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demande d'aide

juliette2446
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juliette2446 Member

juliette2446

Posté(e)
Posté(e)

J'ai besoin d'aide pour désinfecter mon ordi, je n'y connais pas grand-chose.

Quelqu'un peut-il m'aider?

 

Merci juliette

 

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2

Scan saved at 19:06:54, on 02/03/2008

Platform: Windows Vista (WinNT 6.00.1904)

MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16609)

Boot mode: Normal

 

Running processes:

C:\Windows\system32\Dwm.exe

C:\Windows\Explorer.EXE

C:\Windows\system32\taskeng.exe

C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe

C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe

C:\Windows\System32\igfxtray.exe

C:\Windows\System32\hkcmd.exe

C:\Windows\System32\igfxpers.exe

C:\Windows\WindowsMobile\wmdc.exe

C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\jusched.exe

C:\Windows\sttray.exe

C:\Windows\System32\WLTRAY.EXE

C:\Program Files\Common Files\InstallShield\UpdateService\issch.exe

C:\Program Files\Common Files\Roxio Shared\9.0\SharedCOM\RoxWatchTray9.exe

C:\Program Files\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe

C:\Program Files\Dell\MediaDirect\PCMService.exe

C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashDisp.exe

C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe

C:\Program Files\Dell Support Center\bin\sprtcmd.exe

C:\Users\juliette roy\AppData\Local\fdfnnm.exe

C:\Program Files\Digital Line Detect\DLG.exe

C:\Program Files\Dell\QuickSet\quickset.exe

C:\Program Files\OpenOffice.org 2.3\program\soffice.exe

C:\Program Files\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe

C:\Program Files\OpenOffice.org 2.3\program\soffice.BIN

C:\Program Files\Common Files\Roxio Shared\9.0\SharedCOM\CPSHelpRunner.exe

C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe

C:\Windows\system32\SearchFilterHost.exe

C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

 

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Internet Explorer fourni par Dell

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =

O1 - Hosts: ::1 localhost

O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll

O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll

O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll

O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll

O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\2.0.301.7164\swg.dll

O2 - BHO: Browser Address Error Redirector - {CA6319C0-31B7-401E-A518-A07C3DB8F777} - C:\Program Files\Dell\BAE\BAE.dll

O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll

O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide

O4 - HKLM\..\Run: [ECenter] C:\Dell\E-Center\EULALauncher.exe

O4 - HKLM\..\Run: [synTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe

O4 - HKLM\..\Run: [igfxTray] C:\Windows\system32\igfxtray.exe

O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\Windows\system32\hkcmd.exe

O4 - HKLM\..\Run: [Persistence] C:\Windows\system32\igfxpers.exe

O4 - HKLM\..\Run: [Windows Mobile Device Center] %windir%\WindowsMobile\wmdc.exe

O4 - HKLM\..\Run: [sunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\jusched.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [sigmatelSysTrayApp] sttray.exe

O4 - HKLM\..\Run: [broadcom Wireless Manager UI] C:\Windows\system32\WLTRAY.exe

O4 - HKLM\..\Run: [iSUSScheduler] "C:\Program Files\Common Files\InstallShield\UpdateService\issch.exe" -start

O4 - HKLM\..\Run: [RoxWatchTray] "C:\Program Files\Common Files\Roxio Shared\9.0\SharedCOM\RoxWatchTray9.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [Google Desktop Search] "C:\Program Files\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe" /startup

O4 - HKLM\..\Run: [dscactivate] "C:\Program Files\Dell Support Center\gs_agent\custom\dsca.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [PCMService] "C:\Program Files\Dell\MediaDirect\PCMService.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe

O4 - HKCU\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter

O4 - HKCU\..\Run: [sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe

O4 - HKCU\..\Run: [ehTray.exe] C:\Windows\ehome\ehTray.exe

O4 - HKCU\..\Run: [DellSupportCenter] "C:\Program Files\Dell Support Center\bin\sprtcmd.exe" /P DellSupportCenter

O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\MsnMsgr.Exe" /background

O4 - HKCU\..\Run: [fdfnnm] c:\users\juliette roy\appdata\local\fdfnnm.exe fdfnnm

O4 - HKCU\..\Run: [AdobeUpdater] C:\Program Files\Common Files\Adobe\Updater5\AdobeUpdater.exe

O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE LOCAL')

O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'SERVICE LOCAL')

O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE RÉSEAU')

O4 - Startup: OpenOffice.org 2.3.lnk = C:\Program Files\OpenOffice.org 2.3\program\quickstart.exe

O4 - Global Startup: Digital Line Detect.lnk = C:\Program Files\Digital Line Detect\DLG.exe

O4 - Global Startup: QuickSet.lnk = ?

O6 - HKCU\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions present

O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll

O9 - Extra button: @C:\Windows\WindowsMobile\INetRepl.dll,-222 - {2EAF5BB1-070F-11D3-9307-00C04FAE2D4F} - C:\Windows\WindowsMobile\INetRepl.dll

O9 - Extra button: (no name) - {2EAF5BB2-070F-11D3-9307-00C04FAE2D4F} - C:\Windows\WindowsMobile\INetRepl.dll

O9 - Extra 'Tools' menuitem: @C:\Windows\WindowsMobile\INetRepl.dll,-223 - {2EAF5BB2-070F-11D3-9307-00C04FAE2D4F} - C:\Windows\WindowsMobile\INetRepl.dll

O13 - Gopher Prefix:

O16 - DPF: CANALPLAY Installer - http://www.canalplay.com/cabs/CanalInstaller.CAB

O20 - AppInit_DLLs: C:\PROGRA~1\Google\GOOGLE~2\GOEC62~1.DLL

O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe

O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe

O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe

O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe

O23 - Service: GoogleDesktopManager - Google - C:\Program Files\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe

O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe

O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Driver\1050\Intel 32\IDriverT.exe

O23 - Service: RoxMediaDB9 - Sonic Solutions - C:\Program Files\Common Files\Roxio Shared\9.0\SharedCOM\RoxMediaDB9.exe

O23 - Service: Roxio Hard Drive Watcher 9 (RoxWatch9) - Sonic Solutions - C:\Program Files\Common Files\Roxio Shared\9.0\SharedCOM\RoxWatch9.exe

O23 - Service: SupportSoft Sprocket Service (dellsupportcenter) (sprtsvc_dellsupportcenter) - SupportSoft, Inc. - C:\Program Files\Dell Support Center\bin\sprtsvc.exe

O23 - Service: SigmaTel Audio Service (STacSV) - SigmaTel, Inc. - C:\Program Files\SigmaTel\C-Major Audio\WDM\STacSV.exe

O23 - Service: stllssvr - MicroVision Development, Inc. - C:\Program Files\Common Files\SureThing Shared\stllssvr.exe

O23 - Service: Dell Wireless WLAN Tray Service (wltrysvc) - Unknown owner - C:\Windows\System32\WLTRYSVC.EXE

O23 - Service: XAudioService - Conexant Systems, Inc. - C:\Windows\system32\DRIVERS\xaudio.exe

 

--

End of file - 8869 bytes

Apollo Devil Member !

Apollo

Posté(e)
Posté(e)

Bonsoir juliette2446 et bienvenue sur Zébulon.

 

Désactive l'UAC dans Vista: http://www.zebulon.fr/astuces/220-desactiv...dans-vista.html

 

Fais un clic droit sur ce lien : Navilog1 Enregistre la cible (du lien) sous... et enregistre-le sur ton bureau.

 

*** Certains antivirus réagissent en présence de Navilog1; si c'est le cas, désactiver provisoirement l'antivirus, le temps de passer l'outil de recherche et de désinfection.

 

Une fois l'installation terminée, fais un clic droit sur le raccourci navilog1 puis choisis "Exécuter en tant qu'administrateur" :

  • Laisse-toi guider. Au menu principal, choisis 1 et valide.
    Patiente jusqu'au message : *** Analyse Termine le ..... ***
  • Appuie sur une touche comme demandé, le bloc-notes va s'ouvrir.
  • Copie-colle l'intégralité dans ta prochaine réponse. Referme le bloc-notes.

Le rapport est en outre sauvegardé à la racine du disque (fixnavi.txt)

 

Ne passe aucune autre option avant qu'on ne te le dise.

 

NB: si le scan bloque pendant son exécution, lance Navilog1 option 1 en mode sans échec.

juliette2446 Member

juliette2446

Posté(e)
  • Auteur
Posté(e)

Voilà j'ai suivi les instructions sans problème, voilà le copié collé.

 

Search Navipromo version 3.4.8 commencé le 02/03/2008 à 21:35:55,41

 

!!! Attention,ce rapport peut indiquer des fichiers/programmes légitimes!!!

!!! Postez ce rapport sur le forum pour le faire analyser !!!

!!! Ne lancez pas la partie désinfection sans l'avis d'un spécialiste !!!

 

Outil exécuté depuis C:\Program Files\navilog1

Mise à jour le 25.02.2008 à 20h00 par IL-MAFIOSO

 

Microsoft Windows Vista 6.0.6000

Internet Explorer : 7.0.6000.16609

Système de fichiers : NTFS

 

Executé en mode normal

 

*** Recherche Programmes installés ***

 

 

 

 

*** Recherche dossiers dans C:\Windows ***

 

 

 

*** Recherche dossiers dans C:\Program Files ***

 

C:\Program Files\WebMediaPlayer trouvé !

 

*** Recherche dossiers dans C:\ProgramData ***

 

 

*** Recherche dossiers dans C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs ***

 

...\WebMediaPlayer trouvé !

 

*** Recherche dossiers dans C:\Users\JULIET~1\AppData\Roaming\MICROS~1\Windows\STARTM~1\Programs ***

 

 

*** Recherche dossiers dans C:\Users\juliette roy\AppData\Local\virtualstore\Program Files ***

 

 

 

*** Recherche dossiers dans C:\Users\juliette roy\AppData\Roaming ***

 

 

*** Recherche avec Catchme-rootkit/stealth malware detector par gmer ***

pour + d'infos : http://www.gmer.net

 

Fichier(s) caché(s) :

 

C:\Users\juliette roy\AppData\Local\emteibgye.dat

C:\Users\juliette roy\AppData\Local\emteibgye.exe

C:\Users\juliette roy\AppData\Local\emteibgye_nav.dat

C:\Users\juliette roy\AppData\Local\emteibgye_navps.dat

 

 

 

*** Recherche avec GenericNaviSearch ***

!!! Tous ces résultats peuvent révéler des fichiers légitimes !!!

!!! A vérifier impérativement avant toute suppression manuelle !!!

 

* Recherche dans C:\Windows\system32 *

 

* Recherche dans C:\Users\juliette roy\AppData\Local\Microsoft *

 

* Recherche dans C:\Users\juliette roy\AppData\Local\virtualstore\windows\system32 *

 

* Recherche dans C:\Users\juliette roy\AppData\Local *

 

Fichiers trouvés :

 

emteibgye.exe trouvé !

 

 

 

*** Recherche fichiers ***

 

 

C:\Users\Public\Desktop\WebMediaPlayer.lnk trouvé !

C:\Windows\system32\nvs2.inf trouvé !

 

 

*** Recherche clés spécifiques dans le Registre ***

 

 

*** Module de Recherche complémentaire ***

(Recherche fichiers spécifiques)

 

1)Recherche nouveaux fichiers Instant Access :

 

 

2)Recherche Heuristique :

 

* Dans C:\Windows\system32 :

 

 

* Dans C:\Users\juliette roy\AppData\Local\Microsoft :

 

 

* Dans C:\Users\juliette roy\AppData\Local\virtualstore\windows\system32 :

 

 

* Dans C:\Users\juliette roy\AppData\Local :

 

 

3)Recherche Certificats :

 

Certificat Egroup trouvé !

 

4)Recherche fichiers connus :

 

 

 

*** Analyse terminée le 02/03/2008 à 21:43:42,73 ***

 

 

Bonsoir juliette2446 et bienvenue sur Zébulon.

 

Désactive l'UAC dans Vista: http://www.zebulon.fr/astuces/220-desactiv...dans-vista.html

 

Fais un clic droit sur ce lien : Navilog1 Enregistre la cible (du lien) sous... et enregistre-le sur ton bureau.

 

*** Certains antivirus réagissent en présence de Navilog1; si c'est le cas, désactiver provisoirement l'antivirus, le temps de passer l'outil de recherche et de désinfection.

 

Une fois l'installation terminée, fais un clic droit sur le raccourci navilog1 puis choisis "Exécuter en tant qu'administrateur" :

  • Laisse-toi guider. Au menu principal, choisis 1 et valide.
    Patiente jusqu'au message : *** Analyse Termine le ..... ***
  • Appuie sur une touche comme demandé, le bloc-notes va s'ouvrir.
  • Copie-colle l'intégralité dans ta prochaine réponse. Referme le bloc-notes.

Le rapport est en outre sauvegardé à la racine du disque (fixnavi.txt)

 

Ne passe aucune autre option avant qu'on ne te le dise.

 

NB: si le scan bloque pendant son exécution, lance Navilog1 option 1 en mode sans échec.

Apollo Devil Member !

Apollo

Posté(e)
Posté(e)

Re juliette :P

 

Ok, on va désinfecter, mais d'abord je dois te signaler que tu ne dois pas télécharger le WebMedia Player n'importe où! Souvent certains sites piègent le programme; la preuve en est donnée dans ce rapport!

 

Si tu dois le réinstaller après, va uniquement chez l'auteur du programme (Florian Delaunay):

http://www.azertysite.new.fr/

 

Double-clique sur le raccourci Navilog1 présent sur le bureau

  • Laisse-toi guider. Au menu principal, choisis 2 et valide.
    Patiente jusqu'au message : *** Analyse Termine le ..... ***
  • Appuie sur une touche comme demandé, le bloc-notes va s'ouvrir.
  • Copie-colle l'intégralité dans ta prochaine réponse. Referme le bloc-notes.
    Le rapport est en outre sauvegardé à la racine du disque (fixnavi.txt)

Si cela ne fonctionne pas en mode normal, passer en mode sans échec pour effectuer le nettoyage.

 

@++

juliette2446 Member

juliette2446

Posté(e)
  • Auteur
Posté(e)

J'ai du faire une bêtise, Navilog a redémarré l'ordi, mais je n'ai ensuite pas eu d'ouvertre du bloc-note, ou je l'ai fermé sans faire exprès, est-ce que je recommence tout depuis le début?

 

Merci

 

Re juliette :P

 

Ok, on va désinfecter, mais d'abord je dois te signaler que tu ne dois pas télécharger le WebMedia Player n'importe où! Souvent certains sites piègent le programme; la preuve en est donnée dans ce rapport!

 

Si tu dois le réinstaller après, va uniquement chez l'auteur du programme (Florian Delaunay):

http://www.azertysite.new.fr/

 

Double-clique sur le raccourci Navilog1 présent sur le bureau

  • Laisse-toi guider. Au menu principal, choisis 2 et valide.
    Patiente jusqu'au message : *** Analyse Termine le ..... ***
  • Appuie sur une touche comme demandé, le bloc-notes va s'ouvrir.
  • Copie-colle l'intégralité dans ta prochaine réponse. Referme le bloc-notes.
    Le rapport est en outre sauvegardé à la racine du disque (fixnavi.txt)

Si cela ne fonctionne pas en mode normal, passer en mode sans échec pour effectuer le nettoyage.

 

@++

Apollo Devil Member !

Apollo

Posté(e)
Posté(e)

Re,

 

Non, vérifie d'abord si le rapport ne se trouve pas ici:

 

Le rapport est en outre sauvegardé à la racine du disque (fixnavi.txt)
soit sous C:\

 

Si tu ne trouves pas le rapport de l'option 2, recommence simplement cette partie avec Navilog1 option 2, comme décrit plus haut.

 

En cas de nouveau problème, essaie le mode sans échec, mais cela serait étonnant...

juliette2446 Member

juliette2446

Posté(e)
  • Auteur
Posté(e)
Re, Non, introuvable sous C:/ et navilog refuse l'option 2 avec un message "impossible de mettre en route l'option 2 sans avoir procédé à l'option 1."

Je suppose donc qu'il faut recommencer du début?

 

Non, vérifie d'abord si le rapport ne se trouve pas ici:

 

soit sous C:\

 

Si tu ne trouves pas le rapport de l'option 2, recommence simplement cette partie avec Navilog1 option 2, comme décrit plus haut.

 

En cas de nouveau problème, essaie le mode sans échec, mais cela serait étonnant...

Apollo Devil Member !

Apollo

Posté(e)
Posté(e)

Ok,

 

Refais l'option 1 et puis la 2, puisqu'on sait déjà que le pc est infecté par Magic Control.

 

Poste alors le rapport de l'option 2. :P

 

@++

juliette2446 Member

juliette2446

Posté(e)
  • Auteur
Posté(e)
J'ai suivi les mêmes étapes et toujours pas de rapport N°2. Je me demande si ce n'est pas pour la raison suivante. Quand l'ordi redémarre, Antivir se réactive même si'il était désactivé avant le redémarrage. Et avec l'antivirus, Navilog ne semble pas fonctionner. C'est paut-être bidon, mais .....

Je vais aller me coucher: je réessaie demain en désinstallant antivir?!?!

En tout cas merci pour ce soir et si tu peux m'aider demain ou à un autre moment, j'en serais reconnaissante

Salut

juliette

Ok,

 

Refais l'option 1 et puis la 2, puisqu'on sait déjà que le pc est infecté par Magic Control.

 

Poste alors le rapport de l'option 2. :P

 

@++

Apollo Devil Member !

Apollo

Posté(e)
Posté(e) (modifié)

Antivir? Moi je vois Avast! Ce qui est déconseillé d'ailleurs; j'avais déjà préparé une proposition de changement d'antivirus.

 

Essaie d'abord d'utiliser Navilog1 (les options 1 puis 2) en mode sans échec; l'antivirus sera inactif.

Mode sans échec:

 

Pour faire des analyses en mode sans echec faire comme suit:

 

Au démarrage ou redémarrage du pc tapoter la touche F8 jusqu'à avoir un écran noir et blanc avec plusieurs options.

 

A l'aide des flèches de direction du clavier, choisir:mode sans echec et presser la touche ENTER.

 

Le système sera plus lent et l'écran bizarre, c'est normal.

 

Faire les analyses.

 

Après ces analyses, redémarrer le pc normalement.

 

Autre méthode: TUTO SYMANTEC

 

Par après, tu pourras remplacer Avast par Antivir, bien plus performant!

 

Explications et tuto de Malekal_Morte:

http://forum.malekal.com/ftopic4192.php

 

Et si tu n'as pas d'autre firewall que celui de Vista, on t'en trouvera un gratuit si tu le désires.

 

Mais il est primordial de terminer l'option 2 de Navilog et d'avoir son rapport.

Si tu n'obtenais pas ce rapport option 2, reposte un nouveau log Hijackthis pour vérifier si l'infection a disparu, Navilog1 a sans doute fait son boulot. :P

 

@ demain.

Modifié par Apollo.01

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