à l'aide

[amaya]

bonjour j'ai repris ton message et j'ai mis en rouge tout ce que j'ai pu faire et à la fin du as les problèmes que j'ai rencontré

Salut amaya

 

1/ Lance CCleaner ...

Avant de cliquer sur le bouton "Installer", décoche toutes les "options supplémentaires".

Puis, clique sur "Options", "Avancé" et décoche la case "Effacer uniquement les fichiers,

du dossier Temp de Windows, plus vieux que 48 heures".

Par la suite, laisse-le avec ses réglages par défaut. C'est tout.

 

***Copie ce qui suit dans un fichier texte et redémarre en mode sans échec

(choisis [g]ta session habituelle[/g], pas le compte "Administrateur" ou autre)***

 

 

2/ Désinstalle via "Ajout/Suppres… de progr.", si tu trouves :

(si l'un de ces programmes ne figure pas dans la liste Ajout/suppres… de progr.,

recherche un fichier "uninstall..." dans un répertoire du même nom,

dans C:\Program Files et exécute-le)

navilog1

AntivirusFiable

AntiViru

s

Pro

censure

XP Antivirus

 

3/ Assures-toi d'avoir accès aux dossiers/fichiers cachés :

Ouvrir un dossier ; n'importe lequel. Aller dans :

Outils > Options des dossiers > Affichage et,

- cocher "Afficher les dossiers et fichiers cachés" ;

- décocher "Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu" ;

- décocher "Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé)"

"Appliquer" et "Ok"

4/ Recherche et supprime ces dossiers ou fichiers en gras, si tu les trouves :

 

C:\Program Files\Navilog1

C:\Program Files\AntivirusFiable

C:\Program Files\AntiVirusPro

C:\Program Files\censure

C:\Program Files\XP Antivirus

C:\Documents and Settings\Propriétaire\Application Data\AntivirusFiable

C:\Documents and Settings\Propriétaire\Application Data\Anti-Virus-Pro.com

 

5/ Lance Ccleaner : "Nettoyeur"/"lancer le nettoyage" et c'est tout.

 

6/ Redémarre normalement et essaie de lancer HijackThis, toutes fenêtres

et applications fermées, puis poste un rapport (si tu peux).

 

Précise les difficultés que tu as eu (ce que tu n'as pas pu faire...)

ainsi que l'évolution de la situation.

 

il me restait juste à poster le rapport, mais je suis partie quelques heures et en revenant, mon ordinateur ne répond plus, j'ai tout les problèmes suivant (pour une fois que j'arrivais à faire presque toute les manip!!)

1/ l'ordinateur est très très long

2/il y a les icones mais je n'arrive plus à rentrer dans internet ou autre document

3/l'ordinateur ne veut plus s'arrêter

4/ j'ai eu en plein milieu les messages suivant qui défilaient "fin du programme ctrrcclient" et plein d'autre avec différent noms

5/le gestionnaire de tâche a été désactivé par votre administrateur

6/ serveur occupé

là j'envoie un message du boulot

j'espère avoir une réponse aujourd'hui car après je suis en vacances 2 jours donc si je ne te réponds pas c'est que je ne pourrais pas te répondre de la maison, il faudra attentre mercredi

autre chose est ce que je peux supprimer tout les fichiers/icones que j'ai mis sur le bureau pour faire toute les manips demandées (ex smithfraud.... + les rapports.....)

merci

amaya

bonne journée

[styx]

Salut amaya

 

Moi aussi, c'hui au boulot ...

 

Supprime les logs manuellement (GenProc, SmitFraud, etc ...) ; sinon, il y a un

utilitaire pour cela :

 

Télécharge ToolsCleaner sur ton bureau.

[*]Clique sur Recherche et laisse le scan agir ...

[*]Clique sur Suppression pour finaliser.

[*]Tu peux, si tu le souhaites, te servir des Options facultatives.

[*]Clique sur Quitter pour obtenir le rapport.

[*]Poste le rapport (TCleaner.txt) qui se trouve à la racine de ton disque dur (C:\).

[amaya]

rebonjour

je suis rentrée en vitesse chez moi entre midi et deux

je ferais la manip ce soir

tout ce que je peux dire c'est que je crois que j'ai chopé encore

un truc (porte ouverte en ce moment sur mon ordi) il y a un cadre gris

au milieu c'est écrit en anglais et il parle de spyware.....

j'ai vu aussi un icone (une parte) on dirait un casque gris ou une tête

de requin je sais pas j'ai vu une partie de son nom bravesen... le reste

est caché par le grand cadre

est ce qu'il ya autrechose à faire pour accélérer le rythme de l'ordi

bon allez courage, (je commence comme même un peu à en avoir marre!!!!!!)

ah oui une autre question, je n'ai pas d'antivirus, est ce que le fait d'en mettre un

maintenant pourrait m'aider à bloquer les nouveaux virus ou autres?

si oui que me conseilles-tu

merci

bon après midi

amaya

[styx]

...

 

Si tu as toujours SmitFraudFix installé ...

 

Double-clique sur SmitfraudFix.exe

Dans le menu, fais le choix 1 et appuie sur "Entrée" pour créer un

rapport que tu trouveras à la racine du disque système C:\rapport.txt

 

Poste-le.

 

Bravesentry ... regarde ici :

http://www.malekal.com/BraveSentry.php

Modifié le 8 février 2008 par styx

[amaya]

bonjour me revoilou de vacances en forme, presque

car du côté de l'ordi c'est la cata

- plus rien ne marche en mode normale

- je n'ai plus internet, plus accés à rien

- le serveur est occupé

- quand on arrête l'imprimante l'ordi s'éteind

- Window ne trouve pas le chemin :C\windows\shell.exe. + celui de system 32

-renouvellement de votre adresse ip windows n'a pu réparer car l'opérateur suivant n'a pas été mené à bien

- connectibilité limité ou inexistant

 

en bref je ne peux plus rien faire depuis que j'ai fait les manips que je t'ai décrit en rouge

 

que faut il faire docteur un grand nettoyage?

merci

bonne journée

amaya

je t'envoie ce message du boulot

[amaya]

styx bonjour

est ce que vous êtes en vacances où mon cas est désespéré

bonne journée

amaya

[styx]

Salut amaya

 

Faisons le point : quels sont les symptômes de ton PC aujourd' hui ?

Ce qui va, ce qui ne va pas !

[amaya]

bonjour styx

 

voici les symptômes

 

je n'ai plus accés à internet, (serveur occupé)

si je vais dans mes document pour ouvrir un dossier il faut 2 heures

les icones disparaissent et apparaissent

j'avais fait un rapport le dernier mais impossible de l'ouvrir

il me met des messages il ne trouve pas le chemin 'shell.32 + windows.exe

je n'arrive plus à l'éteindre (par démarrer......)

 

est ce qu'il faudrait pas mieux tout réhinstaller?

bonne journée

merci

amaya

[styx]

Salut amaya

 

est ce qu'il faudrait pas mieux tout réhinstaller?

Si tu t' en sens le courage, oui !

 

Sauvegarde bien tes données, auparavant.

[amaya]

styx

 

je voulais te remercier de ton aide et surtout de ta patience,

j'ai pratiquement tout réhinstaller

il manque plus qu'internet et un super antivirus !!!!!!!!

bonne continuation et pourquoi pas une autre

fois sur le site

merci encore

amaya