Plus de connexion INTERNET

[ZOUPA]

Bonjour,

J'ai installé via Internet un nouvel antivirus : Trend Micro. Depuis cette installation, je ne peux plus me connecter à Internet (je suis actuellement sur un autre PC ...)

j'ai désactivé le pare feu de Trend Micro et conservé celui de Windows mais rien de mieux.

Mon serveur est FREE, pouvez-vous m'aider SVP. Dois-je contacter FREE ?

Un grand merci d'avance

Zou

[KewlCat]

Dois-je contacter FREE ?

Hein ?

J'ai installé (...) un nouvel antivirus (...). Depuis cette installation, je ne peux plus me connecter à Internet

C'est visiblement Trend Micro le problème...

Tu crois que Free sera en mesure de faire quoi que ce soit pour tes problèmes avec le produit de Trend Micro ?

[ZOUPA]

Hein ?

C'est visiblement Trend Micro le problème...

Tu crois que Free sera en mesure de faire quoi que ce soit pour tes problèmes avec le produit de Trend Micro ?

C'est bien ce que je pensais, mais la personne du Support Technique ne veut pas en démordre !

[Pang]

Bonjour,

 

C'est bien ce que je pensais, mais la personne du Support Technique ne veut pas en démordre !

La personne du support technique de Trend micro ???

J'ai installé via Internet un nouvel antivirus : Trend Micro.

La marque est connu, et distribue plusieurs applications.

Quelle est la dénomination exacte de cette solution (avec eventuellement le lien d'ou tu l'as téléchargé)

[ZOUPA]

Bonjour,

La personne du support technique de Trend micro ???

 

La marque est connu, et distribue plusieurs applications.

Quelle est la dénomination exacte de cette solution (avec eventuellement le lien d'ou tu l'as téléchargé)

Oui j'ai contacté Trend Micro pour leur expliquer mon souci. J'ai téléchargé electroniquement Trend Micro TM Internet Security 2008 à partir de leur site Internet.