèmes!

 

Bonjour,

 

Est-ce que le tuto de Tesgaz fonctionne sous Windows Vista ???

 

Merci pour vos réponses

 

Pey

[dio]

En faisant simultanément les touches Alt + Ctrl + Suppr ou

- Clic droit dans la barre des taches de votre bureau et ensuite / gestionnaire de taches

- Ou pour faire plus pro, Démarrer /Exécuter et tapez taskmgr

Ensuite de « terminer » tout ce que tu verras dans cette liste orange :

 

ccProxy.exe

ccSetMgr.exe

ISSVC.exe

SNDSrvc.exe

SPBBCSvc.exe

ccEvtMgr.exe

navapsvc.exe

ccApp.exe

NISShExt.dll

NavShExt.dll

ccPwdSvc.exe

SAVScan.exe

 

Ne soit pas surpris d’avoir un message de Windows t’avisant de possible perte de données et d’instabilité…ce message est normal…….mais tu termines tout ce que tu vois qui est dans la liste orange...…..ça peut arriver que toute la liste orange n’y soit pas…

 

Ensuite tu vas tout de go dans :

*Démarrer

*Panneau de configuration

*Outils administrateur

*Services…..et tu cherches Norton /Symantec…..et tu désactives tout ce qui est de la liste orange (et si par hasard,ce qui m'étonnerait ,tu vois autre(s) item(s) Norton/Symantec,alors désactive le(s)

(en mettant en surbrillance un item à la fois et en allant à « propriétés »/ »type de démarrage »

….tu compares avec la liste ci-haut…..ça peut arriver que tu ne vois pas toute la liste orange

 

ensuite tu vas tout de suite faire cette procédure :

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER...be?OpenDocument

….et une fois tout fait,tu redémarres et me fait un autre rapport HJT

...et j'ai une mauvaise nouvelle: je crois que tu es infecté....alors une fois que Norton /Symantec sera officiellement hors du paysage,va poster un rapport HJT sur le forum "Eradication......."

@+

édit:

http://forum.zebulon.fr/index.php?act=SF&s=&f=51

 

Merci Zonk, je vais faire çà à tête reposer lol (enfin essayer) et vi je sais que suis infectée mais une chose à la fois hein ? d'abord me débarrasser de Norton ensuite je ferais ce que tu m'as conseillé mais d'abord Norton